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- OpenAI 的 ChatGPT、Sora AI 和 API 在全球范围内出现部分故障，用户反映错误率升高且性能缓慢。.
- 此次中断发生在 ChatGPT 推出基于 GPT-4o 模型的高级语音模式和实时翻译功能之后。.
- OpenAI 承认语音翻译存在问题，包括音调不一致和罕见的幻觉，英国和美国的用户对此投诉不断增加。.
OpenAI 的 ChatGPT 平台自周二凌晨开始出现服务中断，影响了多个大洲的用户。此次故障导致用户无法访问 ChatGPT、Sora 文本转视频 AI 工具及其相关 API。.
大约在世界协调时早上 7 点，Downdetector 上开始出现故障报告，但 OpenAI 直到早上 9 点才通过其状态 网页。当时，该公司确认多项服务出现“错误率和延迟升高”，并表示正在“继续调查”此事。
上午 11 点，OpenAI 发布更新称，错误率升高主要与 14 个 API、Sora 中的 4 个事件dentChatGPT 的 21 个组件 有关。该公司将此次服务中断称为“部分服务中断”。
ChatGPT 对部分用户仍然有效
受影响的用户尝试与 ChatGPT 互动时，会看到以下错误消息：“嗯……好像出了点问题”，许多社交媒体用户都分享了这一情况。.
尽管一些用户 反映 聊天机器人运行缓慢且回复速度明显滞后，但其他用户表示该服务运行正常。
根据故障 trac指标，仅在英国就登记了 1000 多起投诉，而美国在最初报告发布后的几个小时内就报告了近 500 起投诉。.
约90%的投诉都与ChatGPT网页版有关，而移动应用和API服务相关的投诉不到10%。部分用户还报告了登录功能和API连接方面的问题。.
2025年，ChatGPT发生了三次重大dent。1月初，一次部分故障影响了ChatGPT通过DALL·E生成图像内容的能力，并减慢了GPT-4的响应速度，但该问题在数小时内得到解决。.
另一次dent 发生在四月下旬，当时 ChatGPT 网页应用和 API 服务在两天内间歇性离线。当时，OpenAI 将其归咎于云服务提供商的问题，但除了在其状态页面上确认服务降级外，没有提供任何进一步的公开解释。.
AVM和翻译功能推出后出现性能问题
此次服务中断正值 OpenAI 为付费用户推出 ChatGPT 中高级语音模式 (AVM) 功能的升级之际。.
在最近的 声明声称，新功能通过语音实现了更自然、更像人类的交互，并可在多种语言之间提供实时语音翻译，而不会中断。
这些增强功能嵌入在 OpenAI 的 GPT-4o 模型中，这是一个原生多模态系统，能够理解和生成音频。.
根据该公司 2025 年 6 月 7 日 发布的版本说明，用户现在只需指示 ChatGPT 的语音界面进行语言翻译，它将实时进行翻译，直到用户另行指示为止。
OpenAI 于 2024 年 5 月首次展示了实时语音翻译，并于同年 9 月发布了语音交互技术。.
新的“实时 API”于 2024 年 10 月首次亮相，允许开发者将语音转语音功能集成到他们的应用程序中，并在 2025 年 4 月增加了其他语音选项。.
“如果你出国旅行，这简直改变了一切。ChatGPT现在可以一直保持翻译模式，无需重置，只需说话即可。新语音听起来更像真人，更有感情，语速也更好。简直好得令人惊叹，”一位用户在社交平台X上评价道。.
不过，根据早期测试报告显示，该功能仍存在一些质量问题。该公司承认，用户可能会遇到音频输出偶尔出现的不一致情况，例如音调和音高不规则，具体取决于所选语音。.
“我们预计随着时间的推移，音频一致性将得到提升。” 该公司还解释说，某些语音选项存在明显的音频问题，可能会影响 用户体验 。
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弗洛伦斯·穆查伊
弗洛伦斯在过去六年里一直从事加密货币、游戏、科技和人工智能领域的新闻报道。她在梅鲁科技大学（MMUST）的计算机科学专业以及灾害管理与国际外交专业的学习，使她具备了扎实的语言、观察和技术技能。弗洛伦斯曾在VAP集团工作，并担任过多家加密货币媒体的编辑。.
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