Helium Mobile ينهي خطط الوصول المبكر، مما يثير غضب المشتركين

أعلنت Helium Mobile أنها ستوقف بشكل دائم خطة التسعير للمتبنيين الأوائل، والتي تكلف 5 دولارات شهرياً. تسببت الأخبار في إحباط بين المتبنين الأوائل، الذين توجهوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن عدم رضاهم.

أعلنت Helium Mobile، وهي شبكة بنية تحتية مادية لامركزية رائدة (DePIN)، أنها ستتوقف عن خطط الدفع الأولية، بما في ذلك تلك المصممة خصيصاً للمتبنيين الأوائل. ستدخل التغييرات حيز التنفيذ في 27 يناير، مع تحديثات لخطط الوصول المبكر بقيمة 5 دولارات و20 دولاراً، بالإضافة إلى الخطة المجانية. 

أفادت المنظمة بأنها ستتواصل مباشرة مع جميع المستخدمين المتأثرين لإعلامهم بالتغييرات. كانت الشركة قد وعدت في البداية المستخدمين الذين لديهم وصول مبكر بأسعار ترويجية قياسية «للأبد»، لكنها ألغت الخطط الآن وحثت المستخدمين على اختيار الطبقات الأعلى قبل نهاية يناير.

ترقية Helium جميع خطط الوصول المبكر بقيمة 5 دولار و20 دولار إلى Air Plan

📌 بدءاً من يناير 27، نقوم بإجراء بعض التحديثات.

تنطبق التغييرات على خطط الوصول المبكر (5 دولارات Beta، 20 دولاراً) والخطة المجانية. سيتم إشعار المشتركين المتأثرين مباشرة.

هذه التحديثات تساعد في الحفاظ على خطط الهاتف لدينا كأحد أكثر الخطط بأسعار معقولة في البلاد على المدى الطويل.

🧵👇

— Helium Mobile 🆓 ☁️ (@helium_mobile) يناير 12، 2026

أعلنت الشركة أن خطط الوصول المبكر المتبقية بقيمة 5 دولارات و20 دولاراً سيتم ترقية إلى Air Plan. وأوضحت شركة شبكات الهاتف المحمول أن المستخدمين الذين لديهم وصول مبكر وخطط بقيمة 5 دولارات سيتلقون رصيداً لمرة واحدة بقيمة 10 دولارات على حساباتهم كحافز للمشاركة في المراحل الأولية لتطوير المشروع. وقالت الشركة إن المستخدمين الذين يترقون خطة الاشتراك بقيمة 5 دولارات إلى Air أو Infinity قبل الموعد النهائي سيحصلون على خصم بنسبة 50% لمدة عام و50 دولاراً من نقاط Cloud.

أدخلت الشركة الخطة المجانية، مما يسمح للمستخدمين باستخدام المنصة لمقدار محدود من البيانات والرسائل والمكالمات كل شهر. كان المستخدمون على هذه الخطة يتلقون سابقاً 100 دقيقة من المكالمات الصوتية، و300 رسالة نصية، و3 جيجابايت من البيانات كل شهر.

ومع ذلك، فإن الأمور على وشك التغيير بالنسبة لهذه الخطة. ذكرت الشبكة اللامركزية أيضاً أن الخطط المجانية ستظل تتضمن 3 جيجابايت من البيانات المجانية كل شهر، بما في ذلك «1 جيجابايت من شريكنا على مستوى البلاد، بالإضافة إلى 2 جيجابايت عندما تكون تغطية Helium متاحة». أعلنت Helium أن الضرائب والرسوم من شركاء الدفع والحكومات دفعت إلى إجراء التعديلات. ذكرت الشركة أيضاً أن الرسوم تنطبق على حسابات الخطة المجانية، وسيتم نقل التكلفة إلى المستهلكين.

يعبر مستخدمو Helium Mobile عن إحباطهم من التغييرات على خطط الوصول المبكر

أمر غير منطقي تماماً. لقد حذفت وعد "للأبد" على موقعك الإلكتروني لكن آلة Wayback التقطتك. https://t.co/TyhY2VUt63

مريب حقاً، على أفضل تقدير.

— David Chapman 🌹 (@dchapman) يناير 12، 2026

أثارت الأخبار موجة من الإحباط والردود السلبية من المشتركين الذين يعتقدون أن الشركة خانتهم. توجه المستخدمون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن إحباطهم بشأن التغييرات التي أعلنتها Helium. وصف أحد المستخدمين التغييرات بـ «أمر غير منطقي تماماً» ولفت الانتباه إلى أن الكيان قد حذف وعد «للأبد» من الموقع الإلكتروني، لكن أداة الأرشفة التقطته.

المستخدم أيضاً دعوا مستخدمين آخرين مستائين لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وGrok، لكتابة رسائل إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ومكتب المدعي العام في ولايتهم على التوالي. أمير حليم، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ Helium، أجاب للمستخدم، قائلاً إن الشركة لم تعد بوعود بتقديم خطة الـ 5 دولارات للمستخدمين الأوائل للأبد.

مستخدم آخر أوضحت أن الشركة لم تكشف عن تكلفة الضرائب والرسوم للخطة المجانية وتوقع أن تتوقف الشبكة خلال بضعة أسابيع. أعرب مستخدمون آخرون عن خيبة أملهم من الخطط المحدثة، لكنهم قالوا إن من غير المرجح أن يجد المستخدمون بديلاً أرخص.

على الرغم من الانتقادات، فقد توسعت شبكة الهاتف المحمول اللامركزية في مناطق جديدة كجزء من خطتها المخصصة لتحقيق التغطية العالمية. توسعت الشبكة إلى البرازيل في ديسمبر من العام الماضي. حتى الآن، البيانات من Helium Explorer يظهر أن 29 نقطة ساخنة ظهرت في البلاد. تجاوزت نشرات Helium في أمريكا اللاتينية 1,000 نقطة، وتستضيف المنصة بشكل تراكمي 1.7 مليون مستخدم يومي، مما يسهل نقل أكثر من 71.13 تيرابايت من البيانات من خلال برنامج إخراج الناقل الخاص بها.

Helium أُطلقت خطة للأطفال تسمى Sprout في يونيو 2025. ستمكّن الخطة الآباء من إرشاد أطفالهم بنشاط في العالم المتصل بشكل متزايد. تكلف الخطة 5 دولارات شهرياً وتعطي الآباء والأوصياء سيطرة كاملة على ما يفعله أطفالهم.