Ford startet den Online-Gebrauchtwagenverkauf über Amazon Autos, zunächst mit rund 20 Händlern

Ford verkauft jetzt Gebrauchtwagen über Amazon Autos, sodass Kunden online nach zertifizierten Gebrauchtwagen suchen, eine Finanzierung abschließen, die Formalitäten erledigen und sogar den Abholtermin selbst bestimmen können.

Das Ganze startete am Montag, wobei bereits etwa 20 Händler aktiv sind und weitere 10 sich darauf vorbereiten, nächste Woche live zu gehen, wie Ford Reportern mitteilte.

Dieser Schritt markiert einen wichtigen Meilenstein für Ford im digitalen Einzelhandel, doch die Händler bleiben weiterhin aktiv eingebunden. Das Unternehmen gab bekannt, dass über 160 seiner 2.900 US-Händler dem Amazon-Programm beigetreten sind, allerdings hat erst ein Bruchteil die Plattform bereits gestartet.

Die restlichen Schritte folgen in Kürze. Das Unternehmen bestätigte, dass die endgültige Unterzeichnung weiterhin persönlich erfolgen muss. Das bedeutet, dass Kunden die meisten Dinge online erledigen können, aber dennoch vor der Fahrzeugübergabe das Autohaus besuchen müssen.

Ford zielt zunächst auf Gebrauchtwagenkäufer in Los Angeles, Seattle und Dallas ab

Zum Start sind die von Ford zertifizierten Gebrauchtwagen nur in Los Angeles, Seattle und Dallas erhältlich, das Unternehmen plant jedoch, das Angebot in den kommenden Monaten auf weitere Städte in den USA auszuweiten.

Diese zertifizierten Gebrauchtwagen sind nicht irgendwelche Fahrzeuge. Sie wurden geprüft, aufbereitet und entweder vom Hersteller oder vom Händler zertifiziert. Außerdem bieten sie Garantien, wodurch sie sich fast wie ein Neuwagen anfühlen.

Ford bietet drei Zertifizierungsstufen an, jede mit eigener Garantieabdeckung. Zusätzlich gibt es eine 14-tägige oder 1.000-Meilen-Geld-zurück-Garantie, je nachdem, was zuerst eintritt. Kunden haben somit die Möglichkeit, das Fahrzeug zurückzugeben, falls sie es sich anders überlegen.

Hier erfindet niemand das Rad neu, aber es ist eine große Umstellung für ein Unternehmen, das immer noch auf seine Franchise-Händler angewiesen ist, um den Verkauf abzuschließen.

Dies geschieht zwei Jahre, nachdem Amazon angekündigt hatte, seine Plattform für den Autoverkauf zu öffnen und mit Hyundai zu beginnen. Damals galt die Vereinbarung für Neuwagen, nicht für Gebrauchtwagen. Während sich die Partnerschaft mit Hyundai also auf Neuwagen konzentrierte, zielt Ford auf Käufer ab, die nach qualitativ besseren Gebrauchtwagen suchen.

Anfang des Jahres begann Amazon in Zusammenarbeit mit Hertz auch Mietwagen anzubieten und unterstrich damit sein Bestreben, den Fahrzeugbereich deutlich auszubauen. Fords Ansatz unterscheidet sich jedoch dadurch, dass das Unternehmen auf zertifizierte Gebrauchtwagen anstatt auf Neuwagen setzt.

Der Haken an der Sache? Der Verkauf muss weiterhin über einen Ford-Vertragshändler abgewickelt werden. Das ist nicht nur Tradition, sondern in vielen US-Bundesstaaten gesetzlich vorgeschrieben. Autohersteller wie Ford dürfen die Händler nicht umgehen und Neuwagen nicht direkt an Kunden verkaufen.

Bei Gebrauchtwagen sind die Regeln jedoch weniger streng. Deshalb können Unternehmen wie Carvana, Hertz und andere gebrauchte Autos direkt online verkaufen, ohne so viel Bürokratie.

Durch die Partnerschaft zwischen Ford und Amazon ist der Online-Kaufprozess schneller und moderner, bleibt aber dennoch innerhalb der rechtlichen Rahmenbedingungen, die die Händler schützen.

Wie Fan Jin, Leiter von Amazon Autos, erklärte, eröffnet die Zusammenarbeit den Zugang zu „tausenden von Qualitätsfahrzeugen, die durch die Inspektions- und Garantieprogramme von Ford abgesichert sind“