La piattaforma di trading di criptovalute valuta la possibilità di istruire gli investitori dopo il suicidio di un cliente ventenne

Robinhood, società di servizi finanziari statunitense e piattaforma di trading di criptovalute, si trova ora a dover riflettere a lungo dopo il suicidio di Alexander Kearns, un ragazzo di 20 anni . La famiglia ha dichiarato che il gesto è stato motivato da un saldo negativo di 730.000 dollari presente sul suo conto.

La morte di Kearn è stata tracsolo al saldo negativo, che peraltro è un errore sul suo conto. Ciò ha portato il ragazzo al suicidio venerdì 12 giugno.

Il suo comportamento ha allertato Robinhood, spingendola ad adottare misure per migliorare i propri servizi e impedire che si verifichino simili eventi in futuro.

Bill Brewster reagisce alla morte di Kearn

L'azione di Kearns ha richiamato l'attenzione sui pericoli legati al boom del trading gratuito, reso possibile da Robinhood, che ha permesso l'accesso a giovani investitori alle prime armi . Gli strumenti finanziari a cui questi giovani trader sono esposti sono utilizzati principalmente da investitori esperti.

Secondo quanto riferito, la famiglia del ragazzo ritiene che l'interfaccia dell'app Robinhood lo abbia tratto in inganno, facendogli capire che aveva un debito di 730.000 dollari.

Esprimendo sgomento, Bill Brewster, un parente del defunto, ha dichiarato in un'intervista che il ragazzo si è gettato sotto un treno per niente, perché l'azienda tecnologica non riesce a capire come non debba mostrare un cash negativo di 730.000 dollari a un ragazzo di 20 anni.

Brewster ha anche accusato l'azienda di aver promosso il suo prodotto tra i giovani trader e di non aver adottato le dovute precauzioni per prevenire un simile evento. Il fatto che Robinhood non sia riuscita a prevedere un simile evento è un problema, ha affermato Brewster.

La piattaforma di trading di criptovalute Robinhood previene situazioni simili in futuro

La piattaforma di trading di criptovalute ha annunciato che sta valutando ulteriori criteri e che sta fornendo formazione ai clienti che richiedono l'autorizzazione per le opzioni di livello 3. Secondo quanto dichiarato, ciò aiuterebbe i clienti a comprendere meglio le funzionalità di trading avanzate della piattaforma.

Oltre ai clienti che richiedono l'autorizzazione di livello 3, sul loro sito web saranno disponibili anche contenuti formativi sul trading, man mano che miglioreranno i messaggi nella loro app e le e-mail inviate ai clienti su queste diverse opzioni.

Nell'ambito della prevenzione di futuridentspiacevoli e in particolare del suicidio, la piattaforma di trading di criptovalute ha dichiarato che donerà 250.000 dollari all'American Foundation for Suicide Prevention.