フォード、Amazon Autos経由で中古車のオンライン販売を開始、当初は約20のディーラーがローンチ

フォードは現在、Amazon Autosで中古車を販売しており、人々がオンラインで認定中古車を検索し、融資を受け、書類手続きを開始し、車の引渡し時期を選ぶことができます。

フォードが報道陣に語ったところによると、これは月曜日にローンチされ、すでに約20のディーラーが稼働しており、さらに10のディーラーが来週稼働準備を進めています。

この動きはフォードのデジタル小売への大きな一歩ですが、ディーラーをプロセスに組み込んだままにしています。同社は、米国の2,900のディーラーのうち160以上がAmazonとのプロセスに参加していると述べていますが、そのうちローンチしたのは一部に過ぎません。

残りのディーラーもまもなく参入します。同社は、最終的な署名は対面で行う必要があることを確認しました。つまり、顧客はほとんどのことをオンラインで処理できますが、車に乗って離れる前にディーラーを訪れる必要があります。

フォード、ロサンゼルス、シアトル、ダラスで中古車購入者をターゲット

ローンチ時、フォード認定中古車はロサンゼルス、シアトル、ダラスでのみ利用可能ですが、同社は数ヶ月以内に米国の他の都市にもこれを展開する計画です。

これらのCPO（認定中古車）は、単なる中古車ではありません。自動車メーカーまたはディーラーによってチェック、清掃、認定されています。また、保証が付いているため、新車を購入しているような安心感があります。

フォードは3つのレベルの認定を提供しており、それぞれに独自の保証カバーがあります。また、14日以内または1,000マイル以内のどちらか早い方に応じた返金保証も発表しました。これにより、顧客は気分が変わった場合に車を返品するための猶予期間が与えられます。

ここで何も根本からやり直しているわけではありませんが、依然としてフランチャイズディーラーに販売を任せている企業にとって、これは大きな変化です。

これは、Amazonがヒュンダイから始めて自動車販売のために自サイトへの参入を発表してから2年後のことです。その取引は新車のものでした。ヒュンダイのパートナーシップが工場出荷時の新鮮な車に焦点を当てていたのに対し、フォードはより高品質の中古車を求めている購入者を目指しています。

今年初め、AmazonはHertzとの提携を通じてレンタカーの販売も開始しており、同社が自動車セクションをより大きなビジネスへと転換させることに本気であることを示しました。しかし、フォードのアプローチが異なる点は、ブランドの新車在庫ではなく認定中古車に重点を置いていることです。

大きな注意点？ 販売は依然としてフォードのフランチャイズディーラーを通じて行われる必要があります。これは単なる伝統ではなく、米国の多くの州では法律です。フォードのような自動車メーカーは、ディーラーを迂回して新車を顧客に直接販売することは法的にできません。

しかし、中古車の場合、規則は緩やかです。これが、CarvanaやHertzなどの企業が、多くの手続きを省略して中古車をオンラインで直接販売できる理由です。

フォードとAmazonのパートナーシップにより、オンラインでの購入プロセスはより迅速で現代的になりましたが、ディーラーを保護する法的構造内に収まっています。

Amazon Autosの責任者であるFan Jinは、このコラボレーションが「フォードの検査と保証プログラムに支えられた、数千台の質の高い車両」を開くと述べています。