Binance dice a los clientes que dirijan quejas a Kamino Finance por transacciones fallidas
- Binance echa la culpa a Kamino Finance por las fallas en las transacciones y los saldos desaparecidos.
- Binance afirma que la tasa de fallos de Kamino Finance es muy alta
- Los usuarios reportan respuestas inconsistentes de Binance, lo que despierta el escepticismo de la comunidad.
Binance, el exchange de criptomonedas más grande del mundo, ha dicho a sus clientes que busquen aclaraciones en Kamino Finance sobre transacciones fallidas.
El exchange emitió la aclaración a través de su cuenta oficial de billetera en X (anteriormente Twitter) tras las crecientes quejas de usuarios que encontraban transacciones fallidas, saldos desaparecidos y transacciones estancadas al interactuar con Kamino Finance a través de Binance Wallet.
En los últimos días, múltiples usuarios de Binance Wallet han planteado preocupaciones en las redes sociales sobre transacciones fallidas al interactuar con Kamino Finance, un protocolo descentralizado construido en la blockchain de Solana. Las quejas van desde intercambios de tokens no exitosos hasta transacciones de liquidez que parecen colgarse o fallar sin reembolsos o confirmaciones visibles.
Estos informes llevaron a los usuarios a etiquetar la cuenta oficial de Binance Wallet con la esperanza de recibir soporte técnico o intervención. Sin embargo, Binance se apresuró a aclarar su posición.
La billetera de Binance culpa a Kamino Finance
En una respuesta directa a las quejas de los usuarios el 29 de abril, Binance Wallet declaró: "Hola, la razón en la captura de pantalla está relacionada con el DEX subyacente. La tasa de falla del token KMNO es relativamente alta. Este problema debe ser resuelto por el DEX subyacente."
Binance también mencionó en la declaración que están en contacto con el equipo de Kamino Finance, afirmando: "Nos hemos comunicado con el DEX subyacente, y la otra parte ha confirmado el problema. Continuaremos rastreando este problema y optimizándolo en el futuro."
Kamino Finance, un protocolo DeFi basado en Solana conocido por ofrecer préstamos, apalancamiento y provisión de liquidez, aún no ha respondido públicamente a la ola de quejas de los usuarios en X o a la afirmación de Binance de que es responsable de los problemas actuales que afectan a los usuarios que ejecutan transacciones con él a través de la plataforma de Binance.
Kamino opera fuera del control de plataformas centralizadas como Binance.
Comunidad dividida sobre la responsabilidad
Las reacciones dentro de la comunidad de criptomonedas han sido divididas. Algunos usuarios argumentaron que Binance está equivocada, ya que no se trata de la tasa de éxito de Kamino Finance, sino de que los saldos desaparecen después de transacciones fallidas.
Otro usuario, bajo cuya publicación inicial, Binance compartió una de las publicaciones aclarando su posición sobre los desafíos de los clientes, publicó que el problema no era único de las transacciones de Kamino Finance, afirmando que, "AERO también falla, así que hay algo mal con el dex de AERO, ¿verdad?"
El usuario también destacó que la respuesta que recibió del servicio al cliente de Binance era diferente a la declaración que Binance publicó en X. Según el usuario, el servicio al cliente de Binance dijo: "Gracias por su paciencia mientras aprendo sobre sus preocupaciones. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Con respecto a la volatilidad de los precios, lamentablemente este es uno de los riesgos que enfrenta al comerciar con estos productos, es una situación común en el espacio de las criptomonedas y debe tener en cuenta estos factores al desarrollar su estrategia de comercio. Gracias por su comprensión."
Otro usuario compartió problemas similares con Fartcoin, señalando a Binance que los problemas pueden estar más allá de Kamino Finance y más relacionados con la plataforma de comercio de Binance.
Mientras los traders avanzados están planteando este problema actual a Binance para su resolución, el exchange continúa señalando con el dedo acusador a los actores de DeFi.
Algunas de las conversaciones entre Binance y los clientes ocurrieron en idioma chino y fueron traducidas.
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Hannah Collymore
Hannah es escritora y editora con casi una década de experiencia en la redacción de blogs y la cobertura de eventos en el ámbito de las criptomonedas. En Cryptopolitan, Hannah contribuye a la página de noticias, informando y analizando los últimos avances en DeFi, RWA, regulación de criptomonedas, inteligencia artificial y tecnologías de vanguardia. Se graduó de la Universidad de Arcadia con una licenciatura en Administración de Empresas.
