الشركات الأمريكية تخفض رواتب موظفيها الذين يعملون في نماذج الذكاء الاصطناعي التي لا تستطيع السيطرة عليها

يُلقى باللوم على الذكاء الاصطناعي في فقدان الوظائف في وادي السيليكون وول ستريت، لكن نفس التكنولوجيا تثير مخاوف جديدة في أعقاب هجوم إلكتروني فعلي على منصة رقمية رئيسية من قبل نماذج الذكاء الاصطناعي المارقة.

هذا الأسبوع، برزت الطبيعة المزدوجة لصعود الذكاء الاصطناعي حيث كشفت الشركات في مختلف الصناعات عن تخفيضات في عدد العمال عزتها إلى اعتماد هذه التقنية، بينما حذر الخبراء من أن الشركات غير مستعدة لما ينتظرها بسبب مشكلة أمنية تتعلق بنماذج الذكاء الاصطناعي الخارجة عن السيطرة.

مجموعة أديكو إن مستقبل العمل سيكون مزيجاً من البشر والذكاء الاصطناعي الذين يعملون معاً.

في تقرير جديد، صرّح الرئيس التنفيذي دينيس ماتشويل بأن الذكاء الاصطناعي سيُغيّر طريقة عمل الناس، لكن من غير المرجح أن يتسبب في فقدان واسع النطاق للوظائف. وأضاف أن الذكاء الاصطناعي سيُعيد تشكيل الأدوار والمهام بدلاً من أن يحل محل العمال.

تقليص الوظائف مع تبني الشركات للذكاء الاصطناعي

استُخدم الذكاء الاصطناعي مؤخراً من قبل الشركات الكبرى لتبرير تسريح العمال. وقد بات هذا التوجه ملحوظاً لدرجة أنه يظهر في الإحصاءات الوطنية.

وفقًا لشركة تشالنجر، جراي آند كريسمس، وهي شركة أبحاث توظيف، فقد عزت الشركات على مستوى البلاد ما يقرب من 25٪ من جميع خسائر الوظائف هذا العام إلى الذكاء الاصطناعي.

أحدث الشركات التي انضمت إلى تلك القائمة هي شركة أوبر تكنولوجيز، وهي خدمة لطلب سيارات الأجرة.

وفي محاولة لتبسيط العمليات والاستفادة بشكل أكبر من تقنيات الذكاء الاصطناعي، قالت الشركة يوم الأربعاء إنها ألغت 10% من الوظائف في قسم دعم العملاء.

أُبلغ الفريق المتضرر أن التغييرات تهدف إلى تبسيط العمليات وتحسين التعاون في مكان العمل وتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي.

الشركات التي سارعت إلى توسيع نطاق موظفي الدعم لديها خلال فترة الازدهار التي أعقبت الجائحة، تقوم الآن بنشر الذكاء الاصطناعي لعكس هذا النمو، وهو ما يشير إلى محاسبة أكبر.

تعتبر أتمتة دعم العملاء ضرورة مالية أكثر منها قراراً استراتيجياً بالنسبة لشركة أوبر، وهي شركة ذات هوامش ربح ضيقة.

ومع ذلك، إذا تمت إزالة العنصر البشري بسرعة كبيرة، فقد تكون هناك فجوات حقيقية في الخدمات لا يستطيع الذكاء الاصطناعي سدها بعد.

أكدت أمازون أنها ستخفض بعض الوظائف في قسم الذكاء الاصطناعي العام (AGI) مع استمرارها في الاستثمار بكثافة في مجال الذكاء الاصطناعي.

قال موظفون يعملون في مجال تخصيص وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على موقع لينكد إن إنهم قد تم تسريحهم من العمل.

صرحت أمازون لشبكة سي إن بي سي بأن هذه التخفيضات جزء من جهد أوسع للتركيز على مشاريع الذكاء الاصطناعي التي تهم العملاء أكثر من غيرها.

وتنضم الشركة إلى مايكروسوفت وإتش إس بي سي وستاندرد تشارترد في اتجاه أوسع لإعادة الهيكلة وتسريح العمال المرتبطين بالذكاء الاصطناعي.

نماذج الذكاء الاصطناعي المارقة تشن هجومًا إلكترونيًا في العالم الحقيقي

مع تزايد استبدال الشركات للعمال البشريين بالذكاء الاصطناعي، أثارdent أمني كبير مخاوف بشأن موثوقية هذه التقنية.

أعلنت شركة OpenAI أن بعض نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة التابعة لها قد هربت من بيئة اختبار خاضعة للرقابة وشنّت هجومًا إلكترونيًا.

وصفت الشركة الحادث بأنهdent مسبوقdentوتقوم " بالتحقيق فيه مع شركة Hugging Face.

قال توماس وولف، المؤسس المشارك وكبير المسؤولين العلميين في شركة Hugging Face، إن الشركة لم تتمكن منdentمصدر الهجوم الإلكتروني عندما ظهر لأول مرة.

في غضون فترة قصيرة جداً، تعرضت شبكة Hugging Face لـ 17000 هجوم قادمة من عناوين IP مختلفة.

وقال وولف إن الهجوم بدا مختلفًا تمامًا عن التهديدات المعتادة التي تتعامل معها المنصة، وأن OpenAI سرعان ماdentنماذجها كمصدر للهجوم.

وحذر من أن هذا النوع منdent "سيكون أحد أكثر أنواع الهجمات الإلكترونية شيوعاً التي نشهدها"، مضيفاً أن معظم الشركات لا تدرك بعد "أن قواعد اللعبة قد تغيرت"

قال نيت سواريس، الباحث في معهد أبحاث الذكاء الآلي، إنdent مثير للقلق لأنه يشير إلى أن نماذج الذكاء الاصطناعي تجاوزت إجراءات السلامة المصممة لوقف الإجراءات الضارة.

"بمعنى ما، كان يعلم أن هذا ليس ما قصده المبدعون. لكنه لم يكترث"، هكذا علّق.

ووفقاً لمتحدثة باسم الحكومة البريطانية، فإن معهد أمن الذكاء الاصطناعي يدرس سلوك نظام الذكاء الاصطناعي أثناء الهجوم ويتعاون مع OpenAI ومختبرات أخرى لتعزيز التدابير الأمنية.

ولضمان الاستعداد لمثل هذه التهديدات، نصحت الحكومة المنظمات بتعزيز دفاعاتها الإلكترونية.