Ford lanza ventas de autos usados ​​en línea a través de Amazon Autos, con aproximadamente 20 concesionarios lanzándose inicialmente

Ford ahora vende autos usados ​​en Amazon Autos, lo que permite a las personas comprar vehículos usados ​​certificados en línea, obtener financiamiento, iniciar el papeleo e incluso elegir cuándo recoger el auto.

Todo esto comenzó el lunes con alrededor de 20 concesionarios ya en funcionamiento y otros 10 preparándose para comenzar a operar la próxima semana, según lo que Ford dijo a los periodistas.

Esta medida supone un gran paso para Ford en el comercio minorista digital, pero mantiene a sus concesionarios en el mercado. La compañía afirmó que más de 160 de sus 2900 concesionarios en EE. UU. se han unido al proceso con Amazon, aunque solo una fracción lo ha lanzado.

El resto llegará pronto. La compañía confirmó que la firma final aún debe realizarse presencialmente. Esto significa que los clientes pueden gestionar la mayoría de los trámites en línea, pero aún deben visitar el concesionario antes de partir.

Ford se dirige primero a compradores de autos usados ​​en Los Ángeles, Seattle y Dallas

En el lanzamiento, los autos usados ​​certificados por Ford solo estarán disponibles en Los Ángeles, Seattle y Dallas, pero la compañía dijo que planea implementar esto en más ciudades de los EE. UU. en los próximos meses.

Estos autos CPO no son cualquier vehículo usado. Han sido revisados, limpiados y certificados por el fabricante o el concesionario. Además, cuentan con garantías, lo que los hace sentir como nuevos.

Ford ofrece tres niveles de certificación, cada uno con su propia cobertura de garantía. También anunció una garantía de devolución de dinero de 14 días o 1,000 millas, lo que ocurra primero. Esto les da a los clientes un plazo para devolver el auto si cambian de opinión.

Nadie está reinventando la rueda aquí, pero es un gran cambio para una empresa que todavía depende de sus distribuidores franquiciados para cerrar la venta.

Esto ocurre dos años después de que Amazon anunciara la apertura de su sitio web a la venta de coches, empezando por Hyundai. Ese acuerdo era para vehículos nuevos, no usados. Así, mientras que la colaboración con Hyundai se centraba en coches recién salidos de fábrica, Ford se dirige a compradores que buscan coches usados ​​de mejor calidad.

A principios de este año, Amazon también comenzó a vender coches de alquiler gracias a un acuerdo con Hertz, lo que demuestra que la compañía se toma en serio la transformación de su división de coches en un negocio más grande. Pero lo que diferencia a Ford es su enfoque en vehículos usados ​​certificados en lugar de nuevos.

¿El gran problema? La venta aún debe realizarse a través de un concesionario Ford. No es solo una tradición; en muchos estados de EE. UU., es ley. Las compañías automotrices como Ford no pueden, legalmente, prescindir de los concesionarios y vender vehículos nuevos directamente a los clientes.

Pero en lo que respecta a los coches de segunda mano, las normas son más flexibles. Por eso, empresas como Carvana, Hertz y otras pueden vender coches usados ​​directamente en línea con menos burocracia.

Con la alianza Ford-Amazon, el proceso de compra online es más rápido y moderno, pero aún se ajusta a la estructura legal que protege a los concesionarios.

Como dijo Fan Jin, director de Amazon Autos, la colaboración abre “miles de vehículos de calidad respaldados por los programas de inspección y garantía de Ford”