Balmain использует технологии искусственного интеллекта и игр для создания решения виртуальной примерки

Французский люксовый модный дом Balmain объединяется с компанией BODS, предоставляющей решения для виртуальной примерки, чтобы предложить клиентам уникальный и персонализированный опыт покупок. В рамках этого сотрудничества используются передовые технологии для создания 3D-аватаров и точных цифровых моделей культовых предметов одежды Balmain. Помимо развлекательного аспекта, программное обеспечение fitmap от BODS использует искусственный интеллект (ИИ) и Unreal Engine, игровую технологию, чтобы помочь клиентам найти свой идеальный размер. Этот шаг не только улучшает процесс покупок, но и направлен на снижение значительной проблемы возврата модной одежды в интернет-магазинах.*

Персонализированные 3D-аватары оживляют мир моды

Посетители интернет-магазина Balmain теперь могут создавать свои персонализированные 3D-аватары. Эти аватары могут быть одеты в тщательно воссозданные цифровые версии фирменной одежды Balmain, включая готовую одежду, роскошные кожаные сумки и classic ботинки. Уровень фотореалистичной детализации этих цифровых изображений призван отражать фирменныйdentBalmain.

Кристин Марцано, генеральный директор BODS и бывшая модель, выразила приверженность компании сохранению сути люксовых брендов при одновременной интеграции инновационных технологий. Она подчеркнула намерение создать первоклассный клиентский опыт, который останется вернымdentBalmain.

Технологии искусственного интеллекта и игр для идеальной посадки

Партнерство Balmain с BODS выходит за рамки создания забавных и привлекательных аватаров. Программное обеспечение fitmap от BODS использует искусственный интеллект и Unreal Engine, мощную игровую технологию, известную своим применением в таких популярных играх, как Fortnite, чтобы помочь покупателям выбрать правильный размер для своих покупок. Цель состоит в том, чтобы уменьшить часто вызывающую разочарование неопределенность, связанную с онлайн-покупками одежды.

Эффективность BODS была продемонстрирована в ходе бета-тестирования, проведенного в сотрудничестве с нью-йоркским брендом Khaite в 2021 году. В результате тестирования наблюдалось значительное увеличение продолжительности сеансов на 93% и увеличение среднего размера корзины покупок на 11% для Khaite. Эти статистические данные свидетельствуют о том, что покупатели оценили дополнительную уверенность, которую технология BODS привнесла в их процесс покупок.

Директор по цифровым технологиям Balmain, Саймон Коттиньи, подчеркнул потенциальное влияние системы BODS на процесс принятия решений покупателями. Предоставляя покупателям больше уверенности в выборе размера, бренд надеется повысить коэффициент конверсии и снизить количество возвратов.

Рассмотрение вопроса о доходности и устойчивости

Интернет-магазины модной одежды часто сталкиваются с высоким процентом возвратов, причем на неправильный размер приходится примерно 70% всех возвратов. Однако BODS стремится изменить это, предлагая более точное решение для определения размера. Тестирование Khaite с BODS показало, что покупатели, которые ранее приобретали маленькие или очень маленькие размеры, теперь выбирают средние или большие размеры после использования программного обеспечения для определения размера. Это привело к тому, что Khaite соответствующим образом пересмотрела свою таблицу размеров.

Снижение количества возвратов не только выгодно брендам за счет сокращения связанных с этим расходов, но и способствует уменьшению отходов, образующихся в результате доставки и транспортировки возвращенных товаров. Это соответствует приверженности Balmain принципам устойчивого развития, о чем заявил генеральный директор бренда Жан-Жак Гевель. Он отметил, что партнерство с такими новаторами, как BODS, позволит Balmain значительно продвинуться в снижении выбросов углекислого газа, одновременно улучшая опыт покупок предметов роскоши для своих клиентов.

Расширение возможностей решения для виртуальной примерки

В перспективе Balmain и BODS стремятся расширить возможности виртуальной примерки, включив в нее больше моделей Balmain. Это включает в себя как фирменные вещи бренда, так и сезонные модели из подиумных и коммерческих коллекций. Это сотрудничество демонстрирует неизменную приверженность Balmain к тому, чтобы оставаться на переднем крае технологических достижений в индустрии моды.

Balmain имеет богатую историю использования технологий для укрепления своего бренда. Еще в 2018 году модный дом представил созданную с помощью компьютерной графики «Армию Balmain», состоящую из цифровых аватаров супермоделей. Во время пандемии Balmain запустил виртуальный шоурум в партнерстве с компанией Altava, занимающейся модными технологиями, с аватаром креативного директора Оливье Рустена. Совсем недавно Balmain окунулся в мир невзаимозаменяемых токенов (NFT), представив программу лояльности «Balmain Thread», и сотрудничал со Space Runners для создания физических, цифровых кроссовок, которые поставлялись с коллекционными NFT-предметами.

Сотрудничество Balmain с BODS знаменует собой значительный шаг вперед в сближении моды и технологий. Используя искусственный интеллект и игровые технологии для решения проблемы неправильного размера, Balmain стремится улучшить качество обслуживания клиентов, сократить количество возвратов и внести свой вклад в устойчивое развитие. Это партнерство демонстрирует приверженность бренда инновациям и его готовность адаптироваться к меняющемуся ландшафту индустрии моды.