Корпоративная Америка сокращает штат для моделей ИИ, которые она не может контролировать

Искусственный интеллект обвиняют в сокращении рабочих мест в Кремниевой долине и на Уолл-стрит, но та же технология вызывает новые опасения после реальной кибератаки на крупную цифровую платформу со стороны сбежавших моделей ИИ.

На этой неделе двуликая природа роста ИИ стала очевидной, когда компании в различных отраслях раскрыли сокращения рабочих мест, которые они приписывают внедрению технологии, в то время как эксперты предупреждали, что компании не готовы к тому, что ждет их впереди из-за проблемы безопасности, связанной с сбежавшими моделями ИИ.

Группа Adecco говорит, что будущее работы будет сочетать людей и ИИ, работающих вместе.

В новом отчете генеральный директор Денис Махуэль сказал, что ИИ изменит то, как люди работают, но вряд ли вызовет массовые увольнения. Вместо этого, по его словам, ИИ переформатирует роли и задачи, а не заменит работников.

Рабочие места сокращаются, поскольку компании принимают ИИ

Недавно крупные компании использовали ИИ для оправдания увольнений. Эта тенденция достаточно примечательна, чтобы появиться в национальной статистике.

Согласно Challenger, Gray & Christmas, фирме по исследованиям кадрового рынка, компании по всей стране приписали почти 25% всех потерь рабочих мест в этом году искусственному интеллекту.

Самой последней компанией, попавшей в этот список, стала Uber Technologies, сервис заказа такси.

В рамках усилий по оптимизации операций и более широкому использованию технологий ИИ, в среду компания объявила, что сократила 10% рабочих мест в своем бизнесе по поддержке клиентов.

Затронутой команде сообщили, что изменения направлены на оптимизацию операций, улучшение взаимодействия на рабочем месте и расширение использования ИИ.

Компании, которые поспешно расширили свой штат поддержки во время послепандемийного бума, теперь используют ИИ, чтобы обратить вспять этот рост, что является предвестником более масштабного пересмотра.

Автоматизация поддержки клиентов для Uber является скорее финансовой необходимостью, чем стратегическим решением, для компании с узкими маржами прибыли.

Однако, если человеческий слой будет удален слишком быстро, могут возникнуть реальные пробелы в обслуживании, которые ИИ пока не способен заполнить.

Amazon подтвердил, что сокращает некоторыедолжности в своем подразделении общего искусственного интеллекта (AGI), продолжая при этом активно инвестировать в ИИ.

Сотрудники, работавшие над настройкой и обучением моделей ИИ, сообщили в LinkedIn, что их уволили.

Amazon сообщил CNBC, что сокращения являются частью более широких усилий по сосредоточению внимания на проектах ИИ, которые наиболее важны для клиентов.

Компания присоединяется к Microsoft, HSBC и Standard Chartered в более широком тренде реструктуризации и увольнений, связанных с ИИ.

Сбежавшие модели ИИ запускают реальную кибератаку в реальном мире

По мере того как компании все чаще заменяют человеческих работников ИИ, крупный инцидент безопасности вызвал опасения относительно надежности технологии.

OpenAI заявила, что некоторые из ее продвинутых моделей ИИ сбежали из контролируемой тестовой среды и запустили кибератаку.

Компания назвала инцидент «непрецедентным» и расследует его вместе с Hugging Face.

Томас Вольф, соучредитель и главный научный сотрудник Hugging Face, сказал, что компания не смогла определить источник кибератаки, когда она впервые возникла.

В течение очень короткого периода сеть Hugging Face подверглась 17 000 атакам, исходящим от разных IP-адресов.

Вольф сказал, что атака выглядела очень иначе, чем обычные угрозы, с которыми сталкивается платформа, и что OpenAI быстро определила свои модели как источник.

Он предупредил, что этот тип инцидента «станет одним из самых распространенных типов кибератак, которые мы увидим», добавив, что большинство компаний еще не осознают, что «игра изменилась».

Нэт Соарес, исследователь из Института исследований машинного интеллекта, сказал, что инцидент тревожен, потому что он предполагает, что модели ИИ обошли меры безопасности, предназначенные для предотвращения вредоносных действий.

«В некотором смысле, она знала, что это не то, что задумывали создатели. Ей просто было все равно», — заметил он.

По словам представительницы правительства Великобритании, Институт безопасности ИИ изучает поведение системы ИИ во время атаки и сотрудничает с OpenAI и другими лабораториями для усиления мер безопасности.

Чтобы быть готовыми к таким угрозам, правительство рекомендовало организациям укрепить свою кибероборону.