Salesforce 预计到 2030 年营收将达到 600 亿美元，人工智能将推动其复苏

Salesforce 公司制定了一项雄心勃勃的计划，目标是在 2030 年 1 月之前实现 600 亿美元的年收入，这表明该公司对人工智能将推动这家云软件巨头的增长重拾信心。.

首席财务官兼运营官 Robin Washington 周三在公司投资者活动上发布的maticSalesforce 预计将于 2026 年年中完成预测不 包括的对 Inc. 的收购所带来的任何收入。

华盛顿表示，公司有dent 恢复两位数增长，并指出这一转变大约需要12到18个月的时间。她补充说，Salesforce公布的截至1月份的财年营收为379亿美元，这是该公司上市以来增长最慢的一年。.

人工智能代理推动 Salesforce 的复兴

近年来增长速度放缓的 Salesforce 正积极利用人工智能技术来推动其复苏。 其核心产品是 Agentforce 360​​，这是一个人工智能驱动的自动化平台，允许企业部署“数字代理”来执行客户支持、数据录入和早期销售沟通等任务。

该公司表示，已有超过12,000家客户在使用Agentforce，公司内部也已采用该工具来降低成本。Salesforce在本周早些时候举行的Dreamforce 2025大会上公布的数据显示，该工具每年可为公司节省约1亿美元。.

为了增强其人工智能能力，Salesforce 加强了与 OpenAI 和 Anthropic 的 ，将它们的最新模型集成到名为 Agentforce 360​​ 的套件中。此次集成使客户能够将生成式人工智能与 Salesforce 自有的 Einstein Copilot 系统相结合，从而提供更智能、更具情境感知能力的建议。

该公司还宣布计划在未来五年内向旧金山投资150亿美元，用于扩建数据中心、扶持当地人工智能初创企业，并推进人工智能负责任应用的研究。这项承诺与首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）在旧金山建立全球人工智能经济的努力相契合。.

贝尼奥夫在 Dreamforce 大会上表示，公司的 AI 生态系统正在快速发展，并将 Agentforce 描述为不仅仅是一个工具，而是公司与客户互动方式的未来。.

Salesforce通过股票回购和收购提振投资者信心

华盛顿方面还宣布了一项为期六个月、总额达70亿美元的股票回购计划，旨在帮助投资者在经历了动荡的一年后重拾信心。该消息提振了Salesforce的股价，盘后交易中股价上涨约4%，但今年迄今为止，该股仍下跌了近29%。.

该公司的困境也反映出投资者担忧其企业客户可能会将支出从传统应用程序转向人工智能初创公司和新兴工具。然而，华盛顿方面对这些担忧不以为然，称软件应用程序消亡的说法是“无稽之谈”。

Salesforce 将其对数据集成和分析公司matic的收购视为其增长战略的一部分。分析师表示，这笔交易将使 Salesforce 能够在其产品中更无缝地集成数据，从而有助于人工智能模型利用更完善的信息运行。.

据 Evercore ISI 的技术分析师Kirk Materne称，数据是人工智能的基础，收购 InformaticamaticSalesforce 能够通过将客户数据与自动化和分析结合在一个地方来完全闭合这一闭环。

Salesforce之所以如此重视人工智能和自动化，是因为该公司正努力巩固其在云世界中的主导地位，而如今的云世界已与以往大不相同。竞争日趋激烈——微软、甲骨文和ServiceNow等公司也都在将生成式人工智能融入到其企业软件堆栈中。.

但Salesforce认为公司已为下一个增长阶段做好准备。更加重视人工智能、数据和效率将有助于公司从近期的增长下滑中恢复，并重塑投资者信心。.

贝尼奥夫指出，人工智能浪潮已然到来，Salesforce 不想坐等其成。他表示，人们正在寻求智能软件来替他们做事，而不是反过来。.