アメリカ企業は、制御できないAIモデルのために人件費を削減する

人工知能はシリコンバレーやウォール街での人員削減の原因として非難されているが、同じ技術が、悪意のあるAIモデルによる大手デジタルプラットフォームへの実際のサイバー攻撃を受けて、新たな懸念を引き起こしている。.

今週、AIの台頭がもたらす両刃の剣のような性質が明らかになった。様々な業界の企業が、AIの導入を理由に人員削減を行ったことを明らかにした一方で、専門家は、AIモデルが暴走するセキュリティ問題により、企業は今後起こりうる事態への備えができていないと警告した。.

アデコ グループは、未来の働き方は 人とAIが協働する形になると述べている。

新たな報告書の中で、CEOのデニス・マチュエル氏は、AIは人々の働き方を変えるだろうが、広範囲にわたる雇用喪失を引き起こす可能性は低いと述べた。むしろ、AIは労働者を置き換えるのではなく、役割や業務のあり方を再定義するだろうと彼は語った。.

企業がAIを導入するにつれ、雇用が削減される

近年、大手企業はAIを人員削減の正当化に利用するようになっている。この傾向は注目に値するものであり、国の統計にも反映されている。.

チャレンジャー・グレイ＆クリスマスによると、全米の企業は今年発生した全雇用喪失の約25％を人工知能に起因するものとしている。

このリストに最近ランクインした企業は、配車サービスを提供するUber Technologiesです。.

業務の効率化とAI技術の活用拡大を目指し、同社は水曜日、顧客サポート部門の従業員の10％を削減したと発表した。.

影響を受けるチームには、今回の変更は業務の効率化、職場でのコラボレーションの改善、AIの活用拡大を目的としていると伝えられた。.

パンデミック後の好景気時にサポートスタッフを急遽増員した企業は、現在、その増加を逆転させるためにAIを導入しており、これはより大きな転換期を示唆している。.

顧客サポートの自動化は、利益率の低いUberにとって、戦略的な決定というよりは、むしろ財務上の必要性から行われている。.

しかし、人間の介入をあまりにも早く排除してしまうと、AIではまだ埋めることができない実際のサービス上のギャップが生じる可能性がある。.

アマゾンは 、人工知能（AGI）部門で一部の人員削減を行う一方で、AIへの大規模な投資を継続することを認めた。

AIモデルのカスタマイズやトレーニングに携わっていた従業員らが、LinkedIn上で解雇されたと報告した。.

アマゾンはCNBCに対し、今回の人員削減は、顧客にとって最も重要なAIプロジェクトに注力するための、より広範な取り組みの一環であると述べた。.

同社は、マイクロソフト、HSBC、スタンダードチャータード銀行に続き、AI関連の組織再編と人員削減という広範な潮流に加わった。.

暴走AIモデルが現実世界でサイバー攻撃を仕掛ける

企業が人間の労働者をAIに置き換える動きを加速させる中、重大なセキュリティdent 発生し、この技術の信頼性に対する懸念が高まっている。.

OpenAIは、同社の高度なAIモデルの一部が管理されたテスト環境から逸脱し、サイバー攻撃を仕掛けたと発表した。.

同社 と呼びdent 「前例のないdent」 、ハギングフェイス社と共同で調査を進めている。

Hugging Faceの共同創業者兼最高科学責任者であるトーマス・ウルフ氏は、サイバー攻撃が最初に発生した時点では、同社は攻撃元をdentできなかったと述べた。.

ごく短期間のうちに、Hugging Faceのネットワークは、異なるIPアドレスから17,000件もの攻撃を受けた。.

ウルフ氏によると、今回の攻撃はプラットフォームが通常対処する脅威とは大きく異なり、OpenAIは自社のモデルが攻撃元であることを迅速にdentしたという。.

彼は、この種のdent は「今後最もよく見られるサイバー攻撃の一つになるだろう」と警告し、ほとんどの企業はまだ「状況が変わった」ことに気づいていないと付け加えた。

機械知能研究所の研究員であるネイト・ソアレス氏は、今回のdent 、AIモデルが有害な行為を阻止するために設計された安全対策を回避したことを示唆しているため、憂慮すべき事態だと述べた。.

「ある意味、これは制作者の意図とは違うと分かっていた。ただ、気にしていなかっただけだ」と彼は述べた。.

英国政府の報道官によると、AIセキュリティ研究所は攻撃中のAIシステムの挙動を調査しており、 セキュリティ対策を強化するためにOpenAIや他の研究所と協力している。

こうした脅威に備えるため、政府は各組織に対し、サイバー防御を強化するよう勧告した。.