바이낸스, 실패한 거래에 대한 불만은 카미노 파이낸스로 직접 문의할 것 안내

세계 최대 암호화폐 거래소인 바이낸스는 실패한 거래에 대한 명확한 입장을 위해 카미노 파이낸스를 참조할 것을 고객들에게 안내했습니다. 

거래소는 X(구 트위터)의 공식 지갑 계정을 통해 이 명확한 입장을 발표했으며, 이는 사용자가 바이낸스 지갑을 통해 카미노 파이낸스와 상호작용하는 동안 실패한 거래, 소멸하는 잔액, 중단된 거래를 겪는 것에 대한 불만이 커지자 이루어진 것입니다.

최근 며칠 동안 여러 바이낸스 지갑 사용자는 솔라나 블록체인에 구축된 탈중앙화 프로토콜인 카미노 파이낸스와 상호작용할 때 실패한 거래에 대해 소셜 미디어에서 우려를 제기했습니다. 불成功的인 토큰 스왑부터 환불이나 가시적인 확인 없이 멈추거나 실패하는 유동성 거래까지 불만 사항이 다양합니다.

이러한 보고는 사용자가 기술 지원이나 개입을 받기 위해 바이낸스 지갑의 공식 계정을 태그하도록 유도했습니다. 그러나 바이낸스는 빠르게 자신의 입장을 명확히 했습니다.

바이낸스 지갑, 카미노 파이낸스 비난

4월 29일 사용자 불만에 대한 직접적인 답변에서 바이낸스 지갑은 “안녕하세요, 스크린샷의 이유는 기반 DEX와 관련이 있습니다. KMNO 토큰의 실패율이 비교적 높습니다. 이 문제는 기반 DEX에서 해결해야 합니다.”라고 밝혔습니다.

바이낸스는 성명에서 카미노 파이낸스 팀과 연락 중이라고 언급하며, “우리는 기반 DEX와 소통했으며, 상대방은 문제를 확인했습니다. 우리는 이 문제를 계속 추적하고 향후 최적화할 것입니다.”라고 밝혔습니다.

대출, 레버리지 및 유동성 제공을 제공하는 것으로 알려진 솔라나 기반 DeFi 프로토콜인 카미노 파이낸스는 X나 바이낸스의 주장(현재 사용자를 괴롭히는 문제의 책임이 카미노 파이낸스임)에 대해 공개적으로 응답하지 않았습니다.

카미노는 바이낸스 같은 중앙화 플랫폼의 통제 외부에서 운영됩니다.

책임 소재에 대한 커뮤니티의 양분

암호화폐 커뮤니티 내 반응은 양분되었습니다. 일부 사용자는 바이낸스가 잘못 이해하고 있다고 주장했습니다. 이는 카미노 파이낸스의 성공률 문제가 아니라, 실패한 거래 후 잔액이 사라지는 문제이기 때문입니다.

다른 사용자는 바이낸스가 고객들의 도전에 대한 입장을 명확히 한 게시물을 공유한 원본 게시물 아래에, 이 문제가 카미노 파이낸스 거래에만 고유한 것이 아니라고 게시하며 “AERO도 실패하므로 AERO의 DEX에 뭔가 잘못된 것이 맞죠?”라고 말했습니다.

해당 사용자는 바이낸스 고객 서비스로부터 받은 응답이 바이낸스가 X에 게시한 성명과 다르다고 강조했습니다. 해당 사용자의 주장에 따르면, 바이낸스 고객 서비스는 “귀하의 우려 사항을 파악하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 가격 변동성과 관련하여, 불행히도 이는 귀하가 이러한 제품을 거래할 때 직면하는 위험 중 하나이며, 암호화폐 공간에서 흔한 상황입니다. 거래 전략을 수립할 때 이러한 요소를 고려해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.”라고 말했습니다.

다른 사용자는 파트코인과 유사한 문제를 공유하며, 바이낸스에게 이 문제가 카미노 파이낸스를 넘어 바이낸스의 거래 플랫폼에서 비롯된 것일 수 있다고 지적했습니다.

알파 트레이더들이 바이낸스에 현재 문제를 해결해 달라고 제기하는 동안, 거래소는 DeFi 행위자들을 지목하며 비난의 손가락을 계속 향하고 있습니다.

바이낸스와 고객 간의 일부 대화는 중국어로 이루어졌으며 번역되었습니다.