Ford는 Amazon Autos를 통해 온라인 중고차 판매를 시작했으며, 처음에는 약 20개 딜러가 출시되었습니다.

포드는 이제 아마존 오토에서 중고차를 판매하고 있으며, 사람들은 인증된 중고차를 온라인으로 살펴보고, 금융 지원을 받고, 서류 절차를 시작하고, 심지어 차량을 언제 인수할지까지 선택할 수 있습니다.

포드 측의 발표에 따르면, 이 모든 서비스는 월요일에 시작되었으며 이미 약 20개의 딜러점이 운영을 시작했고, 다음 주에는 10개의 딜러점이 추가로 운영을 시작할 예정입니다.

이번 조치는 포드가 디지털 소매 시장에 진출하는 중요한 발걸음이지만, 기존 딜러들과의 협력도 유지하고 있습니다. 포드에 따르면 미국 내 2,900개 딜러 중 160개 이상이 아마존과의 협력 절차에 참여했지만, 실제로 서비스를 시작한 딜러는 일부에 불과합니다.

나머지는 곧 공개될 예정입니다. 회사 측은 최종 계약서 서명은 여전히 ​​대면으로 이루어져야 한다고 확인했습니다. 즉, 고객은 대부분의 절차를 온라인으로 처리할 수 있지만, 차량을 출고하기 전에는 대리점을 방문해야 합니다.

포드는 로스앤젤레스, 시애틀, 댈러스에서 중고차 구매자들을 먼저 공략할 예정이다

포드 인증 중고차는 출시 초기에는 로스앤젤레스, 시애틀, 댈러스에서만 이용 가능하지만, 포드 측은 향후 몇 달 안에 미국 전역의 더 많은 도시로 서비스를 확대할 계획이라고 밝혔습니다.

이 인증 중고차(CPO)는 단순한 중고차가 아닙니다. 자동차 제조사 또는 딜러가 점검, 세척 및 인증을 완료한 차량입니다. 또한 보증이 제공되어 새 차를 구매하는 것과 같은 만족감을 느낄 수 있습니다.

포드는 세 가지 인증 등급을 제공하며, 각 등급마다 다른 보증 범위를 적용합니다. 또한, 구매 후 14일 또는 1,000마일(약 1,600km) 중 먼저 도달하는 시점까지 환불해 주는 보증 제도를 발표했습니다. 이는 고객이 마음이 바뀌더라도 차량을 반품할 수 있는 기간을 제공합니다.

여기서 완전히 새로운 것을 발명하는 것은 아니지만, 여전히 프랜차이즈 딜러에게 판매를 의존하는 회사에게는 큰 변화입니다.

이번 발표는 아마존이 2년 전 현대자동차를 시작으로 자사 사이트에서 자동차 판매를 시작한다고 밝힌 데 따른 것입니다. 당시 계약은 신차에 관한 것이었고 중고차는 포함되지 않았습니다. 따라서 현대자동차와의 제휴가 신차에 초점을 맞췄다면, 포드는 품질 좋은 중고차를 찾는 소비자들을 겨냥하고 있습니다.

올해 초 아마존은 허츠와의 제휴를 통해 렌터카 판매를 시작하며 자동차 사업 부문을 더욱 확대하려는 의지를 보였습니다. 하지만 포드의 접근 방식이 차별화되는 점은 신차 재고보다는 인증 중고차에 집중한다는 것입니다.

하지만 중요한 점은 무엇일까요? 바로 판매는 여전히 포드 공식 딜러를 통해 이루어져야 한다는 것입니다. 이는 단순한 관례가 아니라, 미국 여러 주에서는 법으로 정해져 있습니다. 포드와 같은 자동차 회사들은 법적으로 딜러를 거치지 않고 신차를 고객에게 직접 판매할 수 없습니다.

하지만 중고차의 경우에는 규정이 훨씬 느슨합니다. 그렇기 때문에 카바나, 허츠 등의 회사들은 복잡한 절차 없이 중고차를 온라인에서 직접 판매할 수 있는 것입니다.

포드와 아마존의 파트너십 덕분에 온라인 구매 과정은 더 빠르고 현대적이지만, 여전히 딜러를 보호하는 법적 구조 내에 있습니다.

아마존 오토의 책임자인 판진은 이번 협력을 통해 "포드의 검사 및 보증 프로그램이 뒷받침되는 수천 대의 고품질 차량을 이용할 수 있게 되었다"고 말했습니다