Helium Mobile отменяет планы раннего доступа, вызывая недовольство подписчиков

Helium Mobile объявила, что навсегда прекращает действие плана ценообразования для ранних пользователей, который стоит 5 долларов в месяц. Эта новость вызвала разочарование среди ранних пользователей, которые обратились в социальные сети, чтобы выразить свое недовольство.

Helium Mobile, ведущая децентрализованная сеть физической инфраструктуры (DePIN), объявила о прекращении действия своих первоначальных планов оплаты, включая тот, который был адаптирован для ранних пользователей. Изменения вступят в силу 27 января, с обновлениями планов раннего доступа по цене 5 и 20 долларов, а также плана Zero. 

Организация заявила, что будет связываться напрямую со всеми затронутыми пользователями, чтобы проинформировать их об изменениях. Изначально компания обещала пользователям раннего доступа стандартные рекламные тарифы «навсегда», но теперь отменила эти планы и призвала пользователей перейти на более высокие тарифы до конца января.

Helium обновляет все планы раннего доступа на $5 и $20 до Air Plan

📌 С 1 27 января мы вносим несколько изменений.

Изменения касаются планов раннего доступа ($5 Beta, $20) и Zero Plan. Затронутые подписчики будут уведомлены напрямую.

Эти обновления помогают сохранить наши тарифные планы среди самых доступных в стране в долгосрочной перспективе.

🧵👇

— Helium Mobile 🆓 ☁️ (@helium_mobile) Январь 12, 2026

Компания объявила, что оставшиеся планы раннего доступа по цене 5 и 20 долларов будут обновлены до Air Plan. Мобильный сетевой оператор подробно разъяснил, что пользователи раннего доступа с планами по 5 долларов получат единовременный кредит в размере 10 долларов на свои счета в качестве стимула за участие в начальных этапах развития проекта. Компания заявила, что пользователи, которые обновят свой подписной план с 5 долларов до Air или Infinity до истечения срока, получат скидку 50% на год и 50 облачных очков (Cloud Points).

Компания представила план Zero, позволяющий пользователям использовать платформу с ограниченным объемом данных, текстовых сообщений и звонков каждый месяц. Пользователи этого плана ранее получали 100 минут разговорного времени, 300 текстовых сообщений и 3 ГБ данных каждый месяц.

Однако в отношении этого плана все собирается измениться. Децентрализованная сеть также упомянула, что планы Zero по-прежнему будут включать 3 ГБ бесплатных данных каждый месяц, включая «1 ГБ от нашего национального партнера, плюс 2 ГБ, когда доступно покрытие Helium». Helium объявила, что изменения были вызваны налогами и сборами со стороны партнеров по платежам и правительств. Компания также отметила, что эти сборы применяются к счетам плана Zero, и стоимость будет переложена на потребителей.

Пользователи Helium Mobile выражают разочарование изменениями в планах раннего доступа

Абсолютный бред. Вы удалили обещание «навсегда» с вашего сайта, но Wayback Machine вас поймал. https://t.co/TyhY2VUt63

По меньшей мере, очень подозрительно.

— David Chapman 🌹 (@dchapman) Январь 12, 2026

Эта новость вызвала волну разочарования и отторжения среди подписчиков, которые считают, что компания предала их. Пользователи обратились в социальные сети, чтобы выразить свое недовольство изменениями, объявленными Helium. Один из пользователей назвал изменения «абсолютным бредом» и отметил, что организация удалила обещание «навсегда» с веб-сайта, но оно было зафиксировано инструментом архивирования.

Пользователь также призвала других разочарованных пользователей использовать инструменты ИИ, такие как ChatGPT и Grok, для написания писем в Федеральную торговую комиссию (FTC) и в офис генерального прокурора соответствующего штата. Амир Халим, основатель и генеральный директор Helium, ответил пользователю, заявив, что компания не обещала предлагать план по 5 долларов ранним пользователям навсегда.

Другой пользователь заявила что компания не раскрыла стоимость налогов и сборов для плана Zero и предсказала, что сеть прекратит существование в течение нескольких недель. Другие пользователи выразили свое разочарование обновленными планами, но заявили, что пользователям все еще вряд ли удастся найти более дешевую альтернативу.

Несмотря на критику, децентрализованный мобильный сетевой оператор расширил свою деятельность в новые регионы в рамках своего преданного плана по достижению глобального покрытия. Сеть расширилась до Бразилии в декабре прошлого года. На данный момент, Данные из Helium Explorer показывает, что в стране появились 29 хотспотов. Латиноамериканские развертывания Helium теперь превышают 1000, а платформа в совокупности обслуживает 1,7 миллиона ежедневных пользователей, обеспечивая передачу более 71,13 ТБ данных через свою программу отгрузки трафика оператору связи.

Helium запущенного детский план под названием Sprout в июне 2025 года. План позволит родителям активно направлять своих детей в мире, который становится все более связанным. План стоит 5 долларов в месяц и дает родителям и опекунам полный контроль над тем, что делают их дети.