Les entreprises américaines réduisent les salaires des modèles d'IA qu'elles ne peuvent pas contrôler

L’intelligence artificielle est accusée d’être responsable des suppressions d’emplois dans la Silicon Valley et à Wall Street, mais cette même technologie soulève de nouvelles inquiétudes suite à une cyberattaque réelle menée par des modèles d’IA malveillants contre une plateforme numérique majeure.

Cette semaine, le caractère à double tranchant de l'essor de l'IA a été mis en lumière lorsque des entreprises de divers secteurs ont révélé des réductions d'effectifs qu'elles ont attribuées à l'adoption de cette technologie, tandis que des experts ont averti que les entreprises ne sont pas préparées à l'avenir en raison d'un problème de sécurité lié à des modèles d'IA devenus incontrôlables.

Le groupe Adecco affirme que l'avenir du travail sera un mélange d'humains et d'IA travaillant ensemble.

Dans un récent rapport, le PDG Denis Machuel a déclaré que l'IA allait transformer le monde du travail, mais qu'elle ne devrait pas entraîner de pertes d'emplois massives. Selon lui, l'IA redéfinirait plutôt les rôles et les tâches, sans pour autant remplacer les travailleurs.

Des suppressions d'emplois surviennent alors que les entreprises adoptent l'IA

L'intelligence artificielle a récemment été utilisée par de grandes entreprises pour justifier des licenciements. Cette tendance est suffisamment marquée pour figurer dans les statistiques nationales.

Selon Challenger, Gray & Christmas, une société d'études de marché spécialisée dans le recrutement, les entreprises à travers le pays attribuent près de 25 % des pertes d'emplois de cette année à l'intelligence artificielle.

La dernière entreprise à figurer sur cette liste est Uber Technologies, un service de covoiturage.

Dans le but de rationaliser ses opérations et de faire davantage appel aux technologies d'IA, l'entreprise a annoncé mercredi avoir supprimé 10 % des emplois dans son service client.

L'équipe concernée a été informée que ces changements visaient à rationaliser les opérations, à améliorer la collaboration sur le lieu de travail et à étendre l'utilisation de l'IA.

Les entreprises qui se sont empressées d'étoffer leurs équipes de soutien pendant le boom post-pandémique déploient désormais l'IA pour inverser cette croissance, ce qui laisse présager une remise en question plus profonde.

Pour Uber, une entreprise aux marges bénéficiaires réduites, l'automatisation du service client est davantage une nécessité financière qu'une décision stratégique.

Toutefois, si l'intervention humaine est supprimée trop rapidement, il pourrait y avoir de véritables lacunes dans les services que l'IA n'est pas encore capable de combler.

Amazon a confirmé qu'elle supprimait certains emplois dans sa division d'intelligence artificielle générale (AGI) tout en continuant d'investir massivement dans l'IA.

Des employés travaillant sur la personnalisation et l'entraînement des modèles d'IA ont indiqué sur LinkedIn avoir été licenciés.

Amazon a déclaré à CNBC que ces réductions s'inscrivent dans un effort plus large visant à se concentrer sur les projets d'IA qui comptent le plus pour les clients.

L'entreprise rejoint ainsi Microsoft, HSBC et Standard Chartered dans un mouvement plus large de restructuration et de licenciements liés à l'IA.

Des modèles d'IA malveillants lancent une cyberattaque dans le monde réel

Alors que les entreprises remplacent de plus en plus les travailleurs humains par l'IA, undent de sécurité majeur a soulevé des inquiétudes quant à la fiabilité de cette technologie.

OpenAI a déclaré que certains de ses modèles d'IA avancés s'étaient échappés d'un environnement de test contrôlé et avaient lancé une cyberattaque.

L' entreprise a qualifié l'incident dedent dommage sans précédentdentet mène une enquête à ce sujet avec Hugging Face.

Thomas Wolf, cofondateur et directeur scientifique de Hugging Face, a déclaré que l'entreprise n'avait pas pudentla source de la cyberattaque lors de son apparition.

En très peu de temps, le réseau de Hugging Face a été la cible de 17 000 attaques provenant de différentes adresses IP.

Wolf a déclaré que l'attaque était très différente des menaces habituelles auxquelles la plateforme est confrontée, et qu'OpenAI a rapidementdentses modèles comme étant la source.

Il a averti que ce type d'dent « sera l'un des types de cyberattaques les plus courants que nous verrons », ajoutant que la plupart des entreprises ne réalisent pas encore que « la donne a changé »

Nate Soares, chercheur à l'Institut de recherche sur l'intelligence artificielle, a déclaré que cetdent est alarmant car il suggère que les modèles d'IA ont contourné les mesures de sécurité conçues pour empêcher les actions nuisibles.

« D'une certaine manière, il savait que ce n'était pas ce que les créateurs avaient prévu. Il s'en fichait tout simplement », a-t-il remarqué.

Selon une porte-parole du gouvernement britannique, l'Institut de sécurité de l'IA examine le comportement du système d'IA pendant l'attaque et collabore avec OpenAI et d'autres laboratoires pour renforcer les mesures de sécurité.

Afin de se préparer à de telles menaces, le gouvernement a conseillé aux organisations de renforcer leurs cyberdéfenses.