Binance weist Kunden an, Beschwerden über fehlgeschlagene Transaktionen an Kamino Finance zu richten

Binance, die größte Kryptowährungsbörse der Welt, hat ihre Kunden angewiesen, sich bei Fragen zu fehlgeschlagenen Transaktionen an Kamino Finance zu wenden. 

Die Börse veröffentlichte die Klarstellung über ihren offiziellen Wallet-Account auf X (ehemals Twitter), nachdem sich immer mehr Nutzer über fehlgeschlagene oder verschwindende Guthaben sowie verzögerte Transaktionen bei der Interaktion mit Kamino Finance über Binance Wallet.

In den vergangenen Tagen haben mehrere Binance Wallet-Nutzer in den sozialen Medien Bedenken hinsichtlich fehlgeschlagener Transaktionen bei der Nutzung von Kamino Finance geäußert, einem dezentralen Protokoll, das auf der Solana -Blockchain basiert. Die Beschwerden reichen von nicht erfolgreichen Token-Tauschgeschäften bis hin zu Liquiditätstransaktionen, die scheinbar hängen bleiben oder ohne Rückerstattung oder sichtbare Bestätigungen fehlschlagen.

Diese Berichte veranlassten Nutzer, den offiziellen Account von Binance Wallet zu markieren, in der Hoffnung, technischen Support oder Hilfe zu erhalten. Binance stellte jedoch umgehend seine Position klar.

Binance Wallet macht Kamino Finance verantwortlich

In einer direkten Antwort auf Nutzerbeschwerden vom 29. April erklärte Binance Wallet: „Hallo, der Grund im Screenshot hängt mit der zugrunde liegenden dezentralen Börse (DEX) zusammen. Die Ausfallrate des KMNO-Tokens ist relativ hoch. Dieses Problem muss von der zugrunde liegenden DEX behoben werden.“

Binance erwähnte in der Stellungnahme außerdem, dass man mit dem Kamino-Finanzteam in Kontakt stehe und erklärte: „Wir haben mit der zugrunde liegenden DEX kommuniziert, und die andere Partei hat das Problem bestätigt. Wir werden dieses Problem weiterhin tracund es in Zukunft optimieren.“

Kamino Finance, ein Solanabasierendes DeFi Protokoll, das für sein Angebot an Krediten, Hebelwirkung und Liquiditätsbereitstellung bekannt ist, hat sich noch nicht öffentlich zu der Welle von Nutzerbeschwerden über X oder BinanceBehauptung geäußert, für die aktuellen Probleme verantwortlich zu sein, die Nutzer plagen, die Transaktionen mit Kamino Finance über Binance-Plattform durchführen.

Kamino agiert außerhalb der Kontrolle zentralisierter Plattformen wie Binance.

Uneinigkeit in der Gemeinde über die Verantwortung

Die Reaktionen innerhalb der Krypto-Community sind geteilt. Einige Nutzer argumentieren , dass Binance falsch handelt, da es nicht um die Erfolgsquote von Kamino Finance geht, sondern darum, dass Guthaben nach fehlgeschlagenen Transaktionen verschwinden.

Ein anderer Nutzer, unter dessen ursprünglichem Beitrag Binance einen der Beiträge teilte, in denen die Position des Unternehmens zu den Problemen der Kunden erläutert wurde, schrieb, dass das Problem nicht nur bei Kamino Finance-Transaktionen auftrete, und erklärte: „AERO schlägt auch fehl, also stimmt etwas mit dem DEX von AERO nicht, oder?“

Der Nutzer hob außerdem hervor, dass die Antwort des Binance -Kundenservice von der Stellungnahme abwich, Binance auf X veröffentlicht hatte. Laut dem Nutzer Binance Kundenservice : „Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns mit Ihren Anliegen befassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Was die Preisvolatilität betrifft, so ist dies leider eines der Risiken beim Handel mit solchen Produkten. Es ist ein häufiges Phänomen im Kryptowährungsbereich, und Sie müssen diese Faktoren bei der Entwicklung Ihrer Handelsstrategie berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.“

Ein anderer Nutzer berichtete von ähnlichen Problemen mit Fartcoin und wies Binance darauf hin, dass die Probleme möglicherweise über Kamino Finance hinausgehen und eher auf die Handelsplattform von Binancezurückzuführen sind.

Während Alpha-Händler dieses aktuelle Problem bei Binance zur Lösung ansprechen, beschuldigt die Börse weiterhin Akteure im DeFi .

Ein Teil der Gespräche zwischen Binance und den Kunden fand in chinesischer Sprache statt und wurde übersetzt.