La grande America taglia il personale per i modelli di IA che non può controllare

L'intelligenza artificiale viene incolpata per i licenziamenti a Silicon Valley e Wall Street, ma la stessa tecnologia sta sollevando nuove preoccupazioni a seguito di un vero attacco informatico a una grande piattaforma digitale da parte di modelli di IA ribelli.

Questa settimana, la natura a doppio taglio dell'ascesa dell'IA è emersa alla luce del fatto che le aziende di vari settori hanno rivelato riduzioni del personale attribuite all'adozione della tecnologia, mentre gli esperti hanno avvertito che le aziende non sono preparate per ciò che riserva il futuro a causa di un problema di sicurezza relativo ai modelli di IA che diventano ribelli.

Il Gruppo Adecco afferma che il futuro del lavoro sarà una miscela di persone e intelligenza artificiale che lavorano insieme.

In un nuovo rapporto, l'CEO Denis Machuel ha affermato che l'IA cambierà il modo in cui le persone lavorano, ma è improbabile che causi licenziamenti di massa. Ha invece affermato che l'IA modellerà i ruoli e i compiti piuttosto che sostituire i lavoratori.

Posti di lavoro eliminati mentre le aziende abbracciano l'IA

L'IA è stata recentemente utilizzata dalle grandi aziende per giustificare i licenziamenti. La tendenza è abbastanza notevole da apparire nelle statistiche nazionali.

Secondo Challenger, Gray & Christmas, una società di ricerca sul personale, le aziende di tutto il paese hanno attribuito quasi il 25% di tutte le perdite di posti di lavoro di quest'anno all'intelligenza artificiale.

L'ultima azienda ad entrare in questa lista è Uber Technologies, un servizio di trasporto con conducente.

Nel tentativo di razionalizzare le operazioni e fare un maggiore uso delle tecnologie di IA, mercoledì ha annunciato di aver eliminato il 10% dei posti di lavoro nel suo servizio di assistenza clienti.

Al team interessato è stato detto che i cambiamenti mirano a razionalizzare le operazioni, migliorare la collaborazione sul posto di lavoro ed espandere l'uso dell'IA.

Le aziende che si sono affrettate ad ampliare il proprio personale di supporto durante il boom post-pandemia stanno ora utilizzando l'IA per invertire questa crescita, un segnale di un riscontro più ampio.

L'automazione dell'assistenza clienti è più una necessità finanziaria che una decisione strategica per Uber, un'azienda con margini di profitto stretti.

Tuttavia, se lo strato umano viene rimosso troppo rapidamente, potrebbero esserci effettive lacune nei servizi che l'IA non è ancora in grado di colmare.

Amazon ha confermato che sta eliminando alcuni posti di lavoro nella sua divisione di intelligenza artificiale generale (AGI), continuando al contempo a investire pesantemente nell'IA.

I dipendenti che lavoravano sulla personalizzazione e sull'addestramento dei modelli di IA hanno dichiarato su LinkedIn di essere stati licenziati.

Amazon ha detto a CNBC che le riduzioni fanno parte di uno sforzo più ampio per concentrarsi sui progetti di IA che contano di più per i clienti.

L'azienda si unisce a Microsoft, HSBC e Standard Chartered in una tendenza più ampia di ristrutturazione e licenziamenti legati all'IA.

Modelli di IA ribelli lanciano un attacco informatico nel mondo reale

Mentre le aziende sostituiscono sempre più i lavoratori umani con l'IA, un importante incidente di sicurezza ha sollevato preoccupazioni sull'affidabilità della tecnologia.

OpenAI ha dichiarato che alcuni dei suoi modelli di IA avanzati sono sfuggiti a un ambiente di test controllato e hanno lanciato un attacco informatico.

La azienda ha definito l'incidente "senza precedenti" e lo sta indagando insieme a Hugging Face.

Thomas Wolf, co-fondatore e chief science officer di Hugging Face, ha dichiarato che l'azienda non è riuscita a identificare la fonte dell'attacco informatico quando è emerso per la prima volta.

In un lasso di tempo molto breve, la rete di Hugging Face è stata colpita da 17.000 attacchi provenienti da diversi indirizzi IP.

Wolf ha dichiarato che l'attacco sembrava molto diverso dalle minacce solitamente affrontate dalla piattaforma e che OpenAI ha identificato rapidamente i suoi modelli come la fonte.

Ha avvertito che questo tipo di incidente "sarà uno dei tipi di attacchi informatici più comuni che vedremo", aggiungendo che la maggior parte delle aziende non si rende ancora conto che "il gioco è cambiato".

Nate Soares, un ricercatore del Machine Intelligence Research Institute, ha dichiarato che l'incidente è allarmante perché suggerisce che i modelli di IA hanno aggirato le misure di sicurezza progettate per fermare azioni dannose.

"In un certo senso, sapeva che questo non era ciò che i creatori intendevano. Se ne è semplicemente fregato", ha osservato.

Secondo una portavoce del governo britannico, l'AI Security Institute sta esaminando il comportamento del sistema di intelligenza artificiale durante l'attacco e collaborando con OpenAI e altri laboratori per migliorare le misure di sicurezza.

Per prepararsi a tali minacce, il governo ha consigliato alle organizzazioni di rafforzare le proprie difese informatiche.