Agência CNC Lança Laboratório de Inovação para Fundir IA com Experiências Físicas

A agência de experiências independente CNC Agency, anteriormente conhecida como Coffee ‘N Clothes, lançou uma divisão de inovação para se concentrar em inteligência artificial (IA), realidade aumentada (AR) e conteúdo imersivo. Esta movimento estratégico combina estratégias criativas e tecnológicas que fornecem novas dimensões às experiências físicas. Fundada pela primeira vez em 2014 como uma hashtag do Instagram, a CNC Agency acredita que seu background em marketing experiencial e digital as destaca nesta empreitada.

Ofertas inovadoras para marcas

Revelado em janeiro, o novo CNC Innovation Lab resolverá os problemas das marcas que procuram se diferenciar no mercado. Possui oito pilares: IA, Espaços Imersivos, AR, Fake Out of Home (FOOH), Engenharia Criativa, Jogos, Wearables e Customer Relationship Management (CRM). Ryan Glick, fundador da CNC Agency, afirmou que o laboratório se concentrará em empurrar os limites tecnológicos e oferecer soluções inovadoras e sob medida para marcas realmente dispostas a se destacar.

A IA, especificamente, está destinada a assumir um papel cada vez mais crítico na lacuna que existe entre conteúdo digital e físico. Glick disse que os clientes estão cada vez mais orientados para problemas de negócios em vez de desafios tecnológicos. A agência quer usar a IA para criar conteúdo imersivo e pessoal que explore conceitos imaginativos de alto nível, como usar a IA para simular um resort de eski pop-up da Louis Vuitton. Sob essa perspectiva, a CNC planeja integrar mais hardware emergente e até mesmo conteúdo digital neste espaço imersivo, usando tecnologias como mapeamento de projeção, VR, realidade mista e robótica.

Depoimentos de clientes e análise da indústria

Um desses clientes é Dylan Abruscato, fundador do jogo digital “Crypto”, que elogiou a CNC Agency por ser a única empresa que voltou consistentemente com ideias criativas em projetos. Analistas dizem que agências como a CNC têm uma vantagem à medida que os clientes dão passos cautelosos em direção à IA e outras tecnologias emergentes. Stefanie Beach, CEO da SMB Media Consulting, apontou o fato de que a especialidade em soluções e expertise da indústria será o fator principal para romper a colossal conclusão no cenário de agências. Com a evolução da IA no mundo das agências, espera-se ainda mais das agências desenvolvendo casos de uso para clientes e expandindo áreas de foco — assim como a CNC está fazendo. No entanto, existem alguns desafios na tradução de experimentos de IA em trabalho faturável para as agências.

Isso ocorre porque, embora as abordagens levem a iniciadores de conversa para testes, o que realmente é vendido é principalmente trabalho em machine learning, desenvolvimento de aplicativos e serviços tradicionais de agência. 

A criação de um Laboratório de Inovação pela CNC Agency é sinônimo de alinhamento estratégico entre inovação tecnológica e marketing experiencial. A agência visa fornecer soluções de vanguarda que separam marcas neste cenário altamente competitivo com tecnologias avançadas como IA, AR e conteúdo imersivo. Com a indústria ainda em desenvolvimento, as agências precisam lidar com desafios na tradução de tecnologias experimentais em serviços tangíveis e faturáveis. No entanto, o lançamento do CNC Innovation Lab é um grande passo para reposicionar o que inicialmente era referido como a encruzilhada da experiência digital e física com um ambiente ideal para avançar estratégias de marketing e branding.