バルマン、バーチャルフィットソリューションにAIとゲーム技術を採用

フランスの高級ファッションブランド、バルマンは、バーチャルフィッティングソリューションプロバイダーのBODSと提携し、お客様にユニークでパーソナライズされたショッピング体験を提供します。このコラボレーションでは、最先端技術を駆使して3Dアバターを作成し、バルマンの象徴的なファッションアイテムを精巧にデジタル表現します。エンターテイメント性に加え、BODSのフィットマップソフトウェアは人工知能（AI）とゲーム技術のUnreal Engineを駆使し、お客様に最適なサイズを見つけるお手伝いをします。この取り組みは、ショッピング体験を向上させるだけでなく、オンラインファッションにおける返品問題の軽減にも貢献します。*

パーソナライズされた3Dアバターがファッションに命を吹き込む

バルマンのEコマースサイト訪問者は、パーソナライズされた3Dアバターを作成できるようになりました。これらのアバターは、バルマンのシグネチャーウェア（既製服、高級レザーハンドバッグ、 classic ブーツなど）をデジタルで精巧に再現したバージョンを着ることができます。これらのデジタル表現は、写真のようにリアルなディテールで、バルマンのブランドdentを反映するように設計されています。.

BODSのCEOであり元モデルのクリスティン・マルツァーノ氏は、革新的なテクノロジーを融合させながらもラグジュアリーブランドの本質を守り続けるという同社の姿勢を表明し、バルマンのdentを忠実に守りつつ、より上質な顧客体験を創造していくという同社の意向を強調しました。.

AIとゲーム技術の完璧な融合

バルマンとBODSの提携は、楽しく魅力的なアバターの作成だけにとどまりません。BODSのフィットマップソフトウェアは、AIとUnreal Engine（フォートナイトなどの人気ゲームで使用されていることで知られる強力なゲーム技術）を活用し、お客様が購入時に適切なサイズを選ぶのをサポートします。その目的は、オンラインでの衣料品購入に伴う、しばしば不安を解消することです。.

BODSは、2021年にニューヨークを拠点とするレーベルKhaiteと共同で実施したベータ版トライアルにおいて、その有効性を実証しました。このトライアルでは、Khaiteのセッション継続時間が93%増加し、カートサイズも11%増加しました。これらの統計は、BODSのテクノロジーがショッピング体験にもたらす安心感を顧客が高く評価していることを示しています。.

バルマンの最高デジタル責任者であるシモン・コティニー氏は、BODSが顧客の意思決定プロセスに及ぼす潜在的な影響を強調しました。顧客がサイズ選択に自信を持てるようにすることで、ブランドはコンバージョン率の向上と返品率の低減を目指しています。.

収益と持続可能性の問題への取り組み

オンラインファッション小売業者は一般的に高い返品率に悩まされており、返品全体の約70%はサイズが合わないことが原因です。しかし、BODSはより正確なサイズ測定ソリューションを提供することで、この状況を改善しようとしています。Khaite社とBODS社との共同実験では、以前はSサイズまたはXLサイズを購入していた顧客が、フィットマップソフトウェアの使用後にMサイズまたはLサイズを選ぶようになったことが明らかになりました。これを受けて、Khaite社はサイズガイドを改訂しました。.

返品率の低減は、ブランドにとって関連コストの削減というメリットだけでなく、返品商品の配送に伴う廃棄物の削減にも貢献します。これは、バルマンCEOのジャン＝ジャック・ゲヴェル氏が表明したサステナビリティへのコミットメントとも合致しています。ゲヴェル氏は、BODSのようなイノベーターとの提携により、バルマンは二酸化炭素排出量の削減を大きく前進させると同時に、顧客のラグジュアリーファッションショッピング体験を向上させることができると述べました。.

バーチャルフィットソリューションの拡張

今後、バルマンとBODSは、バーチャルフィットソリューションをバルマンの提供する商品群に拡大したいと考えています。対象となる商品には、ブランドのシグネチャーアイテムや、ランウェイコレクションやコマーシャルコレクションのシーズンデザインが含まれます。このコラボレーションは、ファッション業界における技術革新の最前線に立ち続けるというバルマンの継続的な取り組みを表しています。.

バルマンは、ブランド力強化のためにテクノロジーを積極的に活用してきた歴史を持つ。2018年には早くも、デジタルスーパーモデルのアバターで構成されたCGI制作の「バルマン・アーミー」を発表した。パンデミック中には、ファッションテック企業Altavaと提携し、クリエイティブディレクターのオリヴィエ・ルスタンのアバターをフィーチャーしたバーチャルショールームを開設。さらに最近では、非代替性トークン（NFT）の世界に進出し、ロイヤルティプログラム「バルマン・スレッド」を導入。Space Runnersとコラボレーションし、 NFT コレクターズアイテムが付属するフィジタルスニーカーを制作した。

バルマンとBODSのコラボレーションは、ファッションとテクノロジーの融合における大きな一歩です。AIとゲーム技術を活用し、不適切なフィット感の問題に対処することで、バルマンは顧客体験の向上、返品率の削減、そしてサステナビリティへの取り組みへの貢献を目指しています。このパートナーシップは、ブランドのイノベーションへのコミットメントと、ファッション業界の進化する環境に適応する意欲を体現しています。.