Binance chiede ai clienti di indirizzare i reclami a Kamino Finance per le transazioni non riuscite

Binance, il più grande exchange di criptovalute al mondo, ha chiesto ai propri clienti di rivolgersi a Kamino Finance per chiarimenti sulle transazioni non andate a buon fine. 

L'exchange ha rilasciato il chiarimento tramite il suo account wallet ufficiale su X (in precedenza Twitter) in seguito alle crescenti lamentele degli utenti che riscontravano saldi non riusciti, scomparsi e transazioni bloccate durante l'interazione con Kamino Finance tramite Binance Wallet.

Negli ultimi giorni, diversi utenti Binance Wallet hanno sollevato preoccupazioni sui social media in merito a transazioni fallite durante l'interazione con Kamino Finance, un protocollo decentralizzato basato sulla blockchain Solana . Le lamentele spaziano da scambi di token non andati a buon fine a transazioni di liquidità che sembrano bloccarsi o fallire senza rimborsi o conferme visibili.

Queste segnalazioni hanno spinto gli utenti a taggare l'account ufficiale di Binance Wallet nella speranza di ricevere supporto tecnico o un intervento. Tuttavia, Binance si è affrettata a chiarire la sua posizione.

Il portafoglio Binance incolpa Kamino Finance

In una risposta diretta ai reclami degli utenti del 29 aprile, Binance Wallet ha dichiarato: "Ciao, il motivo nello screenshot è correlato al DEX sottostante. Il tasso di errore del token KMNO è relativamente alto. Questo problema deve essere risolto dal DEX sottostante"

Binance ha anche dichiarato di essere in contatto con il team di Kamino Finance, affermando: "Abbiamo comunicato con il DEX sottostante e la controparte ha confermato il problema. Continueremo a tracquesto problema e a ottimizzarlo in futuro"

Kamino Finance, un protocollo DeFi basato su Solananoto per offrire prestiti, leva finanziaria e provisioning di liquidità, non ha ancora risposto pubblicamente all'ondata di reclami degli utenti su X o all'affermazione di Binancedi essere responsabile degli attuali problemi che affliggono gli utenti che effettuano transazioni con esso tramite la piattaforma di Binance.

Kamino opera al di fuori del controllo di piattaforme centralizzate come Binance.

La comunità si divide sulla responsabilità

Le reazioni all'interno della comunità crypto sono state contrastanti. Alcuni utenti sostengono che Binance stia sbagliando, poiché il problema non è il tasso di successo di Kamino Finance, ma il fatto che i saldi scompaiano dopo transazioni fallite.

Un altro utente, sotto il cui post iniziale Binance ha condiviso uno dei post che chiarivano la sua posizione sulle difficoltà dei clienti, ha scritto che il problema non era esclusivo delle transazioni di Kamino Finance, affermando: "Anche AERO non funziona, quindi c'è qualcosa che non va nel DEX di AERO, giusto?".

L'utente ha inoltre sottolineato che la risposta ricevuta dal BinanceBinanceBinance BinanceBinanceBinanceBinance BinanceBinance su X. Secondo l'utente, Binance il servizio clienti avrebbe affermato: "La ringraziamo per la pazienza dimostrata mentre ci informiamo delle sue preoccupazioni. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente ciò possa causare. Per quanto riguarda la volatilità dei prezzi, purtroppo si tratta di uno dei rischi che si corrono quando si negoziano tali prodotti; è una situazione comune nel mondo delle criptovalute e deve tenere conto di questi fattori quando sviluppa la sua strategia di trading. Grazie per la comprensione."

Un altro utente ha condiviso problemi simili con Fartcoin, sottolineando a Binance che i problemi potrebbero non essere legati a Kamino Finance e riguardare più specificamente la piattaforma di trading di Binance.

Mentre gli alpha trader stanno sollevando la questione attuale presso Binance per una risoluzione, l'exchange continua a puntare il dito accusatorio contro gli attori DeFi .

Alcune delle conversazioni tra Binance e i clienti si sono svolte in lingua cinese e sono state tradotte.