세일즈포스는 AI를 동력으로 2030년까지 600억 달러의 매출 달성을 목표로 하고 있습니다

세일즈포스(Salesforce Inc.)는 2030년 1월까지 연간 매출 600억 달러를 달성하겠다는 야심찬 계획을 발표하며, 인공지능이 클라우드 소프트웨어 대기업의 성장을 견인할 것이라는 확신을 새롭게 다졌습니다.

이 전망에는관련 수익은 포함되지 않았습니다matic세일즈포스가 2026년 중반에 완료될 것으로 예상하는 인포

워싱턴은 회사가 두 자릿수 성장세로 복귀할 수 있을 것이라고dent 한다고 말하며, 이러한 반등이 가시화되기까지는 약 12개월에서 18개월이 걸릴 것이라고 언급했습니다. 그녀는 또한 세일즈포스가 1월에 마감된 회계연도에 379억 달러의 매출을 기록했는데, 이는 상장 이후 가장 낮은 성장률이라고 덧붙였습니다.

AI 에이전트가 세일즈포스의 부활을 이끌고 있다

최근 몇 년간 성장세가 둔화되었던 세일즈포스는 인공지능(AI)을 적극적으로 활용하여 재도약을 추진하고 있습니다. 그 중심에는 에이전트포스 360이. 이 플랫폼을 통해 기업은 고객 지원, 데이터 입력, 초기 영업 상담 등의 업무를 수행할 "디지털 에이전트"를 배치할 수 있습니다.

회사 측은 12,000명 이상의 고객이 이미 Agentforce를 사용하고 있으며, 비용 절감을 위해 내부적으로도 도입했다고 밝혔습니다. Salesforce는 이번 주 초 Dreamforce 2025 컨퍼런스에서 발표한 자료에서 Agentforce를 통해 연간 약 1억 달러를 절감하고 있다고 전했습니다.

세일즈포스는 AI 역량을 강화하기 위해 오픈AI 및 앤스로픽 과의 협력을 강화하고, 이들의 최신 모델을 에이전트포스 360 제품군에 통합했습니다. 이러한 통합을 통해 고객은 생성형 AI를 세일즈포스의 아인슈타인 코파일럿 시스템과 결합하여 더욱 지능적이고 상황에 맞는 맞춤형 제안을 받을 수 있습니다.

또한, 회사는 향후 5년간 샌프란시스코에 150억 달러를 투자하여 데이터 센터를 확장하고, 지역 AI 스타트업을 지원하며, AI를 책임감 있게 활용하는 방법에 대한 연구를 발전시킬 계획이라고 발표했습니다. 이러한 투자는 마크 베니오프 CEO가 샌프란시스코에 글로벌 AI 경제를 구축하려는 노력과 맥락을 같이합니다.

베니오프는 드림포스에서 자사의 AI 생태계가 빠르게 성장하고 있다고 밝혔으며, 에이전트포스를 단순한 도구가 아닌 기업이 고객과 상호 작용하는 미래의 방식이라고 설명했습니다.

세일즈포스는 자사주 매입과 인수 합병을 통해 투자자 신뢰를 높였습니다

워싱턴은 또한 격동의 한 해를 보낸 후 투자자 신뢰를 회복하기 위한 노력의 일환으로 향후 6개월 동안 70억 달러 규모의 자사주 매입 프로그램을 발표했습니다. 이 소식으로 세일즈포스의 주가는 시간외 거래에서 약 4% 상승했지만, 연초 대비 여전히 거의 29% 하락한 상태입니다.

이 회사의 어려움은 기업 고객들이 기존 애플리케이션에서 AI 스타트업 및 신흥 도구로 지출을 옮길 수 있다는 투자자들의 우려를 반영하기도 했습니다. 그러나 워싱턴은 소프트웨어 애플리케이션이 사라질 것이라는 이야기는 "근거 없는 이야기"라며 이러한 우려를 일축했습니다

세일즈포스는 데이터 통합 ​​및 분석 기업인 인포matic(Informatic) 인수를 성장 전략의 일환으로 활용하고 있습니다. 분석가들은 이번 인수를 통해 세일즈포스가 자사 제품 전반에 걸쳐 데이터를 더욱 원활하게 통합할 수 있게 되어, 인공지능 모델이 더 나은 정보를 바탕으로 작동할 수 있을 것이라고 전망했습니다.

데이터는 인공지능의 기반이며,matic따르면 커크 마터네에 입니다.

세일즈포스가 인공지능(AI)과 자동화에 집중하는 것은 이전과는 완전히 다른 양상을 보이는 클라우드 환경에서 회사의 지배력을 공고히 하기 위한 노력의 일환입니다. 경쟁은 더욱 치열해지고 있으며, 마이크로소프트, 오라클, 서비스나우 역시 자사의 기업용 소프트웨어 스택에 생성형 AI를 통합하고 있습니다.

하지만 세일즈포스는 차세대 성장 단계로 진입할 준비가 되었다고 믿습니다. 인공지능, 데이터, 효율성에 더욱 집중함으로써 최근의 성장 둔화에서 회복하고 투자자들의 신뢰를 되찾을 수 있을 것입니다.

베니오프는 AI 물결이 현실이며 세일즈포스는 이를 활용하기 위해 기다릴 수 없다고 언급했습니다. 그는 사람들이 더 이상 소프트웨어가 자신을 위해 일해주기를 바라지, 반대로 소프트웨어가 사람들을 위해 일해주기를 바라지 않는다고 말했습니다.