Компания Salesforce Inc. представила амбициозный план по достижению годового дохода в 60 миллиардов долларов к январю 2030 года, что свидетельствует о возросшей уверенности в том, что искусственный интеллект станет движущей силой роста этого гиганта облачного программного обеспечения.
Прогноз , представленный финансовым и операционным директором Робином Вашингтоном на мероприятии для инвесторов компании в среду, не включает выручку от предстоящего приобретения компании Informatica matic , по прогнозам Salesforce, ожидается в середине 2026 года.
Вашингтон заявила, что компанияdent в возвращении к двузначным темпам роста, отметив, что для этого потребуется от 12 до 18 месяцев. Она добавила, что выручка Salesforce за финансовый год, закончившийся в январе, составила 37,9 миллиарда долларов, что является самым медленным темпом роста с момента выхода на биржу.
Искусственный интеллект способствует возрождению Salesforce
Компания Salesforce, которая в последние годы росла медленнее, сейчас активно использует искусственный интеллект для своего возвращения на рынок. В основе этого лежит Agentforce 360 — платформа автоматизации на базе ИИ, которая позволяет компаниям развертывать «цифровых агентов» для выполнения таких задач, как поддержка клиентов, ввод данных и ведение переговоров с клиентами на ранних этапах.
Компания заявила, что более 12 000 клиентов уже используют Agentforce, который также был внедрен внутри компании для снижения затрат. По данным, представленным на конференции Dreamforce 2025 на этой неделе, этот инструмент позволяет Salesforce экономить около 100 миллионов долларов в год.
Для расширения своих возможностей в области искусственного интеллекта компания Salesforce укрепила сотрудничество с OpenAI и Anthropic , интегрировав их новейшие модели в пакет решений Agentforce 360. Эта интеграция позволяет клиентам сочетать генеративный ИИ с собственной системой Salesforce Einstein Copilot, которая предоставляет более интеллектуальные и контекстно-ориентированные предложения.
Компания также объявила о планах инвестировать 15 миллиардов долларов в Сан-Франциско в течение следующих пяти лет, расширяя свои центры обработки данных, поддерживая местные стартапы в области искусственного интеллекта и продвигая исследования по ответственному использованию ИИ. Это обязательство соответствует усилиям генерального директора Марка Бениоффа по созданию глобальной экономики ИИ в Сан-Франциско.
На конференции Dreamforce Бениофф заявил, что экосистема ИИ компании быстро развивается, и охарактеризовал Agentforce как нечто большее, чем просто инструмент, назвав его будущим того, как компании будут взаимодействовать со своими клиентами.
Компания Salesforce укрепляет доверие инвесторов посредством выкупа акций и поглощений
Вашингтон также объявил о программе выкупа акций на сумму 7 миллиардов долларов в течение следующих шести месяцев — это часть усилий по восстановлению доверия инвесторов после бурного года. Эта новость подняла акции Salesforce примерно на 4% на внебиржевых торгах, хотя с начала года их стоимость по-прежнему снизилась почти на 29%.
Трудности компании также отражают опасения инвесторов по поводу того, что ее корпоративные клиенты могут перенаправлять свои расходы с традиционных приложений на стартапы в области искусственного интеллекта и новые инструменты. Однако Вашингтон отверг эти опасения, назвав разговоры о гибели программных приложений «мифом»
Приобретение компанииmatic, специализирующейся на интеграции и анализе данных, является частью стратегии роста Salesforce. Аналитики отмечают, что сделка позволит Salesforce более эффективно интегрировать данные во все свои продукты, что может помочь моделям искусственного интеллекта работать с более качественной информацией.
Кирка Матерна из Evercore ISI, приобретение Informatica matic Salesforce полностью замкнуть этот цикл, объединив данные о клиентах с автоматизацией и аналитикой в одном месте.
Акцент Salesforce на искусственном интеллекте и автоматизации обусловлен борьбой компании за укрепление своего доминирования в мире облачных технологий, который выглядит иначе, чем раньше. Конкуренция усиливается — Microsoft, Oracle и ServiceNow также внедряют генеративный ИИ в свои корпоративные программные комплексы.
Однако Salesforce считает, что компания готова к следующему этапу своего роста. Более активное использование искусственного интеллекта, данных и повышения эффективности поможет фирме оправиться от недавнего спада роста и восстановить доверие инвесторов.
Бениофф отметил, что волна внедрения ИИ реальна, и Salesforce не хочет ждать, чтобы воспользоваться ею. Он сказал, что люди ищут интеллектуальное программное обеспечение, которое будет делать за них что-то, а не наоборот.
