ChatGPT 用户现在可以直接通过 AI 聊天购买产品

OpenAI 于周一推出了购物工具 Instant Checkout，让人们无需离开其聊天平台即可购买物品。该功能最初面向美国 Etsy 卖家的商品，适用于美国的 ChatGPT Plus、Pro 和 Free 用户。

该公司表示，超过 100 万 Shopify 卖家将很快加入该平台，包括 Skims 和 Glossier 等品牌。周一宣布这一消息后，Etsy 和 Shopify 的股价均上涨约 5%。

新的结账系统为 OpenAI 提供了另一种赚钱方式。该初创公司从通过 ChatGPT 进行的购买中收取费用，尽管它尚未盈利，并继续大量支出以扩展其计算机系统。

OpenAI 不愿透露其向商家收取的确切费用，解释说与 Etsy 和 Shopify 的合同细节仍然保密。据该公司称，使用该服务的人无需支付额外费用，他们的产品价格保持不变。

多物品购物车和全球扩张在即

“我们对 ChatGPT 的愿景，以及我们创建的许多技术，尤其是 ChatGPT，不仅仅是为你提供信息，它还帮助你在现实世界中完成事情，”Michelle Fradin 告诉 CNBC。Fradin 领导 OpenAI 的 ChatGPT 商务产品开发。

该公司计划添加可容纳多个物品的购物车，并将结账功能扩展到其他国家。

OpenAI 在过去几个月里一直在进入在线购物领域，在 4 月为其搜索工具添加了产品建议。Fradin 解释说，当 ChatGPT 显示来自互联网各地的产品时，结果是根据最适合用户需求的内容出现的，而不是因为与 OpenAI 的任何商业交易。

随着 Instant Checkout 的运行，用户在浏览时从 Etsy 卖家那里找到某样东西后，现在可以直接在 ChatGPT 中购买，而无需访问卖家的网站。

Instant Checkout 背后的技术称为 Agentic Commerce Protocol，它通过 ChatGPT 处理用户和卖家之间的交易。OpenAI 在金融技术公司 Stripe 的帮助下构建了该系统，Stripe 已经处理 ChatGPT 订阅的付款。

“如果你已经是订阅用户，那么你已经在 ChatGPT 中使用你的卡片，那么当你去 Etsy 购买东西时，你不需要重新做那些工作，”Fradin 说。

开源框架 enables 更广泛的应用

OpenAI 选择首先使用 Agentic Commerce Protocol 进行购物，尽管 Fradin 指出，该系统将来可能会处理不同类型的交易或付款。她解释说，该公司决定将该框架开源，以便商家可以更快速地设置集成，程序员可以探索各种应用。

8 月，ChatGPT 的每周活跃用户数突破 7 亿。Fradin 表示，人们提出的大量问题涉及购物或以某种方式购买东西。有些问题很详细，比如搜索黑色靴子，而有些问题则更广泛，比如为 12 个孩子组织生日派对。

“我们想要做的是让用户在 ChatGPT 中完成他们的旅程变得更加容易，并让商家和开发人员将这些对话转化为结账，”Fradin 说。

购物功能代表了 OpenAI 将其受欢迎的聊天机器人转变为 不仅仅回答问题 的工具的最新努力，推动它为用户完成现实世界中的任务。