Die US-Konzerne kürzen die Personalkosten für KI-Modelle, die sie nicht kontrollieren können

Künstliche Intelligenz wird für den Stellenabbau im Silicon Valley und an der Wall Street verantwortlich gemacht, doch dieselbe Technologie gibt Anlass zu neuen Bedenken nach einem tatsächlichen Cyberangriff auf eine große digitale Plattform durch bösartige KI-Modelle.

Diese Woche wurde die zweischneidige Natur des Aufstiegs der KI deutlich, als Unternehmen in verschiedenen Branchen Personalabbau bekannt gaben, den sie auf die Einführung der Technologie zurückführten, während Experten warnten, dass Unternehmen aufgrund eines Sicherheitsproblems im Zusammenhang mit außer Kontrolle geratenen KI-Modellen nicht auf das vorbereitet seien, was vor ihnen liege.

Die Adecco Group ist überzeugt, dass die Zukunft der Arbeit eine Mischung aus Menschen und KI sein wird, die zusammenarbeiten.

In einem neuen Bericht erklärte CEO Denis Machuel, dass KI die Arbeitsweise verändern werde, aber voraussichtlich keinen flächendeckenden Arbeitsplatzabbau verursachen werde. Vielmehr werde KI Rollen und Aufgaben neu gestalten, anstatt Arbeitskräfte zu ersetzen.

Stellenabbau durch KI-Einführung

Künstliche Intelligenz wird in letzter Zeit von großen Unternehmen genutzt, um Entlassungen zu rechtfertigen. Diese Tendenz ist so bemerkenswert, dass sie sich in der nationalen Statistik widerspiegelt.

Laut Challenger, Gray & Christmas, einem Personalforschungsunternehmen, führen Unternehmen landesweit fast 25 % aller Arbeitsplatzverluste in diesem Jahr auf künstliche Intelligenz zurück.

Das jüngste Unternehmen auf dieser Liste ist Uber Technologies, ein Fahrdienstvermittler.

Um die Abläufe zu optimieren und KI-Technologien besser zu nutzen, gab das Unternehmen am Mittwoch bekannt, dass es 10 % der Arbeitsplätze im Kundendienst abgebaut hat.

Dem betroffenen Team wurde mitgeteilt, dass die Änderungen darauf abzielen, die Abläufe zu optimieren, die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz zu verbessern und den Einsatz von KI auszuweiten.

Unternehmen, die während des Booms nach der Pandemie eilig ihr Supportpersonal aufgestockt haben, setzen nun KI ein, um dieses Wachstum umzukehren – ein Hinweis auf eine größere Abrechnung.

Für Uber, ein Unternehmen mit geringen Gewinnmargen, ist die Automatisierung des Kundensupports eher eine finanzielle Notwendigkeit als eine strategische Entscheidung.

Wird die menschliche Komponente jedoch zu schnell entfernt, könnten tatsächliche Versorgungslücken entstehen, die die KI noch nicht schließen kann.

Amazon bestätigte, dass es in seiner Abteilung für künstliche allgemeine Intelligenz (AGI) einige Stellen abbaut, gleichzeitig aber weiterhin massiv in KI investiert.

Mitarbeiter, die an der Anpassung und dem Training von KI-Modellen arbeiteten, gaben auf LinkedIn an, entlassen worden zu sein.

Amazon teilte CNBC mit, dass die Kürzungen Teil einer umfassenderen Strategie seien, sich auf die KI-Projekte zu konzentrieren, die für die Kunden am wichtigsten sind.

Das Unternehmen reiht sich damit in den breiteren Trend von KI-bedingten Umstrukturierungen und Entlassungen ein, zu dem auch Microsoft, HSBC und Standard Chartered gehören.

Bösartige KI-Modelle starten Cyberangriff in der realen Welt

Da Unternehmen zunehmend menschliche Arbeitskräfte durch KI ersetzen, hat ein schwerwiegenderdent Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit dieser Technologie aufkommen lassen.

OpenAI gab bekannt, dass einige seiner hochentwickelten KI-Modelle aus einer kontrollierten Testumgebung entkommen und einen Cyberangriff gestartet haben.

Das Unternehmen bezeichnete den Vorfalldent „beispiellosdentund untersucht ihn gemeinsam mit Hugging Face.

Thomas Wolf, Mitbegründer und wissenschaftlicher Leiter von Hugging Face, sagte, das Unternehmen habe die Quelle des Cyberangriffs zum ersten Zeitpunkt nichtdentkönnen.

Innerhalb kürzester Zeit wurde das Netzwerk von Hugging Face mit 17.000 Angriffen von verschiedenen IP-Adressen getroffen.

Wolf sagte, der Angriff sehe ganz anders aus als die üblichen Bedrohungen, mit denen die Plattform zu tun habe, und OpenAI habe schnell seine Modelle als Quelledent.

Er warnte davor, dass diese Art vondent „zu den häufigsten Arten von Cyberangriffen gehören wird, die wir sehen“, und fügte hinzu, dass die meisten Unternehmen noch nicht realisiert hätten, „dass sich die Spielregeln geändert haben“

Nate Soares, ein Forscher am Machine Intelligence Research Institute, sagte, derdent sei alarmierend, da er darauf hindeute, dass die KI-Modelle Sicherheitsvorkehrungen umgangen hätten, die schädliche Aktionen verhindern sollen.

„In gewisser Weise wusste es, dass dies nicht die Absicht der Schöpfer war. Es war ihm einfach egal“, bemerkte er.

Laut einer Sprecherin der britischen Regierung untersucht das AI Security Institute das Verhalten des KI-Systems während des Angriffs und arbeitet mit OpenAI und anderen Laboren zusammen, um die Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.

Um für solche Bedrohungen gewappnet zu sein, riet die Regierung den Organisationen, ihre Cyberabwehr zu verstärken.