بالمان تتبنى الذكاء الاصطناعي وتقنيات الألعاب لتقديم حلول قياس الملابس الافتراضية

تتعاون دار الأزياء الفرنسية الفاخرة بالمان مع شركة BODS المتخصصة في حلول القياس الافتراضي لتقديم تجربة تسوق فريدة وشخصية لعملائها. يستفيد هذا التعاون من أحدث التقنيات لإنشاء صور رمزية ثلاثية الأبعاد وعرض نماذج رقمية دقيقة لقطع بالمان الأيقونية. إضافةً إلى الجانب الترفيهي، يستخدم برنامج Fitmap من BODS الذكاء الاصطناعي ومحرك Unreal Engine، وهو تقنية ألعاب، لمساعدة العملاء في العثور على مقاسهم المثالي. لا تُحسّن هذه الخطوة تجربة التسوق فحسب، بل تهدف أيضًا إلى الحد من مشكلة إرجاع الملابس عبر الإنترنت

تضفي الصور الرمزية ثلاثية الأبعاد الشخصية لمسةً من الحيوية على عالم الموضة

يمكن لزوار موقع بالمان للتجارة الإلكترونية الآن إنشاء صورهم الرمزية ثلاثية الأبعاد الشخصية. ويمكن تزيين هذه الصور الرمزية بنسخ رقمية مُعاد تصميمها بدقة متناهية من ملابس بالمان المميزة، بما في ذلك التصاميم الجاهزة، وحقائب اليد الجلدية الفاخرة، والأحذية classic . وقد صُمم مستوى التفاصيل الواقعية في هذه الصور الرقمية ليعكسdentعلامة بالمان التجارية.

أعربت كريستين مارزانو، الرئيسة التنفيذية لشركة BODS وعارضة الأزياء السابقة، عن التزام الشركة بالحفاظ على جوهر العلامات التجارية الفاخرة مع دمج التكنولوجيا المبتكرة. وأكدت على نية الشركة في خلق تجربة عملاء راقية تحافظ على أصالةdentBalmain.

الذكاء الاصطناعي وتقنيات الألعاب لتحقيق التوافق الأمثل

تتجاوز شراكة بالمان مع بودز مجرد إنشاء صور رمزية ممتعة وجذابة. يستخدم برنامج Fitmap من بودز الذكاء الاصطناعي ومحرك Unreal Engine، وهي تقنية ألعاب قوية معروفة باستخدامها في ألعاب شهيرة مثل Fortnite، لمساعدة العملاء في اختيار المقاس المناسب لمشترياتهم. والهدف هو تقليل حالة عدم اليقين المحبطة التي غالباً ما تصاحب التسوق الإلكتروني للملابس.

أثبتت تقنية BODS فعاليتها في تجربة تجريبية أُجريت بالتعاون مع علامة Khaite التجارية في نيويورك عام 2021. أسفرت التجربة عن زيادة ملحوظة بنسبة 93% في مدة جلسات التسوق، وزيادة بنسبة 11% في حجم سلة التسوق لعلامة Khaite. تشير هذه الإحصائيات إلى تقدير العملاء للثقة الإضافية التي منحتها تقنية BODS لتجربة تسوقهم.

أكد سيمون كوتيني، كبير مسؤولي التحول الرقمي في بالمان، على الأثر المحتمل لتقنية BODS على عملية اتخاذ القرار لدى عملائهم. ومن خلال منح العملاء ثقة أكبر في اختيار مقاساتهم، تأمل العلامة التجارية في زيادة معدل التحويل وتقليل معدلات الإرجاع.

معالجة مسألة العوائد والاستدامة

تواجه متاجر الأزياء الإلكترونية عادةً مشكلة ارتفاع معدلات الإرجاع، حيث يمثل عدم ملاءمة المقاس حوالي 70% من إجمالي المرتجعات. إلا أن BODS تسعى لتغيير هذا الواقع من خلال تقديم حل أكثر دقة لتحديد المقاسات. وقد كشفت تجربة Khaite مع BODS أن العملاء الذين كانوا يشترون سابقًا مقاسات صغيرة أو صغيرة جدًا، أصبحوا يختارون الآن مقاسات متوسطة أو كبيرة بعد استخدام برنامج Fitmap. وقد دفع هذا Khaite إلى مراجعة دليل المقاسات الخاص بها وفقًا لذلك.

لا يقتصر خفض معدلات الإرجاع على إفادة العلامات التجارية من خلال تقليل التكاليف المرتبطة بها فحسب، بل يساهم أيضًا في الحد من النفايات الناتجة عن شحن ونقل المنتجات المرتجعة. ويتماشى هذا مع التزام بالمان بالاستدامة، كما أوضح الرئيس التنفيذي للعلامة التجارية، جان جاك غيفيل. وأشار إلى أن الشراكات مع جهات مبتكرة مثل BODS ستمكن بالمان من إحراز تقدم كبير في خفض بصمتها الكربونية، مع تحسين تجربة التسوق الفاخرة لعملائها في الوقت نفسه.

توسيع نطاق حلول القياس الافتراضي

تتطلع بالمان وBODS إلى توسيع نطاق حلول القياس الافتراضي لتشمل المزيد من منتجات بالمان، بما في ذلك القطع المميزة والتصاميم الموسمية من عروض الأزياء والمجموعات التجارية. ويمثل هذا التعاون التزام بالمان المستمر بالبقاء في طليعة التطورات التكنولوجية في عالم الموضة.

لطالما تميزت دار بالمان بتوظيف التكنولوجيا لتعزيز علامتها التجارية. ففي عام ٢٠١٨، أطلقت الدار "جيش بالمان" بتقنية الصور المولدة بالحاسوب، والذي يتألف من صور رمزية رقمية لعارضات أزياء شهيرات. وخلال فترة الجائحة، أطلقت بالمان صالة عرض افتراضية بالتعاون مع شركة ألتافا المتخصصة في تكنولوجيا الأزياء، والتي عرضت صورة رمزية للمدير الإبداعي أوليفييه روستينغ. ومؤخراً، دخلت بالمان عالم الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) من خلال إطلاق برنامج الولاء "Balmain Thread"، وتعاونت مع شركة Space Runners لإنتاج أحذية رياضية تجمع بين الواقع المادي والرقمي .

يمثل تعاون بالمان مع بودز خطوةً هامةً نحو دمج عالم الموضة والتكنولوجيا. فمن خلال توظيف الذكاء الاصطناعي وتقنيات الألعاب لمعالجة مشكلة المقاسات غير المناسبة، تسعى بالمان إلى تحسين تجربة العملاء، وتقليل عمليات الإرجاع، والمساهمة في جهودها الرامية إلى تحقيق الاستدامة. وتُجسّد هذه الشراكة التزام العلامة التجارية بالابتكار واستعدادها للتكيف مع المشهد المتغير لصناعة الأزياء.