Krypto-Handelsplattform erwägt Schulung von Anlegern nach Selbstmord eines 20-jährigen Kunden

Das in den USA ansässige Finanzdienstleistungsunternehmen und auch Krypto-Handelsplattform Robinhood hat viel zum Nachdenken, nachdem ein 20-jähriger namens Alexander Kearns Selbstmord begangen hat. Die Familie des Jungen sagte, er habe sich zum Selbstmord wegen eines negativen Saldo von 730.000 US-Dollar entschlossen, der auf seinem Konto erschien.

Kearns’ Tod konnte nur auf den negativen Saldo zurückgeführt werden, der ein Fehler auf seinem Konto war. Dies führte dazu, dass der Junge am Freitag, den 12. Juni, Selbstmord beging.

Seine Handlung hat Robinhood alarmiert und sie veranlasst, Schritte zu unternehmen, um ihre Dienste zu verbessern und ein ähnliches Vorkommnis in der Zukunft zu verhindern.

Bill Brewster reagiert auf Kearns’ Tod

Kearns’ Handlung hat die Aufmerksamkeit auf die Gefahren rund um den Boom des kostenlosen Handels gelenkt, auf den Robinhood jungen Erstanlegern Zugang gewährt hat. Finanzinstrumente, mit denen diese jungen Händler konfrontiert sind, werden hauptsächlich von erfahrenen Anlegern genutzt.

Berichten zufolge glaubt die Familie des Jungen, dass die Benutzeroberfläche der Robinhood-App ihn in die Irre geführt hat, als er sah, dass er in 730.000 US-Dollar Schulden war.

Bill Brewster, ein Verwandter des Verstorbenen, drückte in einem Interview sein Entsetzen aus und sagte, der Junge habe sich vor einen Zug geworfen, wegen nichts, weil das Technologieunternehmen nicht herausfinden konnte, dass sie einem 20-jährigen Jungen keinen negativen Bargeldsaldo von 730.000 US-Dollar anzeigen sollten.

Brewster beschuldigte das Unternehmen auch, sein Produkt an junge Händler zu pushen und nicht genug Vorsicht walten zu lassen, um ein solches Vorkommnis zu verhindern. Die Tatsache, dass Robinhood ein solches Vorkommnis nicht vorhersehen konnte, ist ein Problem, sagte Brewster.

Robinhood Krypto-Handelsplattform verhindert ähnliche Situationen in der Zukunft

Die Krypto-Handelsplattform kündigte an, dass sie nach zusätzlichen Kriterien sucht und Kunden schult, die eine Optionsermächtigung der Stufe 3 anstreben. Laut ihnen würde dies dem Verständnis der Kunden für die erweiterten Handelsfunktionen der Plattform helfen.

Neben Kunden, die eine Autorisierung der Stufe 3 anstreben, werden auch Bildungsinhalte zum Handel auf ihrer Website verfügbar sein, während sie die Nachrichten in ihrer App und E-Mails, die an Kunden zu diesen verschiedenen Optionen gesendet werden, verbessern.

Als Teil der Prävention zukünftiger unangenehmer Vorfälle und insbesondere von Selbstmorden sagte die Krypto-Handelsplattform, sie würden 250.000 US-Dollar an die American Foundation for Suicide Prevention spenden.