La Agencia CNC lanza un laboratorio de innovación para fusionar la IA con las experiencias físicas

La agenciadent de experiencias CNC Agency, anteriormente conocida como Coffee 'N Clothes, ha lanzado una división de innovación enfocada en inteligencia artificial (IA), realidad aumentada (RA) y contenido inmersivo. Esta estrategia combina estrategias creativas y tecnológicas que aportan nuevas dimensiones a las experiencias físicas. Fundada en 2014 como un hashtag de Instagram, CNC Agency cree que su experiencia en marketing experiencial y digital la distingue en esta iniciativa.

Ofertas innovadoras para las marcas

Inaugurado en enero, el nuevo Laboratorio de Innovación de CNC resolverá los problemas de las marcas que buscan diferenciarse en el mercado. Se basa en ocho pilares: IA, Espacios Inmersivos, RA, Publicidad Exterior Falsa (FOOH), Ingeniería Creativa, Videojuegos, Wearables y Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM). Ryan Glick, fundador de CNC Agency, afirmó que el laboratorio se centrará en superar los límites tecnológicos y ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para las marcas que buscan la excelencia.

La IA, en concreto, desempeñará un papel cada vez más crucial en la brecha que existe entre el contenido digital y el físico. Glick afirmó que los clientes se centran cada vez más en los problemas empresariales que en los desafíos tecnológicos. La agencia busca utilizar la IA para crear contenido inmersivo y personal que profundice en los conceptos imaginativos de la alta tecnología, como simular una estación de esquí temporal de Louis Vuitton. Desde esta perspectiva, el CNC planea integrar más hardware emergente e incluso contenido digital en este espacio inmersivo mediante tecnologías como la proyección de mapas, la realidad virtual (RV), la realidad mixta y la robótica.

Testimonios de clientes y análisis de la industria

Uno de estos clientes es Dylan Abruscato, fundador del juego digital "Crypto", quien elogió a CNC Agency por ser la única firma que constantemente presentaba ideas creativas en todos los proyectos. Los analistas afirman que agencias como CNC tienen una ventaja a medida que los clientes dan sus primeros pasos en la IA y otras tecnologías emergentes. Stefanie Beach, directora ejecutiva de SMB Media Consulting, señaló que la especialización en soluciones y la experiencia en el sector serán el factor principal para superar la enorme competencia en el panorama de las agencias. Con la evolución de la IA en el mundo de las agencias, se espera aún más de las agencias que desarrollan casos de uso para los clientes y amplían sus áreas de enfoque, tal como lo está haciendo CNC. Sin embargo, existen algunos desafíos para traducir los experimentos de IA en trabajo facturable para las agencias.

Esto se debe a que, si bien los enfoques conducen a iniciadores de conversaciones para pruebas, lo que realmente se vende es principalmente trabajo en aprendizaje automático, desarrollo de aplicaciones y servicios de agencia tradicionales. 

La creación de un Laboratorio de Innovación por parte de la Agencia CNC es sinónimo de la alineación estratégica entre la innovación tecnológica y el marketing experiencial. La agencia busca ofrecer soluciones vanguardistas que diferencien a las marcas en este panorama altamente competitivo, con tecnologías avanzadas como IA, RA y contenido inmersivo. Dado que la industria aún está en desarrollo, las agencias se enfrentan a los retos de convertir las tecnologías experimentales en servicios tangibles y facturables. Sin embargo, la puesta en marcha del Laboratorio de Innovación de CNC supone un gran paso para reposicionar lo que inicialmente se consideraba la intersección entre la experiencia digital y física, creando un entorno ideal para impulsar estrategias de marketing y branding.