CNC Agency Lancia Innovation Lab per Unire l'IA con le Esperienze Fisiche

L'agenzia esperienziale indipendente CNC Agency, precedentemente nota come Coffee ‘N Clothes, ha lanciato una divisione di innovazione per concentrarsi sull'intelligenza artificiale (IA), sulla realtà aumentata (AR) e sui contenuti immersivi. Questa mossa strategica combina strategie creative e tecnologiche che forniscono nuove dimensioni alle esperienze fisiche. Fondata per la prima volta nel 2014 come hashtag di Instagram, CNC Agency crede che il loro background nel marketing esperienziale e digitale li distingua in questa impresa.

Offerte innovative per i marchi

Svelato a gennaio, il nuovo CNC Innovation Lab risolverà i problemi dei marchi che cercano di differenziarsi sul mercato. Ha otto pilastri: IA, Spazi Immersivi, AR, Fake Out of Home (FOOH), Ingegneria Creativa, Gaming, Wearables e Customer Relationship Management (CRM). Ryan Glick, fondatore di CNC Agency, ha dichiarato che il laboratorio si concentrerà sull'espansione dei confini tecnologici e offrirà soluzioni innovative e su misura per i marchi realmente disposti a eccellere.

L'IA, in particolare, è destinata a svolgere un ruolo sempre più critico nel divario esistente tra contenuti digitali e fisici. Glick ha detto che i clienti sono sempre più orientati verso problemi aziendali rispetto alle sfide tecnologiche. L'agenzia vuole usare l'IA per creare contenuti immersivi e personali che approfondiscano i concetti immaginativi di high-con, come l'uso dell'IA per simulare un resort sciistico pop-up di Louis Vuitton. In questa prospettiva, CNC prevede di integrare sempre più hardware emergente e persino contenuti digitali in questo spazio immersivo utilizzando tecnologie come la proiezione mappata, la VR, la realtà mista e la robotica.

Testimonianze dei clienti e analisi del settore

Uno di questi clienti è Dylan Abruscato, fondatore del gioco digitale "Crypto", che ha elogiato CNC Agency per essere l'unica azienda che è tornata costantemente con idee creative attraverso i progetti. Gli analisti dicono che agenzie come CNC hanno un vantaggio poiché i clienti fanno passi tentativi nell'IA e in altre tecnologie emergenti. Stefanie Beach, CEO di SMB Media Consulting, ha sottolineato che la specializzazione nelle soluzioni e l'esperienza nel settore saranno il fattore principale per superare la colossal concorrenza nel panorama delle agenzie. Con l'evoluzione dell'IA nel mondo delle agenzie, ci si aspetta ancora di più dalle agenzie che sviluppano casi d'uso per i clienti e ampliano le aree di focus, proprio come sta facendo CNC. Tuttavia, ci sono alcune sfide nel tradurre gli esperimenti di IA in lavoro fatturabile per le agenzie.

Questo perché, sebbene gli approcci portino a spunti di conversazione per i test, ciò che viene effettivamente venduto è principalmente lavoro su machine learning, sviluppo di app e servizi di agenzia tradizionali. 

La creazione di un Innovation Lab da parte di CNC Agency è sinonimo di allineamento strategico tra innovazione tecnologica e marketing esperienziale. L'agenzia mira a fornire soluzioni avanguardiste che separano i marchi in questo paesaggio altamente competitivo con tecnologie avanzate come IA, AR e contenuti immersivi. Con il settore ancora in sviluppo, le agenzie devono affrontare sfide nel tradurre le tecnologie sperimentali in servizi tangibili e fatturabili. Tuttavia, il lancio del CNC Innovation Lab è un grande passo nel riposizionare ciò che era inizialmente definito come l'incrocio tra esperienza digitale e fisica con un ambiente ideale per far avanzare le strategie di marketing e branding.