Helium Mobile interrompe i piani di accesso anticipato, scatenando le reazioni negative degli abbonati

Helium Mobile ha annunciato che interromperà definitivamente il piano di prezzo per i primi adottanti, che costa 5 dollari al mese. La notizia ha causato frustrazione tra i primi adottanti, che si sono rivolti ai social media per esprimere il loro insoddisfazione.

Helium Mobile, una rete di infrastruttura fisica decentralizzata (DePIN) leader, ha annunciato che interromperà i suoi piani di pagamento iniziali, incluso quello dedicato ai primi adottanti. Le modifiche entreranno in vigore il 27 gennaio, con aggiornamenti ai piani di accesso anticipato da 5 e 20 dollari, nonché al piano zero. 

L'organizzazione ha dichiarato che comunicherà direttamente con tutti gli utenti interessati per informarli dei cambiamenti. L'azienda aveva inizialmente promesso agli utenti con accesso anticipato tariffe promozionali standard "per sempre", ma ha ora interrotto i piani e ha esortato gli utenti a optare per livelli superiori prima della fine di gennaio.

Helium aggiorna tutti i piani di accesso anticipato da $5 e $20 a Air Plan

📌 A partire dal 27, stiamo apportando alcuni aggiornamenti.

Le modifiche si applicano ai piani di accesso anticipato (Beta da 5 dollari, 20 dollari) e al Piano Zero. Gli abbonati interessati saranno notificati direttamente.

Questi aggiornamenti aiutano a mantenere i nostri piani telefonici tra i più convenienti del paese, a lungo termine.

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— Helium Mobile 🆓 ☁️ (@helium_mobile) Januari 12, 2026

L'azienda ha annunciato che i piani di accesso anticipato rimanenti da 5 e 20 dollari verranno aggiornati a Air Plan. Il fornitore della rete mobile ha dettagliato che gli utenti con accesso anticipato con piani da 5 dollari riceveranno un credito una tantum di 10 dollari sui loro account come incentivo per partecipare alle fasi iniziali di sviluppo del progetto. L'azienda ha dichiarato che gli utenti che aggiornano il loro piano di abbonamento da 5 dollari ad Air o Infinity prima della scadenza riceveranno uno sconto del 50% per un anno e 50 punti Cloud.

L'azienda ha introdotto il piano zero, che consente agli utenti di utilizzare la piattaforma per una quantità limitata di dati, messaggi e chiamate ogni mese. Gli utenti di questo piano ricevevano in precedenza 100 minuti di chiamate, 300 messaggi di testo e 3 GB di dati ogni mese.

Tuttavia, le cose stanno per cambiare per questo piano. La rete decentralizzata ha anche menzionato che i piani zero includeranno ancora 3 GB di dati gratuiti ogni mese, inclusi "1 GB dal nostro partner nazionale, più 2 GB quando la copertura Helium è disponibile." Helium ha annunciato che tasse e commissioni da partner di pagamento e governi hanno richiesto gli aggiustamenti. L'azienda ha anche menzionato che le tariffe si applicano ai conti del piano zero e che il costo verrà trasferito ai consumatori.

Gli utenti di Helium Mobile esprimono frustrazione per i cambiamenti ai piani di accesso anticipato

Assoluta assurdità. Hai cancellato la promessa di "per sempre" sul tuo sito web, ma Wayback Machine ti ha beccato. https://t.co/TyhY2VUt63

Davvero molto sospetto, al massimo.

— David Chapman 🌹 (@dchapman) Januari 12, 2026

La notizia ha scatenato una ondata di frustrazione e reazioni negative da parte degli abbonati che credono che l'azienda li abbia traditi. Gli utenti si sono rivolti ai loro social media per esprimere la loro frustrazione riguardo ai cambiamenti annunciati da Helium. Un utente in particolare ha definito i cambiamenti "assoluta assurdità" e ha sottolineato che l'entità aveva cancellato la promessa "per sempre" dal sito web, ma era stata catturata da uno strumento di archiviazione.

L'utente ha anche ha esortato invitato altri utenti frustrati a utilizzare strumenti di intelligenza artificiale, come ChatGPT e Grok, per scrivere lettere alla FTC e all'ufficio del procuratore distrettuale dei rispettivi stati. Amir Haleem, fondatore e CEO di Helium, ha risposto ha dichiarato all'utente che l'azienda non si era impegnata a offrire il piano da 5 dollari agli utenti iniziali per sempre.

Un altro utente ha dichiarato che l'azienda non aveva divulgato il costo delle tasse e delle commissioni per il piano zero e ha previsto che la rete si chiuderebbe entro un paio di settimane. Altri utenti hanno espresso la loro delusione per i piani aggiornati, ma hanno detto che è ancora improbabile che gli utenti trovino un'alternativa più economica.

Nonostante le critiche, il fornitore di rete mobile decentralizzato si è espanso in nuovi territori come parte del suo piano dedicato per raggiungere la copertura globale. La rete si è espansa in Brasile nel dicembre dello scorso anno. Finora, Dati da Helium Explorer mostra che 29 hotspot sono emersi nel paese. I dispiegamenti di Helium in America Latina ora superano 1.000, e la piattaforma ospita cumulativamente 1,7 milioni di utenti giornalieri, facilitando la trasmissione di oltre 71,13 TB di dati attraverso il suo programma di scarico del carrier.

Helium lanciata un piano per bambini chiamato Sprout nel giugno 2025. Il piano permetterà ai genitori di guidare attivamente i loro figli attraverso il mondo sempre più connesso. Il piano costa 5 dollari al mese e dà ai genitori e ai tutori il controllo totale su ciò che fanno i loro figli.