Los resultados del cuarto trimestre de PayPal decepcionan ya que los ingresos se sitúan en 8.680 millones de dólares y las acciones caen un 20%

Las acciones de PayPal se desplomaron un 20% el martes después de presentar unos débiles resultados del cuarto trimestre, no cumplir con las expectativas de ingresos y advertir sobre un año difícil por delante.

La compañía obtuvo $8.68 mil millones en ingresos para el trimestre, por debajo de la previsión de Wall Street de $8.80 mil millones. Eso no fue todo. El beneficio ajustado fue de $1.23 por acción, por debajo de los $1.28 que los analistas habían previsto.

El mismo día, la compañía despidió a su director ejecutivo, Alex Chriss, quien solo llevaba en el cargo desde 2023. Fue contratado para corregir el crecimiento lento y frenar la brutal competencia de los gigantes tecnológicos y las nuevas fintechs. Al parecer, no logró cumplir.

La junta directiva dijo que su “ritmo de cambio y ejecución” no era lo suficientemente rápido. Enrique Lores de HP asumirá ahora el cargo de CEO a partir del 1 de marzo. Hasta entonces, Jamie Miller, la directora financiera, mantiene las riendas.

El rendimiento Q4 de PayPal muestra márgenes débiles y objetivos no cumplidos

Los ingresos netos del cuarto trimestre de 2025 aumentaron un 4% hasta alcanzar los $8.68 mil millones, pero aún así no alcanzaron el objetivo. En una base neutral en divisas, el crecimiento fue solo del 3%.

El beneficio operativo de PayPal según las normas GAAP aumentó hasta los $1.500 millones, un 5%, mientras que el beneficio operativo no GAAP subió un 3% hasta los $1.600 millones. Los márgenes fueron mixtos, ya que el margen GAAP mejoró ligeramente hasta el 17,4%, pero el margen no GAAP cayó 9 puntos básicos hasta el 17,9%.

El beneficio por acción (EPS) según GAAP se disparó un 38% interanual hasta los $1.53, mientras que el EPS no GAAP solo creció un 3% hasta los $1.23. Esta fue una de las principales razones de la brutal reacción del mercado. Los dólares de margen de transacción también aumentaron un 3% hasta los $4.03 mil millones, pero si se excluyen los intereses de los saldos de los clientes, solo subieron un 4%, alcanzando los $3.74 mil millones.

El volumen total de pagos (TPV) de PayPal alcanzó los $475.100 millones, un 9% más que en el mismo trimestre del año anterior. Sin embargo, las transacciones de pago solo aumentaron un 2%, totalizando 6.800 millones. Si se excluyen los volúmenes de los proveedores de servicios de pago (PSP), las transacciones subieron un 6%, alcanzando los 4.300 millones.

Las transacciones de pago por cuenta activa en los últimos 12 meses cayeron un 5% hasta 57,7, pero excluyendo a los PSP, esta estadística en realidad subió un 5%. El número de cuentas activas aumentó un 1,1% hasta los 439 millones, añadiendo 1,2 millones secuencialmente.

Los números del año completo muestran un crecimiento lento de los ingresos, debilidad en el efectivo y orientaciones suaves

Para todo el año fiscal 2025, PayPal reportó $33.200 millones en ingresos, un 4% más que en 2024. El volumen total de pagos alcanzó los $1,79 billones, un 7% más, y el EPS anual según GAAP fue de $5.41, un aumento del 35%. El EPS no GAAP fue de $5.31, un 14% más. Pero a pesar de estos aumentos, el efectivo neto generado por las operaciones cayó un 14%, pasando de $7.450 millones a $6.420 millones.

El flujo de caja libre también sufrió un duro golpe. Cayeron un 18% hasta los $5.560 millones. El flujo de caja libre ajustado fue de $6.410 millones, un 3% menos. La compañía atribuyó esto en parte al impacto del momento de sus operaciones de Compra Ahora, Paga Después (BNPL), específicamente a la forma en que se retuvieron y vendieron los derechos de cobro.

PayPal cerró el año con $14.800 millones en efectivo, equivalentes e inversiones. La deuda se situó en $11.600 millones. La compañía recompró 23 millones de acciones en el cuarto trimestre, devolviendo $1.500 millones a los inversores. En 12 meses, devolvió $6.000 millones mediante la recompra de 86 millones de acciones.

La junta directiva también declaró un dividendo en efectivo de $0.14 por acción, pagadero el 25 de marzo de 2026, para quienes posean acciones a partir del 4 de marzo. El plan es seguir emitiendo dividendos trimestrales, pero la junta dejó claro que depende de las condiciones del mercado y de su propia discreción.

2026 Las orientaciones decepcionan con proyecciones de beneficios más bajas

De cara al futuro, las orientaciones de PayPal para 2026 no dieron a los inversores ninguna razón para mantenerse optimistas. Para el primer trimestre de 2026, se espera que el EPS según GAAP caiga en un rango medio de dígitos desde los $1.29 del año pasado. El EPS no GAAP también se proyecta en descenso desde los $1.33.

Para el año completo, se espera que el EPS según GAAP sea inferior a $5.41, con una caída en un rango medio de dígitos. El EPS no GAAP se proyecta plano o ligeramente positivo en comparación con los $5.31 registrados en 2025. Básicamente, es un estancamiento en el crecimiento de los beneficios.

“Nuestra ejecución no ha estado donde debería estar, particularmente en el pago con marca”, dijo Jamie. Intentó añadir que la compañía ha estado creciendo en varias áreas, pero admitió que eso no era suficiente. “Estamos totalmente alineados en el camino a seguir a medida que PayPal entra en su próximo capítulo de crecimiento”, dijo .