Meta sfida ChatGPT e Claude con due nuovi modelli AI, Zuckerberg punta ai clienti a pagamento

Meta (NASDAQ: META) punta su ChatGPT e Claude con due nuovi modelli di intelligenza artificiale, e Mark Zuckerberg vuole che i clienti inizino ad aprire il portafoglio.

Questa azienda ha sviluppato una linea di prodotti chiamata Muse Wonder e Muse Wonder Full. Questi prodotti sono progettati per le persone che cercano assistenti in grado di gestire il lavoro quotidiano e per gli sviluppatori che richiedono maggiore potenza di calcolo.

Le funzionalità più sofisticate di questo sistema richiedono pagamenti mensili, a differenza di altri prodotti in cui Meta offre gratuitamente la propria tecnologia di IA. Ancora una volta, si tratta di uno sforzo per creare qualcosa di diverso dalle fonti di reddito basate sulla pubblicità.

Il modello regolare Muse Wonder è disponibile tramite l'applicazione personal agent Muse di Meta, con abbonamenti che costano 20 o 100 dollari al mese. L'app stessa rimane gratuita, anche se gli utenti paganti ottengono un maggior utilizzo e accesso alle ultime tecnologie dell'azienda.

Meta ha lanciato di recente Muse, che è rapidamente salito nelle classifiche dell’App Store di Apple (NASDAQ: AAPL). La sfida ora sarà convincere i clienti interessati a credere che valga la pena spendere denaro per questo servizio.

Meta vuole che i suoi agenti AI non si arrendano quando le cose si complicano

Il capo dell’AI di Meta, Alexandr Wang, ha dichiarato che Muse Wonder, precedentemente noto internamente come Watermelon, è stato sviluppato per migliorare le capacità degli assistenti personali e professionali nel gestire problemi imprevisti.

Pensa di chiedere a un assistente di prenotare una cena, solo per scoprire che il ristorante non ha tavoli disponibili. Invece di bloccarsi o abbandonare la richiesta, Meta vuole che il suo agente valuti altre opzioni e continui a lavorare.

«Quando svolgi compiti nel mondo reale, ti imbatterai in ostacoli, imprevisti e vari contrattempi», ha dichiarato Alexandr. «Abbiamo cercato specificamente di addestrare il modello a provare altri approcci invece di rimanere in stallo e ricontattare l'utente in qualsiasi momento».

Ma conferire maggiore indipendenza agli assistenti AI crea un altro problema: privacy e sicurezza.

Gli utenti di Muse hanno anche segnalato sui social media che l'agente ha accesso ai loro messaggi personali senza consenso. Meta nega queste affermazioni, sebbene Alexandr abbia notato che il suo team sta conducendo indagini sugli incidenti segnalati e monitorando il software.

"Credo che ci siano certamente casi in cui gli utenti hanno autorizzato varie comunicazioni o simili all'inizio di una conversazione, per poi dimenticarsene", ha detto Alexandr.

Meta sta cercando di rendere più facili da comprendere quelle autorizzazioni e di educare i clienti sull'utilizzo sicuro dell'applicazione.

L'azienda afferma inoltre che Muse Wonder include le sue protezioni più forti contro le attività informatiche malevole finora. Queste ulteriori misure di sicurezza sono attualmente limitate al modello a pagamento, il che significa che gli utenti gratuiti non ricevono la stessa offerta.

La spinta alle abbonamenti di Zuckerberg affronta un maggiore problema di sicurezza AI

Meta non si ferma solo ai consumatori. Gli sviluppatori possono accedere a Muse Wonder tramite l'API dei modelli di Meta; tuttavia, il costo sarà superiore rispetto ai piani di abbonamento regolari.

Alexandr ha dichiarato che si tratta essenzialmente di un modello di intelligenza artificiale più grande, di livello frontier, e quindi richiede molta più potenza di calcolo per essere eseguito. Tuttavia, ha sottolineato che i prezzi per gli sviluppatori di Meta rimarranno inferiori rispetto a quelli della concorrenza, inclusi OpenAI e Anthropic.

La seconda versione, Muse Wonder Full, va oltre. Questa versione più potente è riservata agli sviluppatori abbonati a Muse Code, l'assistente per l'ingegneria del software di Meta, che offre piani mensili da 50 e 200 dollari.

Questo colloca Meta in diretta competizione con aziende che già vendono strumenti di codifica basati sull'intelligenza artificiale e agenti autonomi. L'opportunità commerciale è chiara, ma lo sono anche i rischi.

I dirigenti di OpenAI, Anthropic e altre aziende tecnologiche hanno discusso privatamente su come potrebbero evolversi le cose in caso di un disastro legato all'intelligenza artificiale.

Il primo scenario prevede un attacco guidato dall'IA in grado di interrompere i servizi finanziari, la connettività internet, l'approvvigionamento elettrico o idrico.

Un incidente del genere potrebbe scatenare l'indignazione pubblica e richieste politiche di un controllo più rigoroso, mettendo sotto pressione i dirigenti, tra cui Sam Altman e Dario Amodei. Trump potrebbe anche subire critiche per la sua riluttanza a imporre normative più severe sull'intelligenza artificiale.

Alcuni ricercatori di spicco ritengono che un incidente grave sia inevitabile. Tuttavia, OpenAI afferma che prepararsi per possibilità pericolose non significa che l'azienda si aspetti che si verifichino.

«OpenAI conduce esercitazioni di preparazione in cui i team discutono ed esaminano una serie di scenari potenziali», ha dichiarato un portavoce dell'azienda. «Questi scenari non sono considerati inevitabili, ma servono ad aiutarci a prepararci per una varietà di circostanze».

La pianificazione degli scenari non è affatto nuova. Il Pentagono la sta conducendo da decenni. L'unica differenza è che alcuni di coloro che progettano sistemi di intelligenza artificiale vedono queste minacce come destinate a diventare realtà un giorno.