독일 소프트웨어 대기업 SAP SE는 수요일에 OpenAI와 협력하여 "OpenAI for Germany"라는 새로운 프로그램을 통해 ChatGPT와 같은 인공지능 서비스를 독일 공공 부문에 제공할 것이라고 발표했습니다
양사 공동 발표에 따르면, 이번 파트너십을 통해 SAP의 델로스 클라우드 플랫폼을 통해 이러한 AI 도구들이 제공될 예정이며, 델로스 클라우드 플랫폼은 데이터를 로컬에 저장하고 유럽 규제 요건을 준수합니다. 수요일 발표 이후 SAP의 주가는 2% 이상 상승했습니다.
이번 조치는 유럽 최대 기술 기업인 SAP가 생성형 AI 시대에 맞춰 사업을 재편하려는 최근 노력의 일환입니다. 클라우드 컴퓨팅 관련 위험에 적응하기 위해 수년간 노력해 온 SAP는 앞서 OpenAI .
이번 파트너십은 SAP의 45세 CEO인 크리스티안 클라인이 회사의 차세대 성장 동력을 찾아야 하는 과제에 직면한 시점에 이루어졌습니다. 클라인은 6년 전 SAP의 매출이 정체되었을 때 CEO 자리에 올랐습니다.
이 회사는 클라우드 컴퓨팅으로의 전환에 뒤처져 있었습니다. 클라인 CEO는 초기 실적 발표에서 실망스러운 전망을 내놓았고, 이로 인해 주가가 20% 이상 하락했습니다.
SAP의 클라우드 전략과 고위험 AI 진출
클라인은 기업 고객들에게 데이터를 SAP의 클라우드 제품으로 이전하지 않으면 회사 지원을 완전히 중단해야 한다고 통보했습니다. 클라인은 그 힘든 시기를 보낸 후 "와인 한두 잔, 아니 세 잔쯤 마셔야 했다"고 나중에 인정했습니다. SAP는 올해 클라우드 매출이 2019년 수치의 거의 세 배에 달하는 220억 유로(260억 달러)에 이를 것으로 예상하고 있습니다.
하지만 클라인은 이제 두 번째 전략을 모색해야 합니다. 클라우드 전환 붐은 SAP가 구형 소프트웨어 시스템에 대한 지원을 줄일 계획인 2027년부터 둔화되기 시작할 것입니다. 고객들은 그때까지 시스템을 전환해야 하므로 대부분의 지출은 향후 몇 년 동안 발생할 것입니다.
인공지능을 미래 성장 동력으로 삼고 있지만
기술 컨설팅 회사인 가트너는 올해 SAP가 주력 사업 외 신제품 분야에서 시장 점유율을 잃고 있으며, 공격적인 영업 방식으로 고객들의 불만을 사고 있다고 밝혔습니다.
회사 내부 관계자들은 SAP가 새로운 AI 솔루션을 고객들이 성공적으로 도입하도록 이끌 수 있을지에 대한 우려를 표명했습니다. 클라우드 시장 성장에 대해 낙관적이었던 투자자들은 AI가 회사를 위협할 수 있다는 우려 때문에 최근 주식을 매도했습니다.
이번 사안의 중요성은 SAP에만 국한되지 않습니다. 유럽에서 손꼽히는 세계적인 소프트웨어 기업 중 하나인 SAP의 성공은 유럽의 기술 독립성에 매우 중요합니다. SAP는 시가총액 면에서 과거 미국 경쟁사였던 세일즈포스를 앞질렀으며, 유럽 기업들이 혁신을 위해 다른 지역에 전적으로 의존하지 않도록 하는 데 기여하고 있습니다.
