Helium Mobile hat angekündigt, den Frühbuchertarif für 5 US-Dollar pro Monat dauerhaft einzustellen. Diese Nachricht sorgte bei den Nutzern für Frustration, die ihrem Unmut in den sozialen Medien Luft machten.
Helium Mobile, ein führendes dezentrales Netzwerk für physische Infrastruktur (DePIN), hat angekündigt, seine bisherigen kostenpflichtigen Tarife einzustellen, darunter auch den Tarif für Early Adopters. Die Änderungen treten am 27. Januar in Kraft und betreffen die Early-Access-Tarife für 5 und 20 US-Dollar sowie den kostenlosen Tarif.
Das Unternehmen gab bekannt, alle betroffenen Nutzer direkt über die Änderungen zu informieren. Ursprünglich hatte es den Nutzern des Frühzugangs dauerhaft die regulären Aktionspreise versprochen, diese Angebote nun aber eingestellt und die Nutzer aufgefordert, bis Ende Januar auf höhere Tarife umzusteigen.
Helium wertet alle Early-Access-Tarife für 5 $ und 20 $ auf den Air-Tarif auf
📌 Ab dem 27. Januar nehmen wir einige Aktualisierungen vor.
Die Änderungen betreffen die Early-Access-Pläne (5 $ Beta, 20 $) und den Zero-Plan. Betroffene Abonnenten werden direkt benachrichtigt.
Diese Aktualisierungen tragen dazu bei, dass unsere Telefontarife auch langfristig zu den günstigsten im Land gehören.
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— Helium Mobile 🆓 ☁️ (@helium_mobile) 12. Januar 2026
Das Unternehmen gab bekannt, dass die verbleibenden Early-Access-Tarife für 5 und 20 US-Dollar auf den Air-Tarif aufgewertet werden. Der Mobilfunkanbieter erklärte, dass Early-Access-Nutzer mit einem 5-Dollar-Tarif als Anreiz für ihre Teilnahme an der frühen Entwicklungsphase des Projekts eine einmalige Gutschrift von 10 US-Dollar erhalten. Nutzer, die ihren 5-Dollar-Tarif vor Ablauf der Frist auf Air oder Infinity upgraden, erhalten ein Jahr lang 50 % Rabatt und Cloud Points im Wert von 50 US-Dollar.
Das Unternehmen führte den Zero-Tarif ein, der es Nutzern ermöglichte, die Plattform mit einem begrenzten monatlichen Datenvolumen, SMS-Kontingent und Anrufvolumen zu nutzen. Nutzer dieses Tarifs erhielten monatlich 100 Gesprächsminuten, 300 SMS und 3 GB Datenvolumen.
Allerdings ändert sich die Situation bei diesem Tarif. Das dezentrale Netzwerk gab außerdem bekannt, dass die Zero-Tarife weiterhin 3 GB kostenloses Datenvolumen pro Monat beinhalten, darunter „1 GB von unserem landesweiten Partner und weitere 2 GB, sobald Helium-Netzabdeckung verfügbar ist“. Helium erklärte, dass Steuern und Gebühren von Zahlungspartnern und Regierungen die Anpassungen erforderlich gemacht hätten. Das Unternehmen wies zudem darauf hin, dass diese Gebühren auch für Zero-Tarife gelten und die Kosten an die Kunden weitergegeben werden.
Helium Mobile-Nutzer äußern Frustration über Änderungen an den Early-Access-Plänen
Absoluter Schwachsinn! Ihr habt das Versprechen der „Ewigkeit“ von eurer Website entfernt, aber die Wayback Machine hat euch erwischt. https://t.co/TyhY2VUt63
Also bestenfalls wirklich fragwürdig.
— David Chapman 🌹 (@DChapmanCrypto) 12. Januar 2026
Die Nachricht löste bei den Abonnenten, die sich vom Unternehmen hintergangen fühlen, eine Welle der Frustration und Kritik aus. Nutzer äußerten ihren Unmut über die von Helium angekündigten Änderungen in den sozialen Medien. Ein Nutzer bezeichnete die Änderungen als „absoluten Unsinn“ und wies darauf hin, dass das Unternehmen die Verpflichtungserklärung zwar „für immer“ von der Website entfernt habe, diese aber von einem Archivierungstool gesichert worden sei.
Der Nutzer rief andere frustrierte Nutzer dazu auf, KI-Tools wie ChatGPT und Grok zu nutzen, um Briefe an die FTC und die Staatsanwaltschaft ihres jeweiligen Bundesstaates zu schreiben. Amir Haleem, Gründer und CEO von Helium, antwortete dem Nutzer und erklärte, dass das Unternehmen nicht zugesichert habe, den 5-Dollar-Tarif für frühe Nutzer dauerhaft anzubieten.
Ein anderer Nutzer gab an , dass das Unternehmen die Kosten für Steuern und Gebühren im Nulltarif nicht offengelegt habe und prognostizierte, dass das Netzwerk innerhalb weniger Wochen abgeschaltet werden würde. Andere Nutzer äußerten ihre Enttäuschung über die verbesserten Tarife, meinten aber, dass es unwahrscheinlich sei, dass sie eine günstigere Alternative finden würden.
Trotz Kritik hat der dezentrale Mobilfunknetzbetreiber Helium seine Expansion im Rahmen seines globalen Ausbauplans fortgesetzt. Im Dezember letzten Jahres wurde das Netz in Brasilien eingeführt. Laut Daten von Helium Explorer sind dort bisher 29 Hotspots entstanden. Helium betreibt mittlerweile über 1.000 Hotspots in Lateinamerika und verzeichnet insgesamt 1,7 Millionen tägliche Nutzer. Über das Carrier-Offload-Programm werden mehr als 71,13 TB Daten übertragen.
Helium im Juni 2025 einen Kindertarif namens Sprout eingeführt
