Balmain abbraccia l'AI e la tecnologia gaming per la soluzione di vestibilità virtuale

La casa di moda di lusso francese Balmain si sta unendo al fornitore di soluzioni di vestibilità virtuale BODS per offrire ai clienti un'esperienza di shopping unica e personalizzata. Questa collaborazione sfrutta tecnologie all'avanguardia per creare avatar 3D e fornire rappresentazioni digitali precise degli iconici capi di moda di Balmain. Oltre al fattore intrattenimento, il software fitmap di BODS impiega l'intelligenza artificiale (AI) e Unreal Engine, una tecnologia gaming, per aiutare i clienti a trovare la taglia perfetta. Questa mossa non solo migliora l'esperienza di shopping, ma mira anche a ridurre il significativo problema dei resi della moda online.*

Avatar 3D personalizzati 3 danno vita alla moda

I visitatori del sito e-commerce di Balmain possono ora creare i loro avatar 3D personalizzati. Questi avatar possono essere vestiti con versioni digitali meticolosamente ricreate dei capi di abbigliamento firmati da Balmain, inclusi design prêt-à-porter, borse di pelle di lusso e stivali classici. Il livello di dettaglio fotorealistico in queste rappresentazioni digitali è progettato per riflettere l'identità del marchio Balmain.

Christine Marzano, CEO di BODS e ex modella, ha espresso la dedizione dell'azienda a preservare l'essenza dei marchi di lusso integrando tecnologie innovative. Ha sottolineato l'intenzione di creare un'esperienza cliente elevata che rimanga autentica all'identità di Balmain.

AI e tecnologia gaming per una vestibilità perfetta

La partnership di Balmain con BODS va oltre la creazione di avatar divertenti e coinvolgenti. Il software fitmap di BODS utilizza l'AI e Unreal Engine, una potente tecnologia gaming nota per il suo utilizzo in giochi popolari come Fortnite, per assistere i clienti nella selezione della taglia giusta per i loro acquisti. L'obiettivo è ridurre l'incertezza spesso frustrante che circonda lo shopping di abbigliamento online.

BODS ha dimostrato la sua efficacia in una prova beta condotta in collaborazione con l'etichetta newyorkese Khaite nel 2021. La prova ha portato a un notevole aumento del 93% della durata della sessione e a un aumento dell'11% della dimensione del carrello per Khaite. Tali statistiche indicano che i clienti hanno apprezzato la maggiore sicurezza che la tecnologia di BODS ha portato alla loro esperienza di shopping.

Simon Cottigny, Chief Digital Officer di Balmain, ha sottolineato il potenziale impatto di BODS sul processo decisionale dei loro clienti. Dando ai clienti una maggiore sicurezza nelle loro scelte di taglia, il marchio spera di aumentare il suo tasso di conversione e ridurre i tassi di reso.

Affrontare il problema dei resi e della sostenibilità

I rivenditori di moda online affrontano comunemente alti tassi di reso, con una vestitura impropria che rappresenta circa il 70% di tutti i resi. Tuttavia, BODS mira a cambiare questa situazione offrendo una soluzione di taglia più precisa. La prova con Khaite e BODS ha rivelato che i clienti che in precedenza acquistavano taglie piccole o extra piccole ora optano per taglie medie o grandi dopo aver utilizzato il software fitmap. Questo ha portato Khaite a rivedere la sua guida alle taglie di conseguenza.

Ridurre i tassi di reso non solo avvantaggia i marchi tagliando i costi associati, ma contribuisce anche a ridurre gli sprechi derivanti dalla spedizione e dal trasporto degli articoli restituiti. Questo si allinea con l'impegno di Balmain verso la sostenibilità, come articolato dal CEO del marchio, Jean-Jacques Guével. Ha notato che le partnership con innovatori come BODS permetteranno a Balmain di progredire significativamente nell'abbassamento della propria impronta carbonica, migliorando contemporaneamente l'esperienza di shopping di moda di lusso per la sua clientela.

Espansione della soluzione di vestibilità virtuale

Guardando al futuro, Balmain e BODS sono ansiosi di espandere la soluzione di vestibilità virtuale per includere più offerte di Balmain. Questo include i capi firmati dal marchio e i design stagionali dalle collezioni di passerella e commerciali. La collaborazione rappresenta la continua dedizione di Balmain a rimanere in prima linea nei progressi tecnologici nel settore della moda.

Balmain ha una storia di abbraccio della tecnologia per migliorare il suo marchio. Già nel 2018, la casa di moda ha introdotto un "Balmain Army" creato con CGI, composto da avatar digitali di supermodelle. Durante la pandemia, Balmain ha lanciato una showroom virtuale in partnership con l'azienda di tecnologia della moda Altava, presentando un avatar del direttore creativo Olivier Rousteing. Più recentemente, Balmain si è avventurato nel mondo dei token non fungibili (NFT) introducendo il programma fedeltà "Balmain Thread" e collaborando con Space Runners per creare sneakers phygital che venivano con collezionabili NFT.

La collaborazione di Balmain con BODS segna un passo significativo in avanti nella convergenza tra moda e tecnologia. Utilizzando l'AI e la tecnologia gaming per affrontare il problema della vestitura impropria, Balmain mira a migliorare l'esperienza del cliente, ridurre i resi e contribuire ai suoi sforzi di sostenibilità. Questa partnership esemplifica l'impegno del marchio verso l'innovazione e la sua disponibilità ad adattarsi all'evoluzione del panorama del settore della moda.