OpenAIのChatGPTユーザーが重大な問題を報告、チャットボットが4時間以上ダウン

OpenAIのChatGPTプラットフォームは、火曜日の早朝からサービスに障害が発生しており、複数の大陸のユーザーに影響が出ています。この障害により、ChatGPT、テキスト動画変換AIツールSora、および関連APIへのアクセスに影響が出ています。. 

問題の報告はUTC午前7時頃からDowndetectorに現れ始めたが、OpenAIが公式に問題を認めたのは午前9時、ステータス ウェブページ。その時点で同社は、複数のサービスで「エラー率と遅延が増加している」ことを確認し、「引き続き調査中」と述べている。

に関連しているとするアップデートを発表したdentSoraにおける ChatGPT。同社はこのサービス障害を「部分的な停止」と表現した。 

ChatGPTは一部のユーザーに対してまだ応答しています

ChatGPT とやり取りしようとした影響を受けたユーザーには、「うーん…何か問題が発生したようです」というエラー メッセージが表示されたと、多数のソーシャル メディア ユーザーが共有しています。.

一部の加入者からは 報告された 、他の加入者はサービスは正常に動作していると回答した。 

障害 trac指標によれば、英国だけで1,000件を超える苦情が登録され、米国でも最初の報告から数時間以内に500件近くの苦情が報告された。. 

これらの報告の約90%はChatGPTのウェブ版に関する問題であり、モバイルアプリとAPIサービスに関する苦情は10%未満でした。また、ログイン機能やAPI接続に関する問題も報告されていました。.

2025年には、ChatGPTの大規模なdentが3件発生しました。1月初旬には、部分的な障害が発生し、DALL·E経由の画像コンテンツ生成機能に影響を及ぼし、GPT-4の応答速度が低下しましたが、数時間以内に解決されました。.

4月下旬には、ChatGPTのウェブアプリとAPIサービスの両方が2日間にわたって断続的にオフラインになるという、もう一つの大きなdent 発生しました。当時、OpenAIはクラウドプロバイダーの問題を理由に挙げましたが、ステータスページでサービスの低下を確認した以外、公式にはこれ以上の説明は行っていません。.

AVM および翻訳機能のロールアウト後のパフォーマンスの問題

この障害は、OpenAI が有料加入者向けに ChatGPT の高度な音声モード (AVM) 機能のアップグレードを展開している時期に発生した。. 

最近の 声明、新機能は音声を通じてより自然で人間のようなやりとりを実現し、中断なく複数の言語間でリアルタイムの音声翻訳を提供すると主張した。

これらの機能強化は、音声の理解と生成の両方が可能なネイティブマルチモーダルシステムである OpenAI の GPT-4o モデルに組み込まれています。. 

同社が2025年6月7日に 発表したリリースノート、ユーザーはChatGPTの音声インターフェースに言語間の翻訳を指示するだけでよくなり、指示がない限りリアルタイムで翻訳が継続されるようになった。

OpenAIは2024年5月に初めてライブ音声翻訳を実演し、同年9月に音声対話技術をリリースした。. 

開発者が音声読み上げ機能をアプリに統合できるようにする新しい「Realtime API」は 2024 年 10 月にデビューし、追加の音声オプションは 2025 年 4 月に追加されました。.

「海外旅行の時、これで全てが変わります。ChatGPTは翻訳モードのまま、リセットも必要なく、ただ話すだけで済みます。新しい音声は、はるかに人間らしく聞こえます。感情がより豊かになり、テンポも良くなりました。恐ろしいほど良くなっています」と、ソーシャルプラットフォームXのあるユーザーは評価しました。.

しかし、この機能の初期テストからの報告によると、品質に問題があるとのことです。同社は、選択した音声によっては、トーンやピッチの不規則性など、音声出力に時折不一致が発生する可能性があることを認めています。.

「今後、音声の一貫性を改善していく予定です」と述べている。また、特定の音声オプションで問題が顕著に現れ、 ユーザーエクスペリエンス 。