加密货币交易平台在一名20岁客户自杀后考虑对投资者进行教育。

美国金融服务公司兼加密货币交易平台Robinhood近日陷入沉思，一名20岁的青年亚历山大·科恩斯（Alexander Kearns）自杀身亡。科恩斯的家人表示，他因账户上出现73万美元的负余额而选择自杀。

凯恩的死因只能 trac他的账户余额为负，而这恰好是账户上的一个错误。这导致这名男孩于6月12日星期五自杀身亡。.

他的行为引起了 Robinhood 的警觉，促使他们采取措施改进服务，防止将来再次发生类似事件。.

比尔·布鲁斯特对科恩之死作出回应

科恩斯的举动引发了人们对自由交易热潮背后隐患的关注，Robinhood 让年轻的 新手投资者 得以进入市场。这些年轻交易者接触到的金融工具，原本主要由经验丰富的投资者使用。

据报道，男孩的家人认为 Robinhood 应用程序的界面误导了他，让他误以为自己负债 73 万美元。.

死者的亲属比尔·布鲁斯特在接受采访时表达了沮丧之情，他说，这名男孩因为一件小事就跳到火车前自杀，因为这家科技公司搞不清楚他们不应该向一个 20 岁的年轻人显示负 73 万美元的 cash 余额。.

布鲁斯特还指责该公司向年轻交易者推销其产品，并且没有采取足够的预防措施来避免此类事件的发生。布鲁斯特表示，Robinhood 未能预见到此类事件的发生是一个问题。.

Robinhood加密货币交易平台旨在防止未来发生类似情况。

该加密货币交易平台宣布，他们正在研究增加申请三级期权授权的标准，并对客户进行相关培训。 他们表示，这将有助于客户了解平台的高级交易功能。

除了寻求 3 级授权的客户外，他们的网站上还将提供有关交易的教育内容，同时他们也会改进应用程序和发送给客户的电子邮件中的消息，以告知客户这些不同的选项。.

为了防止未来发生dent事件，特别是自杀事件，该加密货币交易平台表示，他们将向美国预防自杀基金会捐赠 25 万美元。.