Plataforma de comercio de criptomonedas considera educar a los inversores tras el suicidio de un cliente de 20 años

La empresa estadounidense de servicios financieros y plataforma de comercio de criptomonedas Robinhood se encuentra profundamente afectada tras el suicidio. La familia del joven declaró que decidió quitarse la vida debido a un saldo negativo de 730.000 dólares en su cuenta.

La muerte de Kearn solo pudo tracal saldo negativo, que resultó ser un error en su cuenta. Esto llevó al joven a suicidarse el viernes 12 de junio.

Su acción alertó a Robinhood, impulsándolos a tomar medidas para mejorar sus servicios y evitar que ocurra algo similar en el futuro.

Bill Brewster reacciona a la muerte de Kearn

La acción de Kearns ha puesto de relieve los peligros del auge del trading gratuito, al que Robinhood ha dado acceso a jóvenes inversores principiantes . Los instrumentos financieros a los que se exponen estos jóvenes inversores son utilizados principalmente por inversores sofisticados.

Según se informa, la familia del niño cree que la interfaz de la aplicación Robinhood lo engañó al ver que tenía una deuda de $730,000.

Expresando consternación, Bill Brewster, un pariente del fallecido, en una entrevista dijo que el niño se arrojó frente a un tren por nada, porque la empresa de tecnología no puede entender que no deberían mostrar un saldo cash negativo de $ 730,000 a un joven de 20 años.

Brewster también culpó a la empresa por promocionar su producto entre los jóvenes operadores y por no tomar la precaución suficiente para evitar que esto sucediera. El hecho de que Robinhood no pudiera prever tal situación es un problema, afirmó Brewster.

La plataforma de comercio de criptomonedas Robinhood previene situaciones similares en el futuro

La plataforma de comercio de criptomonedas anunció que está analizando criterios adicionales y capacitando a los clientes que buscan la autorización de opciones de nivel 3. Segúnla plataforma, esto facilitaría la comprensión de las funciones avanzadas de negociación.

Además de los clientes que buscan la autorización de nivel 3, los contenidos educativos sobre trading también estarán disponibles en su sitio web a medida que mejoran los mensajes en su aplicación y los correos electrónicos enviados a los clientes sobre estas diversas opciones.

Como parte de la prevención de futurosdentadversos, y en particular del suicidio, la plataforma de comercio de criptomonedas dijo que donaría $250,000 a la Fundación Estadounidense para la Prevención del Suicidio.