Ford lancia la vendita online di auto usate tramite Amazon Autos, con circa 20 concessionari che inizialmente partiranno

Ford ora vende auto usate su Amazon Autos, consentendo agli utenti di acquistare online veicoli usati certificati, ottenere finanziamenti, avviare le pratiche burocratiche e persino scegliere quando ritirare l'auto.

Tutto questo è stato lanciato lunedì, con circa 20 concessionari già operativi e altri 10 che si preparano a entrare in funzione la prossima settimana, secondo quanto dichiarato da Ford ai giornalisti.

Questa mossa segna un passo importante per Ford nel commercio al dettaglio digitale, ma mantiene comunque i suoi concessionari coinvolti. L'azienda ha affermato che oltre 160 dei suoi 2.900 concessionari statunitensi hanno aderito al processo con Amazon, sebbene solo una piccola parte abbia già lanciato il servizio.

Il resto arriverà presto. L'azienda ha confermato che la firma finale dovrà ancora avvenire di persona. Ciò significa che i clienti possono gestire la maggior parte delle procedure online, ma devono comunque recarsi in concessionaria prima di partire.

Ford punta prima agli acquirenti di auto usate a Los Angeles, Seattle e Dallas

Al momento del lancio, le auto usate certificate Ford saranno disponibili solo a Los Angeles, Seattle e Dallas, ma l'azienda ha dichiarato che nei prossimi mesi intende estendere il servizio ad altre città degli Stati Uniti.

Queste auto CPO non sono veicoli usati qualunque. Sono state controllate, pulite e certificate dalla casa automobilistica o dal concessionario. Sono inoltre dotate di garanzia, il che le rende un po' più simili a quelle di un'auto nuova.

Ford offre tre livelli di certificazione, ognuno con la propria copertura di garanzia. Ha inoltre annunciato una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni o 1.600 km, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Questo dà ai clienti un lasso di tempo per restituire l'auto se cambiano idea.

Nessuno sta reinventando la ruota, ma si tratta di un grande cambiamento per un'azienda che fa ancora affidamento sui suoi concessionari in franchising per concludere le vendite.

Questo arriva due anni dopo che Amazon ha annunciato l'apertura del suo sito alla vendita di auto, a partire da Hyundai. L'accordo riguardava veicoli nuovi, non usati. Quindi, mentre la partnership con Hyundai si concentrava sulle auto nuove di fabbrica, Ford punta a soddisfare gli acquirenti in cerca di auto usate di migliore qualità.

All'inizio di quest'anno, Amazon ha anche iniziato a vendere auto a noleggio tramite un accordo con Hertz, a dimostrazione della sua ferma intenzione di trasformare la sua divisione auto in un business più ampio. Ma la differenza nell'approccio di Ford è il fatto che privilegia l'usato certificato piuttosto che il nuovo.

Il problema? La vendita deve comunque avvenire tramite un concessionario Ford autorizzato. Non è solo una tradizione, in molti stati americani è una legge. Case automobilistiche come Ford non possono legalmente aggirare i concessionari e vendere veicoli nuovi direttamente ai clienti.

Ma quando si tratta di auto usate, le regole sono più flessibili. Ecco perché aziende come Carvana, Hertz e altre possono vendere auto usate direttamente online, senza troppa burocrazia.

Grazie alla partnership Ford-Amazon, il processo di acquisto online è più rapido e moderno, ma rientra comunque nella struttura legale che tutela i concessionari.

Come ha affermato Fan Jin, responsabile di Amazon Autos, la collaborazione apre le porte a "migliaia di veicoli di qualità supportati dai programmi di ispezione e garanzia di Ford"