Plataforma de negociação de criptomoedas considera educar investidores após suicídio de cliente de 20 anos

A Robinhood, empresa americana de serviços financeiros e plataforma de negociação de criptomoedas, está enfrentando grandes dificuldades após o suicídio de Alexander Kearns, de 20 anos . A família do rapaz afirmou que ele decidiu tirar a própria vida devido a um saldo negativo de US$ 730.000 em sua conta.

A morte de Kearn só pôde ser tracao saldo negativo, que por acaso era um erro em sua conta. Isso levou o menino a cometer suicídio na sexta-feira, 12 de junho.

Sua ação alertou a Robinhood, levando-a a tomar medidas para melhorar seus serviços e evitar que algo semelhante ocorra no futuro.

Bill Brewster reage à morte de Kearn

A ação de Kearns chamou a atenção para os perigos em torno do boom das negociações gratuitas, que a Robinhood permitiu que jovens investidores iniciantes tivessem acesso a instrumentos financeiros. Os instrumentos financeiros aos quais esses jovens investidores estão expostos são usados ​​principalmente por investidores sofisticados.

Segundo relatos, a família do menino acredita que a interface do aplicativo Robinhood o induziu ao erro ao mostrar que ele tinha uma dívida de US$ 730.000.

Expressando consternação, Bill Brewster, um parente do falecido, disse em entrevista que o rapaz se jogou na frente de um trem por nada, porque a empresa de tecnologia não consegue entender que não deveria mostrar um cash negativo de US$ 730.000 para um jovem de 20 anos.

Brewster também culpou a empresa por direcionar seu produto a jovens investidores e por não tomar as precauções necessárias para evitar que tal ocorrência acontecesse. O fato de a Robinhood não ter previsto tal ocorrência é um problema, afirmou Brewster.

A plataforma de negociação de criptomoedas Robinhood está prevenindo situações semelhantes no futuro.

A plataforma de negociação de criptomoedas anunciou que está analisando critérios adicionais e oferecendo treinamento aos clientes que buscam autorização de nível 3 para opções. Segundo a empresa, isso ajudaria os clientes a entenderem melhor os recursos avançados de negociação da plataforma.

Além dos clientes que buscam autorização de nível 3, conteúdos educativos sobre negociação também estarão disponíveis no site, à medida que a empresa aprimora as mensagens em seu aplicativo e os e-mails enviados aos clientes sobre essas diferentes opções.

Como parte das medidas de prevenção de futurosdentindesejáveis ​​e, em particular, do suicídio, a plataforma de negociação de criptomoedas afirmou que doará US$ 250.000 à Fundação Americana para a Prevenção do Suicídio.