A OpenAI firma parceria com a SAP para levar o ChatGPT ao setor público alemão

A gigante alemã de software SAP SE anunciou na quarta-feira que se unirá à OpenAI para fornecer serviços de inteligência artificial, como o ChatGPT, ao setor público alemão por meio de um novo programa chamado “OpenAI para a Alemanha”

Segundo um comunicado conjunto das duas empresas, a parceria fornecerá essas ferramentas de IA por meio da plataforma Delos Cloud da SAP, que armazena dados localmente e atende aos requisitos regulatórios europeus. As ações da SAP subiram mais de 2% após o anúncio na quarta-feira.

Essa iniciativa representa o esforço mais recente da maior empresa de tecnologia da Europa para adaptar seus negócios à era da IA ​​generativa. Após anos se ajustando aos riscos associados à computação em nuvem, a SAP já havia investido em startups de IA menores, como Cohere, Aleph Alpha e Anthropic, que competem com a OpenAI.

A parceria surge num momento em que Christian Klein, CEO da SAP, de 45 anos, enfrenta o desafio de encontrar o próximo motor de crescimento da empresa. Klein assumiu o cargo há seis anos, quando as vendas da SAP estavam estagnadas.

Aempresa, que cria softwares para finanças corporativas, vendas e outras operações comerciais, havia ficado para trás na transição para a computação em nuvem. Durante uma teleconferência sobre os resultados financeiros iniciais, Klein apresentou projeções decepcionantes que fizeram com que as ações caíssem mais de 20%. 

A aposta da SAP na nuvem e a ousada entrada no mercado de IA

Klein disse aos clientes corporativos que eles precisavam migrar seus dados para os produtos em nuvem da SAP ou perderiam completamente o suporte da empresa. Mais tarde, Klein admitiu que precisou de "uma taça de vinho, ou duas, ou três" após esse período difícil. Este ano, a SAP espera que as vendas em nuvem atinjam quase € 22 bilhões (US$ 26 bilhões), quase três vezes os números de 2019.

No entanto, Klein agora precisa de uma segunda estratégia. O boom da transição para a nuvem começará a desacelerar em 2027, quando a SAP planeja reduzir o suporte para sistemas de software mais antigos. Como os clientes precisam migrar seus sistemas até lá, a maior parte dos investimentos ocorrerá nos próximos anos.

A SAP aposta na inteligência artificial como sua futura área de crescimento, mas enfrenta forte concorrência de grandes empresas de tecnologia em todo o mundo. Alguns clientes já estão frustrados com os altos custos das atualizações para a nuvem.

A empresa de consultoria tecnológica Gartner afirmou este ano que a SAP pode estar perdendo participação de mercado em produtos mais recentes, além de seu negócio principal, e desagradando clientes com abordagens de vendas agressivas.

Fontes internas da empresa revelam preocupações sobre a capacidade da SAP de convencer os clientes a adotarem suas novas ofertas de IA. Investidores, que estavam otimistas com o crescimento da computação em nuvem, venderam ações recentemente devido a receios de que a IA possa prejudicar a empresa.

A importância da SAP vai além de sua atuação no setor. Como uma das poucas empresas de software de classe mundial na Europa, o sucesso da SAP é crucial para a independência tecnológica do continente. A empresa ultrapassou sua antiga concorrente americana, a Salesforce Inc., em valor de mercado e contribui para garantir que as empresas europeias não dependam exclusivamente de outras regiões para inovação.