منصة تداول العملات الرقمية تدرس تثقيف المستثمرين بعد انتحار أحد عملائها البالغ من العمر 20 عامًا

تُعاني شركة روبن هود، وهي شركة خدمات مالية ومنصة تداول عملات رقمية مقرها الولايات المتحدة، من صدمة كبيرة بعد انتحار. وقالت عائلة الشاب إنه أقدم على الانتحار بسبب رصيد سالب قدره 730 ألف دولار في حسابه.

لم tracسبب وفاة كيرن إلا إلى الرصيد السالب، والذي تبين أنه خطأ في حسابه. وقد دفع هذا الخطأ الصبي إلى الانتحار يوم الجمعة الموافق 12 يونيو.

وقد نبه تصرفه شركة روبن هود، مما دفعها إلى اتخاذ خطوات لتحسين خدماتها ومنع حدوث أمر مماثل في المستقبل.

بيل بريستر يعلق على وفاة كيرن

أثارت خطوة كيرنز الانتباه إلى مخاطر ازدهار التداول الحر، الذي أتاحته منصة روبن هود للمستثمرين الشباب المبتدئين . وتُستخدم الأدوات المالية التي يتعرض لها هؤلاء المتداولون الشباب في المقام الأول من قبل المستثمرين المحترفين.

وبحسب ما ورد، تعتقد عائلة الصبي أن واجهة تطبيق Robinhood ضللت الصبي عندما رأت أنه مدين بمبلغ 730 ألف دولار.

أعرب بيل بريستر، أحد أقارب المتوفى، عن استيائه في مقابلة قائلاً إن الصبي ألقى بنفسه أمام قطار من أجل لا شيء، لأن شركة التكنولوجيا لا تستطيع أن تفهم أنه لا ينبغي لها أن تعرض رصيدًا cash سلبيًا قدره 730 ألف دولار لطفل يبلغ من العمر 20 عامًا.

كما ألقى بريستر باللوم على الشركة لترويجها منتجها للمتداولين الشباب وعدم اتخاذها الاحتياطات الكافية لمنع وقوع مثل هذا الحادث. وأضاف بريستر أن عدم قدرة روبن هود على توقع مثل هذا الحادث يُعد مشكلة.

منصة روبن هود لتداول العملات الرقمية تمنع حدوث مواقف مماثلة في المستقبل

أعلنت منصة تداول العملات الرقمية أنها تدرس معايير إضافية وتُدرّب العملاء الراغبين في الحصول على ترخيص خيارات المستوى الثالث. ووفقًا لها، فإن ذلك من شأنه أن يُساعد العملاء على فهم ميزات التداول المتقدمة للمنصة.

إلى جانب العملاء الذين يسعون للحصول على ترخيص من المستوى 3، ستتوفر أيضًا محتويات تعليمية تتعلق بالتداول على موقعهم الإلكتروني، حيث يقومون بتحسين الرسائل في تطبيقهم ورسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء حول هذه الخيارات المتنوعة.

وقالت منصة تداول العملات المشفرة إنها ستتبرع بمبلغ 250 ألف دولار للمؤسسة الأمريكية للوقاية من الانتحار، وذلك في إطار جهودها لمنعdentحوادث مؤسفة في المستقبل، وخاصة الانتحار.