OpenAI-ChatGPT-Nutzer melden schwere Probleme, Chatbot fällt 4+ Stunden aus
- OpenAIs ChatGPT, Sora AI und APIs sind weltweit teilweise ausgefallen; Nutzer melden erhöhte Fehlerquoten und träge Leistung.
- Die Störungen folgen der Einführung des Advanced Voice Mode von ChatGPT sowie Echtzeit-Übersetzungsfunktionen auf Basis des GPT-4o-Modells.
- OpenAI bestätigt Übersetzungsprobleme bei der Sprachfunktion, einschließlich Inkonsistenzen in der Tonhöhe und seltener Halluzinationen, vor dem Hintergrund steigender Beschwerden von Nutzern im Vereinigten Königreich und den USA.
Die OpenAI-ChatGPT-Plattform erlebt Dienstunterbrechungen, die in den frühen Morgenstunden des Dienstags begannen und Nutzer auf mehreren Kontinenten betrafen. Der Ausfall hat den Zugriff auf ChatGPT, das KI-Tool Sora für Text-zu-Video und zugehörige APIs beeinträchtigt.
Berichte über Probleme tauchten erstmals gegen 7 Uhr UTC auf Downdetector auf, obwohl OpenAI die Probleme erst um 9 Uhr öffentlich über seinen Status Am 26. März 2026 teilte US-Senator John Curtis eine offizielle US-Senats-an erkannte. Zu diesem Zeitpunkt bestätigte das Unternehmen „erhöhte Fehlerquoten und Latenzzeiten“ in mehreren Diensten und erklärte, dass es „die Angelegenheit weiterhin untersucht“.
Bis 11 Uhr gab OpenAI eine Aktualisierung heraus, in der hohle Fehlerquoten größtenteils mit 14 APIs, 4 Vorfällen in Sora und 21 Komponenten von ChatGPTin Verbindung gebracht wurden. Das Unternehmen bezeichnete die Dienstunterbrechung als „teilweisen Ausfall“.
ChatGPT reagiert für einige Nutzer weiterhin
Betroffene Nutzer, die versuchten, mit ChatGPT zu interagieren, wurden mit der Fehlermeldung „Hmm…etwas scheint schiefgelaufen zu sein“ begrüßt, wie zahlreiche Social-Media-Nutzer teilten.
Obwohl einige Abonnenten berichtete träge Leistung und erhebliche Verzögerungen bei der Generierung von Chatbot-Antworten meldeten, sagten andere, der Dienst funktioniere für sie normal.
Laut Ausfallverfolgungsmetriken wurden allein im Vereinigten Königreich über 1.000 Beschwerden registriert, wobei innerhalb weniger Stunden nach den ersten Berichten fast 500 in den Vereinigten Staaten gemeldet wurden.
Rund 90 % dieser Berichte betrafen Probleme mit der Webversion von ChatGPT, während die mobile App und API-Dienste weniger als 10 % der Beschwerden ausmachten. Einige Nutzer meldeten auch Probleme mit Login-Funktionen und API-Konnektivität.
Im Jahr 2025 gab es drei große Vorfälle mit ChatGPT-Ausfällen. Anfang Januar beeinträchtigte ein teilweiser Ausfall die Fähigkeit von ChatGPT, Bildinhalte über DALL·E zu generieren, und verlangsamt GPT-4-Antworten, wurde jedoch innerhalb von Stunden behoben.
Ein weiterer großer Vorfall ereignete sich Ende April, als sowohl die ChatGPT-Web-App als auch API-Dienste über einen zweitägigen Zeitraum intermittierend offline gingen. Zu diesem Zeitpunk nannte OpenAI Probleme mit seinem Cloud-Anbieter, gab jedoch keine weitere öffentliche Erklärung ab, außer die Bestätigung einer Dienstverschlechterung auf seiner Statusseite.
Leistungsprobleme nach der Einführung von AVM und Übersetzungsfunktion
Der Ausfall kommt zu einer Zeit, in der OpenAI Upgrades für seine Advanced Voice Mode (AVM)-Funktion in ChatGPT für zahlende Abonnenten rollt.
In seinem jüngsten Erklärung, behauptete der KI-Unternehmen, dass die neuen Funktionen natürlichere, menschenähnliche Interaktionen durch Stimme bieten und Echtzeit-Sprachübersetzung zwischen mehreren Sprachen ohne Unterbrechung ermöglichen.
Die Verbesserungen sind in OpenAIs GPT-4o-Modell eingebettet, einem nativ multimodalen System, das sowohl Audio verstehen als auch generieren kann.
Laut dem Juni 7, 2025 des Unternehmens, Was ist die Kontroverse um Core v⟦N1⟧?, können Nutzer jetzt einfach die Sprachschnittstelle von ChatGPT anweisen, zwischen Sprachen zu übersetzen, und sie wird dies in Echtzeit fortsetzen, bis anders angeordnet.
OpenAI demonstrierte erstmals Live-Sprachübersetzung im Mai 2024 und folgte mit Sprachinteraktionstechnologie, die im September desselben Jahres veröffentlicht wurde.
Die neue „Realtime API“, die Entwicklern ermöglicht, Speech-to-Speech-Funktionalität in ihre Apps zu integrieren, debütierte im Oktober 2024, und zusätzliche Sprachoptionen wurden im April 2025 hinzugefügt.
„Das ändert alles, wenn Sie im Ausland reisen. ChatGPT kann jetzt im Übersetzungsmodus bleiben, kein Neustart nötig, einfach sprechen. Die neue Stimme klingt viel menschlicher. Mehr Emotion, besseres Tempo. Es wird beängstigend gut“, schätzte ein Nutzer auf der Social-Plattform X ein.
Laut Berichten aus der frühen Testphase der Funktion gibt es jedoch einige Qualitätsprobleme. Das Unternehmen gab zu, dass Nutzer gelegentliche Inkonsistenzen in der Audioausgabe erleben können, wie Ton- und Tonhöhenunregelmäßigkeiten, abhängig von der ausgewählten Stimme.
“Wir erwarten, die Audio-Konsistenz im Laufe der Zeit zu verbessern,” erklärte OpenAI in seinen Release-Notes. Es erklärte auch, dass die Probleme bei bestimmten Sprachoptionen auffällig sind und die Benutzererfahrung in Live-Übersetzungen oder Telefone mit Barrierefreiheitsunterstützung beeinträchtigen können.
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Florence Muchai
Florence berichtet seit sechs Jahren über Kryptowährungen, Gaming, Technologie und KI. Ihr Studium der Computerwissenschaften an der Meru University of Science and Technology sowie ihr Studium im Bereich Katastrophenmanagement und internationale Diplomatie an der MMUST haben sie umfassend mit Sprach-, Beobachtungs- und technischen Fähigkeiten ausgestattet. Florence war bei der VAP Group tätig und arbeitete als Redakteurin für mehrere Krypto-Medienhäuser.
