صورة التقطها نجت شركة مايكروسوفت بصعوبة من خطر غرامة بمليارات اليورو بعد أن وافقت الشركة العملاقة في مجال التكنولوجيا على صفقة مع بروكسل لتخفيف قبضة خدمة الدردشة الخاصة بها في مكان العمل، Teams، على سوق البرامج المهنية.
يأتي هذا بعد أكثر من عام من الجدل حول مكافحة الاحتكار، والذي اندلع بسبب شكاوى من منصات منافسة. ونتيجة لذلك، قبلت المفوضية الأوروبية يوم الجمعة التزامات تُعتبر ملزمة من شركة مايكروسوفت.
وتأتي هذه الالتزامات فيما يتعلق بإلزام مايكروسوفت ببيع نسخ من حزم Office 365 وMicrosoft 365 بدون Teams كما ذكر Cryptopolitan سابقًا .
أثارت المنصات المنافسة مخاوف بشأن هيمنة مايكروسوفت
بدأ التحقيق في عام 2023 عندما اشتكت شركة Slack، التي كانت مملوكة آنذاك لشركة Salesforce ، إلى المفوضية من أن شركة Microsoft قامت بتجميع برنامج Teams بشكل غير قانوني مع برنامج الإنتاجية المهيمن الخاص بها.
كما انضمت شركة أخرى، هي شركة ألفافيو الألمانية المتخصصة في مؤتمرات الفيديو، إلى الدعوى، معترضة على أن هذا الترتيب منح مايكروسوفت سيطرة غير عادلة على السوق.
بحلول يونيو 2024، أصدر منظمو الاتحاد الأوروبي استنتاجًا أوليًا مفاده أن شركة مايكروسوفت كانت تسيء استخدام هيمنتها على السوق، مما أجبر عملاق التكنولوجيا على تقديم سلسلة من المقترحات التي تهدف إلى نزع فتيل القضية، والتي تم اختبارها لاحقًا من قبل المفوضية في استشارة السوق.
مع التزامات مايكروسوفت، انتهت الملحمة أخيرًا حيث سحبت كل من سلاك وألفافيو شكواهما منذ ذلك الحين.
بموجب هذه الصفقة، ستبيع مايكروسوفت حزم Office 365 وMicrosoft 365 بدون Teams بأسعار مخفضة، مع الاستمرار في تقديم إصدارات تتضمن أداة الدردشة.
ومع ذلك، سيكون لدى العملاء الذين لديهمtracطويلة الأجل خيار التبديل إلى باقات "بدون فرق" دون أي غرامة.
كما التزمت مايكروسوفت بضمان إمكانية دمج منصات الاتصال المنافسة مع برامج مايكروسوفت، ومنح المستخدمين الحق في تصدير بيانات Teams الخاصة بهم إذا رغبوا في الانتقال إلى خدمات منافسة.
ستظل هذه التنازلات ملزمة لمدة سبع سنوات، وفي حالة قابلية نقل البيانات وقابلية التشغيل البيني، لمدة عقد كامل.
"بقرار اليوم، نجعل التزامات مايكروسوفت ملزمة لمدة سبع سنوات أو أكثر بإنهاء ممارساتها التقييدية التي قد تمنع المنافسين من التنافس بفعالية مع Teams."
تيريزا ريبيرا،dent الرئيس التنفيذي للجنة لشؤون المنافسة.
وقالت: "تعتمد المنظمات الكبيرة والصغيرة في جميع أنحاء أوروبا والعالم بشكل كبير على مؤتمرات الفيديو والدردشة وأدوات التعاون، خاصة منذ جائحة فيروس كورونا".
قدمت مايكروسوفت سلسلة من الالتزامات
شركة مايكروسوفت ، التي اقترحت لأول مرة خطة فصل الخدمات في شهر مايو، بتحسين عرضها بشكل مطرد في الأشهر الأخيرة.
يتضمن جزء من الالتزامات زيادة الفجوة السعرية بين الحزم التي تحتوي على Teams وتلك التي لا تحتوي عليها بنسبة 50٪، وضمان أن الإعلانات عبر الإنترنت لحزم Microsoft 365 تُظهر بوضوح الإصدار المكافئ بدون Teams.
"نحن نقدر الحوار مع المفوضية الذي أدى إلى هذا الاتفاق، ونتجه الآن إلى تنفيذ هذه الالتزامات الجديدة على الفور وبشكل كامل."
نانا لويز ليندي، نائبةdent شركة مايكروسوفت للشؤون الحكومية الأوروبية.
وأضافت الشركة أنها ملتزمة بمعالجة المخاوف "بطريقة تخدم العملاء وتدعم بيئة تنافسية"
لطالما كانت أوروبا حذرة من المنصات المهيمنة التي تستغل حجمها ونفوذها لكبح المنافسة. وفي هذه الحالة، أبدى المسؤولون قلقهم من أن تؤدي تكتيكات مايكروسوفت إلى إقصاء المنافسين المبتكرين في السوق المزدهرة لأدوات العمل عن بُعد.
بالنسبة لبروكسل، تتمحور القضية حول ضمان عدم خضوع مكان العمل في مرحلة ما بعد الجائحة لسيطرة جهة واحدة.
في الوقت الحالي، ضمنت مايكروسوفت لنفسها متسعاً من الوقت. لكن من غير المرجح أن يخفف منافسوها، الذين تشجعوا باستعداد المفوضية للتحرك، الضغط في أي وقت قريب.
