- 欧盟委员会周五发布初步调查结果，指控TikTok违反《数字服务法》，因为其“为你推荐”算法将用户引入重复内容的“兔子洞”，可能对心理健康造成危害。
- 这是首个直接针对推荐系统的DSA案件，如果TikTok未能修复该设计，将面临高达ByteDance全球营业额6%的罚款。
- 此举表明，欧盟监管机构现在正着手打击大型社交平台核心的基于参与度的商业模式。
欧盟委员会指控TikTok违反了欧盟在线内容规则，因其构建的推荐系统将用户困在相似视频的“兔子洞”中。布鲁塞尔方面声称，这种设计会损害儿童和弱势群体的心理健康。初步调查结果显示，TikTok面临最高相当于母公司ByteDance全球年营业额6%的罚款风险。
为何该算法成为布鲁塞尔的靶心
这是欧盟委员会首次认定某平台的推荐系统本身违反《数字服务法》（DSA）。该欧盟法律要求大型在线平台处理有害和非法内容。一位匿名向POLITICO透露情况的欧盟委员会官员表示，监管机构现在正在更仔细地审查这些系统如何让用户保持参与。
投诉聚焦于TikTok“为你推荐”信息流的工作原理。委员会表示，用户观看或点赞某些视频越多，TikTok向其展示的视频就越相似。
欧盟认为，持续推送关于悲伤、孤独或身体形象的视频可能会加剧焦虑、损害自尊并使进食障碍恶化。一名官员告诉POLITICO，此次调查聚焦于心理健康领域，因为该领域的证据最为充分。
欧盟的首选整改措施及其称TikTok整改失败的原因
TikTok已做出旨在减轻负面影响的调整，但欧盟发现这些措施效果不佳。监管机构希望TikTok更多地基于用户明确表达的偏好，而非其观看行为来提供内容推荐。
欧盟委员会还对TikTok的“我不感兴趣”按钮提出担忧，称其“可能不足以改变内容推送”，据法新社报道。监管机构希望TikTok停止使用观看时长来推荐视频。他们还希望这家社交媒体巨头简化设置的使用方式，并定期审核其算法。
另有官员指出，《数字服务法案》（DSA）要求平台提供不利用个人数据进行内容推荐的资讯流选项，但仅有0.2%的TikTok用户选择了该功能。
欧盟科技事务专员亨娜·维尔库嫩声称，用户每次滑动或点赞视频时，TikTok都会向他们展示更多类似内容。这使得打破这一循环变得更加困难，据欧盟委员会称。她补充说，TikTok需要采取更多措施保护用户，尤其是儿童。
TikTok第五起案件及欧盟更广泛的监管行动
欧盟委员会现指控由中国公司拥有的TikTok第五次违反其规则。不过，目前尚未对该平台处以罚款。
2月，监管机构指控TikTok具有“成瘾性设计”功能，且未采取足够措施保护儿童。TikTok表示这些说法“完全错误”。随后在7月，欧盟再次提出指控，称该应用使儿童面临网络欺凌和掠夺性行为的风险。
在施加任何处罚之前，TikTok可以查看证据并提出解决问题的方法。这并非该公司首次解决此类问题：此前，TikTok曾就《数字服务法案》（DSA）中关于广告透明度的案件达成和解，同意进行相关调整。
面临压力的不仅是TikTok。欧盟委员会也在调查Meta旗下Facebook和Instagram的类似问题，并于7月责令Meta减少“成瘾性设计”。
这种密切关注与其他国家的法律纠纷相呼应。9月，TikTok向阿拉巴马州支付至少1亿美元以庭外和解，并同意为青少年用户设置使用时长限制。
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Opeyemi Olanrewaju
Opeyemi 专注于创作和打磨高质量内容，聚焦加密货币、全球金融市场及宏观经济领域。他毕业于伊巴丹大学，拥有医学博士（MBBS）学位。他曾担任学院编辑出版物的主编，并在 CFA 任职。在 Cryptopolitan 担任新闻编辑的六年多时间里，他一直致力于维护内容的独特性。
