Meta终于将广告引入WhatsApp，引发用户对隐私的担忧

在社交媒体巨头Meta收购WhatsApp 11年后，终于将广告引入该平台，而该平台的创始人曾回避广告投放。

这款被Meta以190亿美元收购的即时通讯应用正在全球范围内推出三种新的广告格式，此举也引发了人们对用户隐私的担忧。不过，该公司已保证这些广告不会出现在私人消息中。

Meta将把广告隐藏在WhatsApp的一个新角落中

该公司在用户的聊天与其新的商业工具之间划清了界限。消息仍采用端到端加密，这意味着没有任何人（包括WhatsApp）能够查看它们。广告也不会基于人们的对话进行定向投放。

相反，WhatsApp将依赖用户国家、城市、语言等基本信息，以及用户与应用的互动方式，例如查看了哪些更新或关注了哪些频道。如果用户将其账户与Facebook或Instagram关联，他们将获得更个性化的建议。

那么，这些广告究竟会出现在哪里？在一个名为“Updates”（更新）的标签页中，位于应用程序的底部。据该公司称，这是一个已经托管状态帖子和频道内容的空间，几乎类似于用户在 Instagram Stories 上看到的内容。

企业现在可以付费在该区域推广其动态，以期吸引新粉丝。部分企业还可能开始为增值内容收取订阅费，WhatsApp将从其收入中抽取10%。根据企业规模的不同，可能还需额外支付应用商店费用。

企业还可以购买外观类似状态更新的广告位。如果用户点击，将直接与企业开启聊天。这相当于旧版“点击此处了解更多”横幅广告的更智能、更流畅版本。

自 2014 年被收购以来，该交易引发了 Federal Trade Commission (FTC) 的审查，这款消息应用继续增长，但与 Instagram、Facebook 和最近的 Threads 不同，WhatsApp 从未允许广告。其联合创始人 Jan Koum 和 Brian Acton 毫不掩饰他们对广告行业的蔑视。

据CNBC报道，两人离开Facebook是因为与高管发生冲突，这些高管急于在应用中投放大量广告并推行其他他们不喜欢的做法。

Meta是否给用户提供了选择？

social media analyst Matt Navarra 表示，这都是 Meta 计划最终让 WhatsApp 产生收益的一部分。“他们正在为将其变成一个严肃的赚钱工具奠定基础，”他说。

但这并非没有风险。特别是在英国和欧洲等地，人们仍将WhatsApp视为纯粹的通讯服务，用户可能不愿看到它开始变得像Facebook。

“如果它开始让人觉得嘈杂或只是另一个广告平台，人们可能会强烈反对。”

纳瓦拉。

WhatsApp负责人Will Cathcart坚称，如果用户仅使用应用进行聊天，他们将几乎察觉不到任何变化。

“如果你不想关注频道或看到广告，你不必这样做，”他说，“你的收件箱保持不变。”

尽管如此，仍有一些功能无法更改：更新标签页、Meta AI聊天按钮以及频道板块都将保留。Cathcart表示，允许用户移除太多功能只会让界面变得混乱。

“我们不想创建一个设置过多的应用，”他补充道。

话虽如此，他承认了用户的反馈，尤其是关于 AI 工具永久可见的问题，公司正密切关注此事。有趣的是，在英国，"更新"标签页尚未流行，但在世界其他地区正逐渐受到欢迎。

通过逐步推出这些变更，Meta显然旨在让用户保持舒适感，同时引导WhatsApp向创收平台转型。

虽然Meta未披露WhatsApp的具体销售额，但分析师此前曾估计，通过向企业收费以提供使其能在应用内联系客户的工具和服务，其收入在 5 亿美元至10 亿美元之间。