Криптовалютная торговая платформа рассматривает возможность обучения инвесторов после самоубийства 20-летнего клиента

Американская финансовая компания и платформа для торговли криптовалютой Robinhood столкнулась с серьезными проблемами после того, как 20-летний Александр Кернс покончил жизнь самоубийством. Семья юноши сообщила, что он решил покончить с собой из-за отрицательного баланса в размере 730 000 долларов, появившегося на его счете.

Смерть Керна удалось tracтолько по отрицательному балансу, который, как оказалось, является ошибкой в ​​его счёте. Это привело к самоубийству мальчика в пятницу, 12 июня.

Его действия насторожили Robinhood, побудив их принять меры по улучшению своих услуг и предотвращению подобных случаев в будущем.

Билл Брюстер отреагировал на смерть Керна

Действия Кернса привлекли внимание к опасностям, связанным с бумом свободной торговли, который Robinhood предоставил молодым начинающим инвесторам . Финансовые инструменты, с которыми сталкиваются эти молодые трейдеры, используются в основном опытными инвесторами.

Как сообщается, семья мальчика считает, что интерфейс приложения Robinhood ввел его в заблуждение, увидев, что у него задолженность в размере 730 000 долларов.

Билл Брюстер, родственник погибшего, выразил в интервью обеспокоенность и заявил, что мальчик бросился под поезд из-за ничего, поскольку технологическая компания не может понять, что не должна показывать 20-летнему парню cash баланс в размере 730 000 долларов.

Брюстер также обвинил компанию в том, что она навязывала свой продукт молодым трейдерам и не принимала достаточных мер предосторожности, чтобы предотвратить подобные ситуации. По словам Брюстера, тот факт, что Robinhood не смогла предвидеть такую ​​ситуацию, является проблемой.

Криптовалютная торговая платформа Robinhood предотвращает подобные ситуации в будущем

Криптовалютная торговая платформа объявила о том, что рассматривает дополнительные критерии и проводит обучение клиентов, желающих получить разрешение на торговлю опционами 3-го уровня. По их словам, это поможет клиентам лучше понять расширенные торговые функции платформы.

Помимо клиентов, желающих получить разрешение 3-го уровня, на их веб-сайте также будут доступны образовательные материалы по торговле, поскольку они улучшают сообщения в своем приложении и электронные письма, отправляемые клиентам, об этих различных вариантах.

В целях предотвращения будущих неприятныхdent, в частности самоубийств, криптовалютная торговая платформа заявила, что пожертвует 250 000 долларов Американскому фонду по предотвращению самоубийств.