CNC Agency startet Innovationslabor zur Verschmelzung von KI mit physischen Erlebnissen

Die unabhängige Erlebnismarketing-Agentur CNC Agency, zuvor bekannt als Coffee ‘N Clothes, hat eine Innovationsabteilung gestartet, um sich auf künstliche Intelligenz (KI), Augmented Reality (AR) und immersive Inhalte zu konzentrieren. Dieser strategische Schritt kombiniert kreative und technologische Strategien, die neue Dimensionen zu den physischen Erfahrungen hinzufügen. Zuerst 2014 als Instagram-Hashtag gegründet, glaubt CNC Agency, dass ihr Hintergrund im Erlebnismarketing und digitalen Marketing sie in diesem Unternehmen hervorstechen lässt.

Innovative Angebote für Marken

Der im Januar enthüllte neue CNC Innovation Lab wird die Probleme von Marken lösen, die darauf abzielen, sich auf dem Markt zu differenzieren. Es hat acht Säulen: KI, immersive Räume, AR, Fake Out of Home (FOOH), Creative Engineering, Gaming, Wearables und Customer Relationship Management (CRM). Ryan Glick, der Gründer der CNC Agency, erklärte, dass sich das Labor darauf konzentrieren wird, die technologischen Grenzen voranzutreiben und innovative, maßgeschneiderte Lösungen für Marken anzubieten, die wirklich hervorragende Leistungen erbringen wollen.

KI, insbesondere, wird zunehmend eine kritischere Rolle in der Lücke spielen, die zwischen digitalen und physischen Inhalten besteht. Glick sagte, dass Kunden immer mehr auf Geschäftsprobleme ausgerichtet sind, anstatt technologische Herausforderungen. Die Agentur möchte KI nutzen, um immersive und persönliche Inhalte zu erstellen, die in die imaginativen Konzepte von High-End-Kunden eintauchen, wie zum Beispiel die Verwendung von KI, um ein Louis Vuitton Pop-up-Skigebiet zu simulieren. In dieser Sicht plant CNC, mehr der aufkommenden Hardware und sogar der digitalen Inhalte in diesem immersiven Raum zu integrieren, indem Technologien wie Projektions-Mapping, VR, Mixed Reality und Robotik verwendet werden.

Kundenstimmen und Branchenanalyse

Ein solcher Kunde ist Dylan Abruscato, der Gründer des digitalen Spiels „Crypto“, der die CNC Agency dafür lobte, die einzige Firma zu sein, die bei Projekten konsequent mit kreativen Ideen zurückkam. Analysten sagen, Agenturen wie CNCs haben einen Vorteil, da Kunden vorsichtige Schritte in Richtung KI und andere aufkommende Technologien unternehmen. Stefanie Beach, CEO von SMB Media Consulting, wies darauf hin, dass die Spezialisierung in Lösungen und Branchenexpertise der Hauptfaktor sein wird, um durch die kolossale Konkurrenz in der Agenturlandschaft zu brechen. Mit der Entwicklung von KI in der Agenturwelt erwartet sie noch mehr von Agenturen, die Use Cases für Kunden entwickeln und Fokusgebiete erweitern – genau wie CNC es tut. Allerdings gibt es einige Herausforderungen bei der Übersetzung von KI-Experimenten in abrechenbare Arbeit für die Agenturen.

Das liegt daran, dass, während die Ansätze Gesprächsanreger für Tests liefern, was tatsächlich verkauft wird, meist Arbeit am Machine Learning, App-Entwicklung und traditionellen Agenturleistungen. 

Die Einrichtung eines Innovation Lab durch die CNC Agency ist gleichbedeutend mit der strategischen Ausrichtung zwischen technologischer Innovation und Erlebnismarketing. Die Agentur zielt darauf ab, avantgardistische Lösungen bereitzustellen, die Marken in dieser hochkompetitiven Landschaft mit fortschrittlichen Technologien wie KI, AR und immersiven Inhalten abheben. Da die Branche noch in der Entwicklung ist, müssen Agenturen mit Herausforderungen bei der Übersetzung experimenteller Technologien in greifbare, abrechenbare Dienstleistungen kämpfen. Dennoch ist die Einführung des CNC Innovation Lab ein großer Schritt zur Neupositionierung dessen, was ursprünglich als Kreuzungspunkt digitaler und physischer Erfahrungen bezeichnet wurde, in eine Umgebung, die ideal für die Weiterentwicklung von Marketing- und Branding-Strategien ist.