أبلغ مستخدمو ChatGPT التابع لشركة OpenAI عن مشاكل كبيرة، وتوقف روبوت الدردشة عن العمل لأكثر من 4 ساعات

- تواجه تطبيقات ChatGPT وSora AI وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ OpenAI انقطاعًا جزئيًا على مستوى العالم، حيث أبلغ المستخدمون عن ارتفاع معدلات الخطأ وبطء الأداء.
- تأتي هذه الاضطرابات في أعقاب إطلاق وضع الصوت المتقدم وميزات الترجمة الفورية الخاصة بـ ChatGPT والمستندة إلى نموذج GPT-4o.
- أقرت شركة OpenAI بوجود مشاكل في ترجمة الصوت، بما في ذلك عدم اتساق النبرة والهلوسات النادرة، وسط تزايد الشكاوى من المستخدمين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة.
تواجه منصة ChatGPT التابعة لشركة OpenAI انقطاعات في الخدمة بدأت في الساعات الأولى من صباح الثلاثاء، مما أثر على المستخدمين في قارات متعددة. وقد أثر هذا الانقطاع على الوصول إلى ChatGPT، وأداة Sora لتحويل النصوص إلى فيديوهات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة التطبيقات المرتبطة بها.
بدأت التقارير عن المشاكل بالظهور على موقع Downdetector حوالي الساعة السابعة صباحًا بتوقيت غرينتش، على الرغم من أن شركة OpenAI لم تُقرّ بالمشاكل علنًا حتى الساعة التاسعة صباحًا، عبر صفحة. في ذلك الوقت، أكدت الشركة وجود "ارتفاع في معدلات الخطأ وزمن الاستجابة" في العديد من الخدمات، مشيرةً إلى أنها "تواصل التحقيق" في الأمر.
بحلول الساعة الحادية عشرة صباحاً، أصدرت OpenAI تحديثاً يفيد بأن ارتفاع معدلات الخطأ كان مرتبطاً في الغالب بـ 14 واجهة برمجة تطبيقات، و4 حوادثdentSora، و21 مكوناً من ChatGPT. ووصفت الشركة انقطاع الخدمة بأنه "انقطاع جزئي".
لا يزال تطبيق ChatGPT يعمل لدى بعض المستخدمين
وقد استقبل المستخدمون المتضررون الذين حاولوا التفاعل مع ChatGPT رسالة الخطأ التالية: "همم... يبدو أن هناك خطأ ما"، كما شارك العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.
على الرغم من أن بعض المشتركين أبلغوا عن أداء بطيء وتأخيرات كبيرة في توليد ردود روبوت الدردشة، إلا أن آخرين قالوا إن الخدمة تعمل بشكل طبيعي بالنسبة لهم.
وفقًا لمقاييس tracانقطاع الخدمة، تم تسجيل أكثر من 1000 شكوى في المملكة المتحدة وحدها، مع الإبلاغ عن ما يقرب من 500 شكوى في الولايات المتحدة في غضون ساعات من التقارير الأولية.
ارتبطت حوالي 90% من تلك التقارير بمشاكل في نسخة الويب من ChatGPT، بينما شكلت شكاوى تطبيق الهاتف المحمول وخدمات واجهة برمجة التطبيقات أقل من 10%. كما أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في وظائف تسجيل الدخول واتصال واجهة برمجة التطبيقات.
شهد عام 2025 ثلاثdentرئيسية لخدمة ChatGPT. ففي وقت سابق من شهر يناير، أثر انقطاع جزئي على قدرة ChatGPT على توليد محتوى الصور عبر DALL·E وأبطأ استجابات GPT-4، ولكن تم حل المشكلة في غضون ساعات.
وقعdent كبير آخر في أواخر أبريل عندما تعطل كل من تطبيق ChatGPT على الويب وخدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) بشكل متقطع على مدار يومين. في ذلك الوقت، أشارت OpenAI إلى وجود مشاكل لدى مزود خدماتها السحابية، لكنها لم تقدم أي توضيح علني إضافي سوى تأكيد تدهور الخدمة على صفحة الحالة الخاصة بها.
مشاكل في الأداء بعد إطلاق ميزة AVM والترجمة
يأتي هذا الانقطاع في وقت تقوم فيه OpenAI بطرح ترقيات لميزة الوضع الصوتي المتقدم (AVM) في ChatGPT للمشتركين المدفوعين.
الأخير بيانهاأن الميزات الجديدة تتمتع بتفاعلات أكثر طبيعية تشبه التفاعلات البشرية من خلال الصوت، وتوفر ترجمة فورية للكلام بين لغات متعددة دون انقطاع.
تم دمج التحسينات في نموذج GPT-4o الخاص بـ OpenAI، وهو نظام متعدد الوسائط بطبيعته قادر على فهم الصوت وتوليده.
عن الشركة في 7 يونيو 2025، لملاحظات الإصدار الصادرةيمكن للمستخدمين الآن ببساطة توجيه واجهة الصوت الخاصة بـ ChatGPT للترجمة بين اللغات، وستستمر في القيام بذلك في الوقت الفعلي حتى يتم توجيهها بخلاف ذلك.
عرضت شركة OpenAI لأول مرة تقنية الترجمة الصوتية المباشرة في مايو 2024، وأتبعتها بتقنية التفاعل الصوتي التي تم إصدارها في سبتمبر من نفس العام.
تم إطلاق "واجهة برمجة التطبيقات في الوقت الحقيقي" الجديدة، والتي تسمح للمطورين بدمج وظائف تحويل الكلام إلى كلام في تطبيقاتهم، في أكتوبر 2024، وتمت إضافة خيارات صوتية إضافية في أبريل 2025.
"هذا يُغيّر كل شيء إذا كنت مسافرًا إلى الخارج. يُمكن لـ ChatGPT الآن البقاء في وضع الترجمة دون الحاجة إلى إعادة ضبط، فقط تحدث. الصوت الجديد يبدو أكثر إنسانية بكثير. فيه المزيد من المشاعر، وإيقاع أفضل. إنه رائع لدرجة مُخيفة"، هكذا علّق أحد المستخدمين على منصة التواصل الاجتماعي X.
مع ذلك، تشير التقارير الواردة من الاختبارات الأولية لهذه الميزة إلى وجود بعض المشاكل المتعلقة بالجودة. وقد أقرت الشركة بأن المستخدمين قد يواجهون أحيانًا تباينات في مخرجات الصوت، مثل عدم انتظام النبرة ودرجة الصوت، وذلك بحسب الصوت المُختار.
"نتوقع تحسين جودة الصوت بمرور الوقت". وأوضحت أيضاً أن هذه المشكلات تظهر بوضوح في بعض خيارات الصوت، وقد تؤثر على تجربة المستخدم في الترجمة الفورية أو على الهواتف التي تدعم ميزات تسهيل الوصول.
إذا كنت تقرأ هذا، فأنت متقدم بالفعل. ابقَ متقدماً من خلال نشرتنا الإخبارية.
إخلاء مسؤولية: المعلومات الواردة هنا ليست نصيحة استثمارية. Cryptopolitanموقع أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات الواردة في هذه الصفحة. ننصحtronبإجراء بحث مستقلdent /أو استشارة مختص مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.

فلورنس موتشاي
تُغطي فلورنس أخبار العملات الرقمية، والألعاب، والتكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي منذ ست سنوات. وقد زودتها دراستها لعلوم الحاسوب في جامعة ميرو للعلوم والتكنولوجيا، بالإضافة إلى دراستها لإدارة الكوارث والدبلوماسية الدولية في الجامعة نفسها، بمهارات لغوية وملاحظة وتقنية عالية. عملت فلورنس في مجموعة VAP، كما عملت كمحررة في العديد من المؤسسات الإعلامية المتخصصة في العملات الرقمية.
دورة
- أي العملات المشفرة يمكن أن تدر عليك المال
- كيفية تعزيز أمانك باستخدام المحفظة الإلكترونية (وأي منها يستحق الاستخدام فعلاً)
- استراتيجيات استثمارية غير معروفة يستخدمها المحترفون
- كيفية البدء في الاستثمار في العملات المشفرة (أي منصات التداول التي يجب استخدامها، وأفضل العملات المشفرة للشراء، إلخ)














