وكالة CNC تطلق مختبر الابتكار لدمج الذكاء الاصطناعي مع التجارب المادية

أطلقت وكالة CNC Agency المستقلة للتجارب، والمعروفة سابقاً باسم Coffee ‘N Clothes، قسماً للابتكار يركز على الذكاء الاصطناعي (AI)، والواقع المعزز (AR)، والمحتوى الغامر. يجمع هذا التحرك الاستراتيجي بين الاستراتيجيات الإبداعية والتكنولوجية التي توفر أبعاداً جديدة للتجارب المادية. تأسست الوكالة لأول مرة في عام 2014 كهاشتاغ على Instagram، وتؤمن CNC Agency بأن خلفيتها في التسويق التجريبي والرقمي تجعلها تبرز في هذه المبادرة.

عروض مبتكرة للعلامات التجارية

سيحل مختبر CNC Innovation Lab الجديد، الذي تم الكشف عنه في يناير، مشاكل العلامات التجارية التي تسعى للتميز في السوق. يتكون من ثمانية أعمدة: الذكاء الاصطناعي، والمساحات الغامرة، والواقع المعزز، والواقع الافتراضي خارج المنزل (FOOH)، والهندسة الإبداعية، والألعاب، والأجهزة القابلة للارتداء، وإدارة علاقات العملاء (CRM). صرح رايان غليك، مؤسس وكالة CNC، بأن المختبر سيركز على دفع الحدود التكنولوجية وتقديم حلول مبتكرة ومصممة خصيصاً للعلامات التجارية الراغبة حقاً في التفوق.

من المتوقع أن يلعب الذكاء الاصطناعي، على وجه التحديد، دوراً أكثر حرجاً في الفجوة الموجودة بين المحتوى الرقمي والمادي. قال غليك إن العملاء يميلون بشكل متزايد نحو حل المشكلات التجارية بدلاً من التحديات التكنولوجية. تريد الوكالة استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى غامر وشخصي يتعمق في المفاهيم الإبداعية للعملاء، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي لمحاكاة منتج Louis Vuitton المؤقت. في هذا الصدد، تخطط CNC لدمج المزيد من الأجهزة الناشئة وحتى المحتوى الرقمي في هذا الفضاء الغامر باستخدام تقنيات مثل الخرائط الإسقاطية، والواقع الافتراضي، والواقع المختلط، والروبوتات.

شهادات العملاء وتحليلات الصناعة

واحد من هؤلاء العملاء هو ديلان أبروسكاتو، مؤسس اللعبة الرقمية "Crypto"، الذي أشاد بوكالة CNC لكونها الشركة الوحيدة التي عادت باستمرار بأفكار إبداعية عبر المشاريع. يقول المحللون إن وكالات مثل CNC تتمتع بميزة لأن العملاء يتخذون خطوات حذرة نحو الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة الأخرى. أشارت ستيفاني بيتش، الرئيس التنفيذي لشركة SMB Media Consulting، إلى حقيقة أن التخصص في الحلول والخبرة في الصناعة سيكون العامل الرئيسي في اختراق المنافسة الهائلة في مشهد الوكالات. مع تطور الذكاء الاصطناعي في عالم الوكالات، يتوقع المزيد من الوكالات التي تطور حالات استخدام للعملاء وتوسع مجالات التركيز – تماماً كما تفعل CNC. ومع ذلك، هناك بعض التحديات في ترجمة تجارب الذكاء الاصطناعي إلى عمل قابل للفوترة للوكالات.

وذلك لأن النهج، رغم أنها تؤدي إلى محادثات مستهلة للاختبارات، فإن ما يتم بيعه فعلياً هو في الغالب عمل على التعلم الآلي، وتطوير التطبيقات، والخدمات التقليدية للوكالات. 

إعداد مختبر الابتكار من قبل وكالة CNC يتوافق مع المواءمة الاستراتيجية بين الابتكار التكنولوجي والتسويق التجريبي. تهدف الوكالة إلى تقديم حلول متطورة تفصل العلامات التجارية في هذا المشهد التنافسي للغاية باستخدام تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، والواقع المعزز، والمحتوى الغامر. ومع استمرار تطور الصناعة، يجب على الوكالات التعامل مع التحديات في ترجمة التقنيات التجريبية إلى خدمات ملموسة وقابلة للفوترة. ومع ذلك، فإن إطلاق مختبر CNC Innovation Lab هو خطوة كبيرة في إعادة تموضع ما كان يُشار إليه في البداية بأنه نقطة التقاء بين التجربة الرقمية والمادية مع بيئة مثالية لتعزيز استراتيجيات التسويق والعلامات التجارية.